在醫療采購領域數字化轉型的浪潮中,偉時信息為華南C醫院打造的電子采購平臺,尤其是網上競價模塊,正通過技術創新與流程優化,重塑醫療采購的合規性與效率。平臺運行期間,偉時信息以問題為導向,通過功能迭代與機制完善,成功解決了供應商關聯關系審查、棄標管理、退選處罰等核心痛點,為公立醫院行業電子采購提供了可復制的數字化解決方案。
智能核驗體系:筑牢采購公平第一道防線
在平臺運行初期,針對中標頻率異常的供應商,偉時信息構建了“技術+人工”的雙重核驗體系。通過對接官方權威接口實現工商信息的自動化篩查,同時配備專業復核團隊對數據進行人工校驗,確保供應商關聯關系審查的準確性。該醫院科室采購用戶表示:“系統識別出中標頻率較高的供應商,經雙重核驗確認無關聯關系,既消除了我們的疑慮,也保證了公平競爭環境?!?/p>
這種智能核驗機制不僅提升了審查效率,更通過數據留痕實現了采購過程的可追溯。截至目前,平臺已完成數百次供應商關聯關系審查,未出現一例誤判,為醫院采購筑牢了公平競爭的數字基石。
棄標管理升級:從流程堵點到智能閉環
針對供應商棄標導致的審核難題,偉時信息推出了“棄標函電子化+自動處罰”的創新解決方案。平臺要求供應商提交棄標函的正式文件,通過標準化文件流轉解決了“口說無憑”的管理困境。C醫院設備科審核負責人反饋:“以前憑采購用戶一句‘供應商無法供貨'就讓審核陷入僵局,現在要求通過平臺上傳棄標函正式文件,所有審核流程均實現電子留痕,審批節點、處罰依據均符合審計規范,有效杜絕了管理漏洞?!?/p>
更值得關注的是,平臺實現了從棄標確認到處罰執行的全流程自動化。當供應商確認因自身原因無法供貨并同意棄標后,系統將自動觸發處罰機制,根據醫院設定的規則(如暫停6個月至2年報價權限)實施懲戒。這一功能徹底改變了傳統"無規則、難執行"的棄標管理局面,讓采購規則真正落地。
退選與評價聯動:完善采購全周期管理
針對中標后供應商無法供貨的退選場景,偉時信息將退選流程與評價體系深度融合。平臺不僅實現了退選流程的電子化審批(供應商同意則自動通過,異議則人工介入),更引導采購方在退選前對供應商進行評價。評價信息將在系統中留存12個月,成為供應商信用管理的重要依據。
這種聯動機制有效解決了"退選后無法評價"的行業痛點,該醫院招采辦分享道:"現在遇到供應商無故毀約,我們既能通過退選快速調整采購方案,又能通過評價記錄其失信行為,對供應商形成了有效約束。"
雙向保障機制:平衡供需權益的數字化探索
在優化采購方管理效率的同時,偉時信息更注重構建供需雙方的權益保障體系。平臺設置供應商申訴入口,當供應商對處罰結果有異議時,可通過采購平臺提交申訴說明及佐證材料。醫院職能部門將根據申訴材料進行復核,形成“處罰-申訴-復核”的閉環管理。這種雙向保障機制既避免了供應商“無辜受罰”,也倒逼采購用戶規范需求描述,實現了供需關系的良性互動。
治理升級:從 “單一監管” 到 “生態制衡”
偉時信息深耕醫療采購領域多年,憑借對醫院采購內控的深度理解,通過信息化手段構建“采管分離”的監管體系。正如C醫院采招辦負責人所言:“內控必須做到權責分離,不能讓一個部門既負責采購執行又承擔監管職責?!被诖?,偉時信息將采購流程中的執行端與監管端進行職能拆分,明確不同主體的權責邊界 —— 由采購執行部門負責具體操作,獨立監管主體承擔合規審核職責,徹底避免“既當運動員又當裁判員”的利益沖突。
偉時信息為華南 C 醫院打造的電子采購平臺,以技術創新為驅動,管理優化為內核,成功突破醫療采購的傳統困局,構建起覆蓋全流程、兼顧供需端、強化監管力的數字化生態。未來,隨著醫療行業數字化轉型的持續推進,這一平臺所積累的經驗與模式,將為更多公立醫院提供可借鑒的范本,推動醫療采購向更透明、更高效、更公平的方向邁進,成為行業數字化升級的標桿力量。