“因材施教”的教育方式自古有之,互聯網時代,要實現真正意義上的個性化教育,離不開大數據技術的扶持。
10月27日,2017易觀A10大數據應用峰會現場,VIPKID高級副總裁項碧波提出大數據具體應用于教育領域的觀點。項碧波說:“大規模的個性化教育可以說是每個教育者的夢想,但直到今天,人類才有可能借助大數據和人工智能解決這個問題。”
VIPKID是目前為止,在全球K12在線教育領域獲得最大一筆融資的在線少兒英語品牌,8月23日,VIPKID在京宣布,完成總額達2億美金的D輪融資包括領投方紅杉資本,戰略投資方騰訊公司,以及剩余跟投方云鋒基金、經緯創投、真格基金、ZTwo Capital等,雷鋒網進行了跟蹤報道(《K12領域最高融資額落定 VIPKID推出少兒中文平臺》)。
彼時,手握巨額融資、面對同賽道的競爭們,VIPKID創始人米雯娟表示,除了外教資源、自主研發的課程和優質服務之外,VIPKID最大優勢就是對互聯網技術的深刻認知和應用。剛創業時,公司就有意識地將所有學生的上課數據留存下來,采用大數據分析、人工智能等技術來分析這些數據,以期及時洞察,進而構建更好的上課體驗和效果。
同時,“VIPKID與包括騰訊、阿里云等在內的云服務商合作建立了多條跨海專線,保證了VIPKID在數萬節課同時進行的情況下,能夠保證高清音視頻通信,網絡延時也降低到了200ms以下”,項碧波說。
項碧波向雷鋒網介紹稱,VIPKID20多萬學員每月在課前預習、課中教學、課后復習、作業、答題測評等環節會產生超過100TB的數據增量,在對龐大數據進行分析之后,系統會自動生成針對每個學生的量化學習報告和個性化學習圖譜;同時,系統通過語音識別、人臉識別等技術對外教的講話速度及節奏、手勢的使用頻次、是否使用教具等數據進行分析收集,進而構建出北美外教的能力圖譜,使所有外教有針對性地優化自己的教學方式,從而進一步提高課堂質量。
“我們針對老師和學生的評估維度一共有22個,經過數據的搜集、整合、分析之后,我們可以為每個學生匹配出最適合的老師,讓大規模個性化教育真正落地”,項碧波表示。
對于大數據技術在VIPKID教學過程中的具體應用,雷鋒網從幾個方面進行求證,并對問答進行了不更改原意的修改:
雷鋒網: 大數據技術在VIPKID是具體怎樣運作的?具體涵蓋哪些算法?
項碧波:VIPKID借助互聯網實現孩子學習高效化、智能化,目前正在努力利用大數據技術讓老師教得更好,學生學得更有針對性——VIPKID的每堂課都是基于大數據進行組織和優化的。
VIPKID推出三大智能教學體系:智能教師管理系統、智能教學輔助系統和智能教學內容迭代系統。
智能教師管理系統:基于老師的教學素質,如學歷、年齡、教學經驗、教學技巧等建立數據模型,促進教師快速成長。
智能教學輔助系統:利用人臉識別、大數據技術實時反饋教師與學生的上課數據,如教師的上課節奏、孩子發音、孩子情緒等,量化雙方的上課表現,從而實時給予老師教學指導意見,并實現師生的最佳匹配。
智能教學內容迭代系統:通過監測師生交互行為,累計用戶行為數據,根據數據更全面更細粒度了解教學內容的優點與不足之處,從而及時優化教學內容。
雷鋒網:云計算、大數據、人工智能、物聯網、移動互聯網這些正火熱的技術,VIPKID目前是否都有涉獵?
項碧波:目前,VIPKID除了物聯網涉獵較少外,其他四個方面都有涉及,而且已經能夠將這些技術深度融合在日常教學之中,幫助每個孩子高效地接受個性化學習。
云計算:VIPKID與騰訊、阿里云等達成合作,數百臺云主機保證課程實時并發,能夠高性能及穩定性保障在線教室業務的高可用,同時多線BGP網絡和多區域網絡保證用戶高覆蓋;
大數據:VIPKID推出了三大智能教學體系,智能教師管理系統、智能教學輔助系統和智能教學內容迭代系統。
人工智能:VIPKID可以運用人臉識別技術實現課堂表情數據分析,優化教學方式。在教學過程中,VIPKID通過人臉識別、情緒識別等技術抓取用戶上課數據(如孩子在學習過程中的瞳孔和表情變化等),對師生的表情進行分析,得出用戶的視線關注情況、上課情緒等,從而促成孩子專注度的形成與高效學習。
移動互聯網:目前VIPKID最新上線的“學習中心”,對學習終端、學習路徑與課程體系進行了升級,無論孩子和家長身在何處,只要連接互聯網,就可以任意通過PC端、iPad端進行學習,根據我們的后臺數據顯示,今年十一期間,有的孩子就算遠在國外,也會用iPad端學習英語。
雷鋒網:大數據等高新技術目前已經運營到各行各業,大數據+教育行業不同于其他行業的特點是什么?
項碧波:目前VIPKID已經擁有20萬用戶,2萬多北美外教,體量在全球非常大,但遠遠不夠,在線教育一定會出現千億元的公司,我們希望VIPKID能夠成為其中之一。
教育是一個體量巨大的古老行業,全球行業市場容量達到5萬億美元,但同時教育行業的互聯網化程度極地,與金融(24%)、媒體娛樂(22%)、旅游(16%)、零售(15%)等行業相比,教育的互聯網化滲透率只占到6%,可見在線教育的市場非常宏大,技術對教育的影響依然非常邊緣化。
在線少兒英語教育行業的技術革新并不是一朝一夕就可以完成的,只能說整個在線教育行業已經走進了大數據時代和人工智能時代,我們需要做的是,利用創新技術,實現與教育真正的、有深度的融合。比如,VIPKID今年專門引進了國內外的大數據人才作為技術團隊的核心成員,就是希望能夠建立起基于龐大用戶數據的智能教師管理系統、智能教學輔助系統和智能教學內容迭代系統,真正實現大數據的大規模應用。