1月28日，新京報教育頻道聯合千龍智庫共同發布《2020年度“UP新力量”教育品牌影響力輿情報告》。新東方在線憑借良好的用戶口碑和品牌影響力，榮登報告公布的“在線教育品牌影響力TOP15”榜單，位列第二名。
據悉，本次報告以千龍智庫品牌價值傳播影響力評價體系為依托，將中國教育行業521個品牌作為研究目標，通過對企業的品牌傳播、價值影響、口碑熱度、消費訴求等維度的輿論傳播進行精準分析。報告顯示，在監測到的99家K12教育品牌中，新東方在線位列K12賽道第二位，并在品牌傳播方面遙遙領先于其他教育品牌，在價值影響、口碑評價、消費訴求方面，新東方在線也獲得較好的評價。
作為新東方旗下專業的在線教育平臺，新東方在線多年來一直深耕在線教育，始終致力于用教學產品與科技工具，去打破學習的時間、空間和場景限制，最終為用戶的終身學習賦能。如今，經過15年發展，新東方在線為用戶提供從學前、K12到成人的全年齡段教學產品，并建立起“口碑好、老師好、課程好、技術好、負責任”的品牌形象。
得益于母公司新東方帶來的品牌效應和自身發展質效的穩步提升，新東方在線自上市以來持續專注更新與完善課程產品及服務，為用戶提供高頻高效的在線學習體驗，獲得了市場及消費者的廣泛關注與認可。
2020年，新東方在線在Chnbrand發布2020年（第六屆）中國顧客推薦度指數（C-NPS）品牌排名和分析報告中，登上“線上中小學學科培訓機構推薦度排行榜”和“線上青少兒英語培訓機構推薦度排行榜”兩大榜單，均位列第一。同時，新東方在線持續在公益方面做出貢獻，在2021年1月發起“夢想公益課”項目，鼓勵新東方在線的學員和社會各屆愛心人士參與線上互動，為云南、四川、貴州、甘肅等教育欠發達地區孩子免費兌換30萬份在線課程。在踐行社會責任的同時，新東方在線也傳遞了熱心教育公益的價值觀，在用戶中引發強烈共鳴，進一步深化了品牌影響力。
未來，新東方在線將把握發展機遇，加大師資隊伍與教研體系的投入與研發，同時堅持回歸教育本質的初心，為廣大用戶提供個性化、互動化、智能化的卓越在線學習體驗。
