3月24日,中國教育發展戰略學會教育法治專業委員會、清華大學青少年德育研究中心、經濟觀察報、Frost & Sullivan弗若斯特沙利文、犀觀財經五大機構聯合發布《中國青少年在線學習白皮書》(以下簡稱《白皮書》)?!栋灼窂暮暧^市場規模和微觀企業商業模式等方面,對青少年在線教育市場進行了深入剖析。
頭部企業橫向拓展 協同效應將愈發明顯
《白皮書》分析稱,青少年在線教育行業可分為在線課程、教育平臺和教育信息化三大類。其中,在線課程類主要包含學科輔導、思維素質教育及語言學習三大賽道,各賽道頭部企業都在探索矩陣式、融合式打法。
例如數理思維素質教育賽道領頭羊火花思維,其雖以數理思維課起家,但在2019年7月和2020年8月又分別推出了語文和英語等人文、語言素質教育課程。
火花思維等綜合拓展并非個例,而是行業發展的一種主流趨勢。年初,中科院發布的《2020年中國在線教育網課市場白皮書暨2021年前瞻報告》就指出:在線教育頭部企業紛紛走上擴科之路,持續地對自身產品線進行優化和擴充,產品線布局越發完備。
在線教育頭部企業為何鐘愛矩陣式發展?中科院和犀觀財經的報告,不約而同將答案指向了“尋求新增長”。
中科院稱:頭部企業不斷完善產品線,是“出于尋求新的業績增長點、提升品牌綜合競爭力的需要”;犀觀財經則指出:隨著在線教育頭部企業發展進入成熟期,“合縱連橫”成為必然趨勢,“對于細分市場中的猿輔導、火花思維而言,在傳統賽道保持第一梯隊的基礎上進行橫向發展,無疑都是在做增量”。
除此之外,中科院在報告中還提到了一個詞:“協同效應”。
協同效應,首先體現在新老產品能夠相互帶動、彼此增益。不僅能夠“老帶新”,也能夠“新促老”。以火花思維為例,根據中科院等權威機構報告數據,在市場份額、用戶滿意度、融資實力等多個維度上,火花思維皆已穩居思維素質教育和小班課兩個賽道榜首,正價課學員數量超過了30萬名。
由于用戶對火花思維的思維課已經建立了足夠強的認知和信任,所以,當其推出其他語言和人文素養課時,用戶明顯有較高的嘗試意愿。而新課程的加入,一方面能夠更立體地滿足用戶需求、增強用戶對品牌的粘性,另一方面,也不排除一部分新用戶首先接觸的是新課程,以此為橋梁再去嘗試思維課,從而帶動老課程的購買量上升。
協同效應還體現在資源的共享復用能夠攤薄成本。在線教育平臺推出新的課程產品,意味著品牌資產、營銷資源、人力資源等很多此前既有的資源,在新產品研發、推廣和運營當中都可以共享和復用,發揮更大的規模效應。也就是說,企業收入來源擴展的同時,邊際成本還在降低。
拓展有風險,頭部企業更具“底氣“
當然,在線教育平臺的橫向擴張也并非只有甜頭沒有風險,尤其是跨科研發產品,其實格外考驗企業的教研能力、資金實力和品控水平。這也解釋了為何積極進行橫向擴張的主要是實力夠強的頭部機構,而中小品牌通常都會采取聚焦戰略,夯實根基,靜待時機,謹慎謀求跨界發展。
比如,上線于2018年的火花思維,其實在很長時間里都只專注于思維課程,致力于培育孩子的思維素養和科學素養。直到其在市場上站穩腳跟、且隨著融資額增多積累了足夠的彈藥之后,才小步慢跑地展開產品多元化的嘗試。2020年下半年,火花思維躋身在線教育行業第5家、也是思維賽道唯一一家獨角獸公司,同時,可確認收入達到15億元規模,融資額亦刷新了細分市場記錄,這時其橫向擴張的步伐才明顯加快。
此外,從火花思維的橫向發展策略來看,其在推出新課程時明顯采取了較為保守的策略——在語文和英語等旨在提升孩子素養能力的課程中,均沿襲了此前已經過市場檢驗的理念和打法。
比如,火花大語文課程秉承“素養教育更快樂”的理念,以培養孩子受益終身的語言核心能力與人文素養為目標,采取6-8人小班直播授課模式,還采用了游戲級的動畫交互形式,將所學知識點內嵌于動畫之中,通過還原場景、形象再現的方式便于孩子理解、記憶。這種寓教于樂的課程,能夠讓孩子在快樂學習的過程中,長期提升觀察、理解、思辨、聯想等能力,培育語言素養和人文素養。無論是課程理念,教學方法,還是動畫交互形式,火花大語文課其實都與數理思維課一脈相承。
火花思維這類頭部品牌拓寬業務邊界、進行橫向多元化發展的現象,不僅對于企業自身發展意義重大,對于在線教育行業也有著不小的影響。前述中科院報告就指出:在線教育網課行業已經呈現”K型分化”趨勢,資本、流量、 人才、技術等要素加速向頭部平臺聚攏,頭部與腰部、底部品牌差距拉大。而隨著頭部品牌產品線越來越完備,意味著留給行業新進玩家的空間將越來越小?!栋灼芬仓赋?,青少年在線教育行業馬太效應明顯,新入局企業很難“分到一杯羹”。