摘要:本發明公開一種數據傳輸方法、裝置和系統,涉及通信領域。以解決IVR系統無法與核心業務系統正常通信的問題。采用超文本傳輸協議HTTP與交互式語音應答IVR系統進行通信,接收所述IVR系統發送的業務請求消息;獲取核心業務系統使用的目標通信協議;采用所述目標通信協議與所述核心業務系統進行通信,將所述業務請求消息發送給所述核心業務系統。本發明實施例可以應用在呼叫中心集成領域,實現IVR系統與核心業務系統的正常通信。
- 專利類型發明專利
- 申請人北大方正集團有限公司;方正國際軟件(北京)有限公司;
- 發明人陳兵;
- 地址100871 北京市海淀區成府路298號方正大廈5層
- 申請號CN201010623350.5
- 申請時間2010年12月30日
- 申請公布號CN102572133A
- 申請公布時間2012年07月11日
- 分類號H04M3/493(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I;