人工智能診斷腫瘤？說說話就能辦理身份證？這些場景不再只出現在電影中。
3月26日，聯想未來云課堂第三課《用語言開啟萬物智能》正式上線開播，熱度持續攀升，直播中吸引了高達31萬人進行觀看。此次課程除了通過現場演示及講解，向學生們展示了人與智能設備的無障礙溝通外，更是展現了聯想在智能化變革趨勢下，正在以核心技術不斷創新與突破，推動各行各業的產業化升級。
（聯想研究院人工智能實驗室自然語言處理與智能對話平臺高級總監胡長建在線授課）
不用遙控器，只需一句話就能打開并控制智能電視；不用手動操作，只需一句話就能讓智能音箱播放你想聽的歌曲……直播時，聯想研究院人工智能實驗室自然語言處理與智能對話平臺高級總監胡長建展示了如何與智能電視、智能鬧鐘、智能空調等產品進行“對話”，通過下達語音指令，無需動手便輕松實現了自動播放想看的電視節目、鬧鐘自動叫醒、空調自動開啟等功能，讓人與設備進行“交流”，實現家居生活場景中設備的聯動；不僅如此，在工作場景的演示中，胡長建通過thinkplus智能會議一體機的智能AI翻譯，展示了中英雙向互譯的實時翻譯，極大地提升了效率，大大降低了交互和溝通成本。
除了在辦公和家庭場景中的應用外，在企業客服領域，聯想研究院研發的智能客服系統MOLI，讓觀看直播的同學們驚嘆。
MOLI具備深度自然語言理解、自學習決策適應對話管理、個性化靈活自然語言生成以及大規模知識圖譜構建等四大能力，能夠準確理解用戶的意圖以及達到意圖所需要的關鍵信息塊，通過最少輪最自然的溝通以及快速的答案獲取，實現客服的個性化和場景化，并實現客服機器人的自動升級和自我學習。
MOLI不僅能實現7×24小時全天在線，還能提供除中文外，包括英文、日文、西班牙、葡萄牙語等5種語言的服務，為客戶提供高效率高質量的服務。
（e政務智能終端）
而基于MOLI的e政務智能終端則可以像政府機構辦事人員一樣幫我們處理日常生活中碰到的難題，比如辦理臨時身份證、房產過戶和養老金提取等。
此次課堂中展現的自然語言處理和語音技術只是聯想技術實力的冰山一角。聯想正在利用領先的邊緣計算技術、可靠的物聯網設備，以及豐富的軟件平臺系統，圍繞智能物聯、智能基礎架構、智慧行業等等開啟變革，將聯想的產品、方案和服務賦能給各行各業。
相信，在不遠的未來，無論是在北京國家博物館看到一個雕塑，還是去動物園和國寶大熊貓溝通，我們都可以借助AI的力量，探尋到它們背后的故事……
