新冠肺炎疫情發展至今,在線教育已經成為學生在家上課的標配,有2億中小學生通過在線的方式進行學習,進一步加速了在線教育的發展進程。近日,中國社會科學院、億歐智庫等機構相繼發布在線教育相關行業報告,對行業現狀、使用者觀察及品牌表現等進行深度探究。我們可以看到,一些優質的在線教育頭部品牌已經展現出良好的教學效果,獲得了學生和家長的普遍認可。
億歐智庫發布的《COVID-19對教育行業影響分析報告》顯示,掌門1對1付費學員人數上漲約300%;中科院發布的《2020年K12在線英語發展藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)中也顯示,在線一對一教學模式最受青睞,掌門1對1在在線學習輔導領域市場份額占據第一位。
掌門1對1付費學員人數上漲約300% ,在線一對一模式最受家長認可
K12在線用戶規模和增速均呈逐年遞增態勢,統計數據顯示,2020年在線教育市場規模將達到3150億元。疫情加速在線教育行業滲透率提升,在此期間,用戶在體驗產品后“用腳投票”自然選擇質量過硬、教學效果良好的教學模式和頭部品牌。
與在線班課相比,在線一對一教學模式擁有更強的師生互動性,老師可以能夠充分關注并引導學生集中注意力,更適合自驅力、專注力和學習力普遍性較弱的中小學生,獲得了最多家長的青睞。
2020年3月31日,教育部發布通知全國大部分地區高考時間推遲一個月。相比與其他學生,高三、初三學生面對的升學挑戰更大。億歐報告顯示,對于短時間“應試剛需"的學生而言,在特殊時期不論是心理還是效果更傾向于選擇在線一對一的輔導服務。
中科院發布的《藍皮書 》也對在線一對一教學模式給予肯定,對比在線教育多種模式,可以看到在線一對一教學形式為最多家長偏向選擇,占比四成。在線一對一輔導領域頭部品牌掌門1對1在在線學習輔導類品牌中市場份額位列第一,能夠看到用戶對其使用意愿最高,展現出極高的用戶滿意度。
目前,掌門教育注冊用戶量已達4000萬,旗下子品牌掌門1對1的付費學員人數上漲約300%。一方面,這得益于其選擇了極具個性化的1對1教學模式,帶有高度的師生互動性和強有力的教師監管功能;另一方面,掌門強大的師資力量、高水平的課程服務和平穩高效的運營服務也尤為重要。
師資力量極受用戶關注,教師監督和師生互動成為重點訴求
《藍皮書》分析指出,受家長關注度最高的分項前三名分別為教師教學態度、教學方法及課程設置,與家長滿意度相關性分別為18%、11%和10%。家長明確表示希望授課教師有教育行業背景,平臺在選擇教師時能夠設置門檻。這也意味著優質師資和課程質量仍然是用戶的核心訴求。
掌門教育長期以來一直將師資建設作為重中之重,已經建立了嚴格的教師篩選機制和場下培訓體系,掌門1對1老師的面試通過率不超過6%,從源頭上保證了掌門教師的高質量。除此之外,教師將會參加掌門的專業訓練,通過大量的知識梳理、模型分析等系統掌握課程技巧、教學課件制作和標準化授課流程,不斷提高課堂內容設計,課堂互動,知識講解和例題分析等能力,確保掌門的老師們每個都是百里挑一的“教學精兵”。
在掌門1對1的老師和學生在進行高頻互動過程中,能夠充分關注學生的課堂表現,通過攝像頭、智能表情識別和語音識別等功能,進一步對學生的學習狀態進行有效監督和引導,并及時、詳細地解答學生在課堂學習中提出的問題,并在課后根據學生對知識掌握的薄弱點進行針對性強化訓練和拓展,收獲了極佳的教學效果。
掌門老師在長期實戰中積累了極其豐富的線上教學經驗,對于課堂節奏的把握、創新課堂形式以及給學生制定長期學習計劃方面都游刃有余。近日掌門教育首次公布了自身師資隊伍建設方法論《在線教師行為規范標準及教學技巧指南》,這是掌門教育對內又一次升級優化,同時也為在線教育行業的師資打造提供了一定參考。
大數據應用備受期待,個性化教學成為“剛需”
隨著科技與教育的不斷融合進步,受訪家長也樂見平臺應用時下新科技,以結合大數據等方式實現學習行為數據化分析。66%家長希望應用大數據發現孩子學習的問題所在,58%的家長希望通過大數據匹配教師和教材,獲得個性化教學。在掌門教育3.0智能化教學體系和長期積累的海量數據賦能下,多元智能動態測評系統(MIDES)、智能教學系統、智能作業系統、知識圖譜可視化和智能學習路徑規劃四大應用,形成了貫穿課前、課中、課后三位一體化的掌門智能化教學鏈條,更好地實現千人千面的個性化教學。
除此之外,掌門教育升級的課程報告能夠從課堂表現、活躍狀態、進步曲線、課堂綜合能力等多個細化維度對孩子進行精確、全面的學情分析,并通過點狀分布以及動態曲線等方式,呈現出學生在課程學習、課后練習以及知識掌握中的表現情況,進而為學生進行分階教學標準定位,并推送針對性的延伸拓展和強化訓練,幫助孩子查漏補缺,真正做到讓學習高效快樂。
另外,掌門還專門設置了“霸屏”功能,一旦孩子開始上課,桌面就會自動鎖定直播間,無法進行其他操作,幫助孩子專注課堂。與此同時,家長可以通過“掌門好家長”APP,對孩子的課表進行課時管理,也可對孩子進行遠程實時監課,孩子的學習情況一目了然。此外,為了保證疫情特殊時期的平穩運營,讓孩子能夠放心上好每一堂課,掌門教育特別開啟7*24小時響應機制,確保全球范圍內端對端服務的穩定性以及毫秒級的實時互動性,安全團隊全天候為在線課堂保駕護航,全面守護孩子的成長。
新冠肺炎疫情這一突發性公共衛生事件給教育行業帶來了深刻地影響,特殊時期大量需求涌入線上,流量“漲潮”的同時也對在線教育機構的教學水平和運營服務等方面提出了嚴峻的考驗,大浪淘沙之下,行業馬太效應不斷加劇,整個行業由此也迎來一個“淘汰加速期”。頭部企業進一步聚集資源的同時,更應該堅持修煉“內功”,深刻洞察用戶需求,無論流量潮漲潮退,強大的師資力量、深厚的教研基礎、過硬的教學質量和良好的運營服務都是企業競爭的核心環節和關鍵要素,以高質量的教學服務搭建用戶口碑護城河,才能夠獲得未來的持續性發展。