2020年末教育行業最大盛會SmartShow-國際智慧教育展將于12月18日盛大開幕，眾多頂尖教育家和企業家即將蒞臨現場，如新東方創始人俞敏洪、學樂云董事長陳冬華、康邦科技副總裁劉培柱、日本教育工學會副會長Tatsuya Horita、保加利亞駐華使館文化教育官Mariya Inanova Naydenova等。教育行業領先的一站式解決方案服務商螳螂科技確定參展，與您相約北京國家會議中心E2405。
2020年在線教育成為巨大風口，大量廠商入局，行業競爭愈演愈烈，呈現白熱化狀態，隨之而來的各種問題也讓教育企業頭疼不已。名片成本高居不下，教育機構難堪重負，人工客服成本高昂，工作效率低下，銷售成單率低，獲客成本高，后端服務跟不上，自建網校研發成本高昂，運營管理弊病難以系統化洞察，教育企業面臨著諸多問題。如何系統性解決這些問題？作為教育行業領先的一站式解決方案服務商，螳螂科技提供了從推廣、銷售、到網校教務全業務鏈條數據打通的閉環解決方案，助力企業降本增效，精細化運營。
在營銷推廣環節，由于傳統推廣管理方式獲取的數據不全，而且各廣告商數據分割難以形成直觀對比分析，手動統計費時費力，準確性欠佳又缺乏時效性，往往難以發現真正的癥結所在。螳螂教育云針對教育行業的營銷場景提供了精準解決方案，幫助推廣經理實現全渠道推廣監控，花費、流水、成本、投產比等關鍵數據實時監控。推廣經理可以實時掌握渠道推廣情況，無需手動做表，即可獲得多維度精細報表進行分析，進而洞察數據變化，精準優化投放配比，及時調整投放策略，用最少的錢獲得最優的名片。
在名片獲取階段，教育機構往往采取傳統人工客服接線的方式，但隨著流量大量涌入，人工客服接待的弊端逐漸凸顯。第一投放帶來的大量流量涌入，人工客服難以并發接線，無法及時接線往往造成客源被截流，第二大量人工客服帶來巨額人力成本支出。針對客服場景，螳螂教育云提供了AI在線客服這一解決方案。AI在線客服不僅可以7*24小時并發接線，不帶情緒不請假，而且可以自動生成名片流入CRM，無需手動操作。其次，螳螂AI在線客服高度適配教育行業售前場景，是真正的AI驅動，模擬真人智能應答，分步發問，索取率媲美人工客服，可以幫教育機構節省90%的人工成本。
在名片流入CRM后，教育企業往往面臨著成單率低的問題，如果缺乏合理的線索管理機制，就會造成大量的名片浪費。螳螂智能CRM與前端推廣打通，線索流入CRM后5秒自動分配，保證線索分配的實時性，不浪費任何一條線索。其次，螳螂智能CRM支持教育企業根據自身需要靈活調整，可按需求自定義數據流轉規則，靈活劃分公海，回收及保護期規則可以自主配置。而智能化線索分配引擎高度適配教育行業，智能優化咨詢師資源配比和權重，保證線索分配的合理性。全閉環的數據流轉讓咨詢師可以看到完整的客戶咨詢視圖，掌握完整的用戶畫像，從而做到精準切入，提高成單率。
推廣、銷售與服務斷裂，學員滿意度不佳，口碑不好導致復購不佳是教育機構面臨的重要問題之一。教育企業可以通過螳螂教育云快速搭建功能齊全的網校商城，支持PC、APP、小程序等多種模式，同時支持多代理模式，教學資源多端輸出，統一管理，降低運營管理成本。同時螳螂網校支持大班課、小班課、雙師系統等授課模式，支持直播、錄播、公開課等多種模式，充分滿足教育企業的多樣化需求。教育機構還可以通過智能學服中心實現高效運營管理，一鍵智能排課，定制工單系統等功能為學員提供精細化服務。其次螳螂教育云打通了學服中心與推廣銷售等業務環節無縫對接，360°學員信息共享，讓企業真正做到精細化學員服務和運營管理。
螳螂科技是專注教育行業的一站式解決方案供應商，深耕教育行業，深度打通教育行業全業務數據鏈條，幫助教育行業快速實現業務洞察，針對性優化業務流程，從而實現降本增效。螳螂科技核心團隊成員來自IBM、用友軟件、尚德機構，技術實力雄厚，所有核心產品均為自主研發。目前已服務新東方、好未來、天普教育、精銳教育等3000+知名教育機構，覆蓋成人教育、職業培訓、K12教育等品類。
