一位特殊的小伙伴——智慧型投教機器人“珍珍”，在上海證券交易所(以下簡稱“上交所”)近日舉辦的上市儀式活動中吸引了眾嘉賓的目光。據介紹，“珍珍”作為上交所投資者教育工作最新的創新性成果，其名字諧音“證、真、正”，代表了“證券”、“真實”和“公正”，寓意建設公開公平公正的資本市場。
事實上，上交所近年來持續開展豐富多樣的投資者服務系列活動，通過舉辦“走進聽心聲 溝通促服務”投資者調研、各地區投資者接待日、“做理性的投資人”等活動，在強化市場培訓、弘揚合規理念、服務市場發展的道路上成效顯著。
投教“新伙伴”亮相上交所
在以互聯網、大數據、人工智能應用為主要特征的金融科技創新深刻影響著資本市場發展的背景下，近年來，如何在投資者教育工作中充分利用新技術、新手段，成為行業面臨的新問題、新挑戰。
對此，上交所探索引進了集語音識別技術和智能運動技術于一身的智慧型投教機器人，用活潑新穎的方式介紹證券市場歷史、上交所產品業務及參與互動交流。“智慧型投教機器人進一步創新了投資者教育形式，有助于提升交易所的市場服務能力和市場形象。”業內人士對此表示。
據介紹，隨著上交所新股發行數量的增長，為增強上市儀式活動的互動性、趣味性，自今年7月以來，投教機器人“珍珍”參加了深圳新星、嘉誠國際、中廣天擇、春秋電子等多家公司的上市儀式。在向參加上市儀式的領導、嘉賓、投資者介紹上交所和上市公司的過程中，“珍珍”憑借卡通可愛的形象和活潑風趣的語言，深受大家喜歡。
“能給我們介紹下今天的這家上市公司嗎?”“你知道目前證監會的IPO排隊審核情況嗎?”“你知道今年新增上市公司情況嗎?”在活動現場，面對嘉賓們拋出的一連串專業問題，“珍珍”反應迅速、對答如流。而即便遇到暫時答不上來的問題，“珍珍”也能夠幽默風趣地同提問者互動交流，并在短時間內學會新知識。
“‘珍珍’不僅可以進行日?；咏涣?，還能介紹當日上市公司的具體情況，普及資本市場的各種知識，體現了上交所在金融科技創新方面的與時俱進。”一位參加上市儀式的企業家感嘆道。
“珍珍”走進金融教育課堂
智慧型投教機器人“珍珍”憑借富有親和力的形象、簡明易懂的語言和海量的金融知識儲備，在交易所舉辦的學子“走進上交所”系列活動中得到廣泛運用，在業內人士看來，這也是上交所推動金融知識納入國民教育體系的有益嘗試。
近日，在27周年“生日”來臨之際，上交所聯合海通證券，組織復旦大學和上海財經大學的近70位大學生代表參加了“走進上交所”活動?；顒又?，大學生代表們觀摩上市儀式、參觀交易大廳、聆聽金融講座，而與智慧型投教機器人互動交流，則成為了“走進上交所”活動新的“必修課”。
面對同學們的種種疑問，投教機器人“珍珍”介紹了上交所股票、債券、基金和衍生品市場以及國際化發展戰略等各方面知識，滿足了同學們對資本市場的好奇心和求知欲。
“從承載著歷史記憶的老八股到充滿著科技元素的機器人，我們不僅感受到上交所27年歷史積淀所產生的心靈激蕩，還感受到現代化、科技化、智能化的視覺震撼，體會到上交所為建設中國資本市場作出的貢獻。”同學們紛紛表示。
據悉，今年以來，北京大學、中山大學、上海大學等多家知名高校學子都曾到上交所參觀交流。12月18日，來自香港科技大學的部分MBA和研究生們也專程來到上交所，開啟“職業探索之旅”，“零距離”接觸資本市場，“走進上交所”活動的影響力和輻射面不斷擴大。
除為高校學生舉辦的投教活動外，機器人“珍珍”也同樣參與到受眾更為廣泛的金融教育課程中。如上交所自2015年在上海洋涇菊園實驗學校開設的以金融教育為主題的素質拓展課程，在“珍珍”的協助下，上交所將課堂講授和實地參觀相結合，進一步優化課程設計、豐富課程內容、開拓學生視野。
“與傳統課堂教學相比，機器人‘珍珍’活躍了課堂氛圍，提高了同學們的學習熱情，加強了同學們對知識的接受程度。”活動參與者表示。
投教工作持續進行時
目前，投教機器人主要在“走進上交所”、上市儀式等活動中參與輔助講解，與企業高管、高校學生以及投資者互動交流，介紹上交所產品業務、普及證券投資知識、宣傳理性投資理念。上交所方面表示，未來將持續探索機器人應用范圍的拓展，為更廣大的中小投資者提供新穎、優質與專業的服務。
投資者教育永遠處在進行時。“隨著投教資源投入的不斷加強，中小投資者的風險防范意識整體已有明顯提升，但部分投資者對投資者教育工作的接受度還有待提高。”業內人士表示。
事實上，為提升投資者教育工作的質效，近年來，上交所緊緊圍繞新業務、新規則和監管重點，立足于我國市場投資者人數眾多、地域廣泛等特點，通過海報、漫畫、長圖文、微電影、動畫視頻、網絡課程等廣大投資者尤其是中小投資者易于接受的形式，對投資者進行“培訓”，以提高其法律意識和風險識別能力，引導理性投資。
通過不斷探索投資者教育的新理念、新方法，上交所組織會員單位、新聞媒體合作搭建了國內資本市場首家以自媒體方式運行、匯集多方投資者教育和保護精品教材的共享平臺“百川眾學”，推出了在線音頻直播形式的“上交所微課”，組織了“做理性的投資人”、“我是股東”、“投教新銳”、“走進上交所”等系列品牌活動，持續提高投資者教育和保護的實效性。
今年，上交所還首次嘗試通過真人場景融合特效動畫方式，制作投資者教育視頻《股民的名義》。視頻第一集將上市公司“高送轉”的套路，及監管部門采取的措施和成效向投資者娓娓道來，受到普遍歡迎。12月20日，《股民的名義》第二集發布，對信息披露違規案例和相關監管措施進行了解析，強調了上市公司公平、公開、公正進行信息披露的重要性。
