面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，市教育技裝中心認真貫徹中央、市委的決策部署，嚴格落實教育部、市教委工作要求，在抓好干部職工疫情防控的同時，結合自身職責，充分發揮教育信息化優勢，采取“互聯網+教育”方式，主動思考謀劃、積極擔當作為，多措并舉，以“三個保障”助力全市中小學、高校延期開學期間“停課不停學”。
一是強化組織保障。成立以主要領導為組長、其他中心領導為成員的工作領導小組，組建以資源建設一部、資源建設二部、信息技術部為主導的管理服務團隊，制定下發了《重慶市教育信息技術與裝備中心關于利用教育信息化平臺支持服務中小學教育教學工作的通知》《重慶市教育信息技術與裝備中心關于做好疫情防控延遲開學期間“停課不停教、不停學”重慶市基礎教育資源公共服務平臺提供支持服務工作方案》，配合市教委擬定下發《重慶市教育委員會關于做好疫情防控期間高校教學工作的通知》等文件，抓實抓細抓好疫情防控期間“停課不停學”的組織保障及支持服務工作。
二是強化技術保障。指導組建各區縣、學校應用技術服務團隊，健全協同聯動工作機制，利用電話、短信、微信群、QQ群等方式，搭建應用答疑平臺，以“教育信息化平臺”“重慶高校在線開放課程平臺”為支撐，依托國家中小學網絡云課堂(國家教育資源公共服務平臺)、重慶市基礎教育資源公共服務平臺、中國教育電視臺,借助第三方教育企業，適時更新發布有關數據信息，及時發布第一批、第二批589門《疫情防控期間重慶高校在線開放課程開課目錄指引》，指導各區縣中小學、在渝高校及師生因地制宜、一校一策，積極開展教師網絡教學及學生學習活動。目前，基教資源平臺開通師生個人空間超400萬、瀏覽人數每日上萬、活躍用戶達11000余人，高校在線課程平臺為68所在渝高校開設課程2800余門，3.8萬名高校教師、80余萬高校學生實現“停課不停學”。
三是強化安全保障。疫情期間，市教育技裝中心加強值班值守，認真抓好教育數據中心、大學城信息中心網絡運維監管工作，及時提供支持服務的相關數據更新維護同步工作，時時動態監管平臺安全運行狀態。積極協調平臺承建方、云服務網絡帶寬提供方等相關機構部門，配合監管疫情期間“停課不停學”各類平臺服務的網絡帶寬，確保網絡安全暢通正常運行。
