作者：丁書林
中國信息協會教育分會常務副會長
摘要：新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，教育部及各級教育行政部門、部分學校相繼下發指導文件或制定應對方案。本文從在線教學基本特征分析入手，提出在線教學應當遵循的五個主要原則，并對疫情防控期間在線教學的主要類型及實施做出分析與建議，對在線教學未來在中國的發展提出建議。
關鍵詞：疫情防控；在線教學；在線教育；原則
2020年1月，新型冠狀病毒肺炎突發并蔓延，教育部及各級政府均明確要求春季開學延期。1月29日，教育部有關負責人在接受記者采訪時表示，“各地教育部門為服務保障防控疫情期間中小學”停課不停教、不停學“做了大量工作”（中國教育報記者在做新聞報道時，題目為“教育部：利用網絡平臺‘停課不停學’，省略掉了‘停課不停教’）。此后，有關省市文件及學校方案里出現了”“網絡教學”、“云課堂”、“空中課堂”、“網絡課程”、“線上學習“、”在線學習“等十幾種不同的概念稱謂，”停課不停學“成為全社會普遍傳播的口號，教育信息化企業提供的解決方案普遍冠以”停課不停學“、”空中課堂“、”在線學習“等名義。稱謂的多元化，反映出當前中小學教育信息化發展對在線教學認知的不足，在網絡學習空間課程、資源、平臺、工具、管理以及教育教學模式實踐的欠缺。
2月4日，教育部下發”關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見（教高廳（2020）2號）“，文件總體要求里寫道：“各高校應充分利用上線的慕課和省、校兩級優質在線課程教學資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內網絡學習空間等，積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間教學進度和教學質量，實現”停課不停教、停課不停學“。2月6日，教育部以函件形式下發”關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知（教技廳函（2020）7號）“，這一文件的指導對象主要是面對基礎教育，“扎實做好教育信息化工作，支持學校延期開學期間線上教學工作開展”、“ 積極支持學校教育教學活動的開展，包括發布通知、組織網絡教學、開展家校協同、輔導學生學習等”、“通過網絡平臺、數字電視、移動終端等方式，自主選擇在線直播課堂、網絡點播教學、大規模在線開放課程（MOOC）、小規模視頻公開課（SPOC）、學生自主學習、集中輔導答疑等形式，開展線上教學”。從教育部兩份文件中，既可以看到高等教育與基礎教育在線教育上發展的差異，也同時讓疫情應對更加聚焦于在線教學，對在線教學的理解與實施及其質量保證，將成為檢驗各地各校教育信息化理念與實踐的全面試金石。
一、在線教學的基本特征
在線教學是以網絡及其網絡空間為基礎的教師教學生學的有目的有組織的教育活動，可分為全部在線教學和部分在線教學。在線教學不是簡單的線下教學的線上化，不僅體現在空間、技術環境、教與學方式的極大不同，在理論上更有聯通主義、新建構主義、多媒體理論、認知心理學以及腦科學、認知負荷理論等的支撐，以及新的教育科學理論、學習科學理論的建設與應用。本文重在為教育管理者和教師提供可操作性的建議，不做深入的理論探究。
在線教學具有以下幾個重要的特征：
（一）目的性。在線教學的目的性，首先體現在立德樹人的教育根本目標沒有改變；其次體現在應有良好的在線課程標準、資源標準、教學標準、檢測標準等作為依托。在線教學目的性，是以學習者為中心的高度體現，具有以學習過程取代教學過程的功能，遠高于實體空間對教學目的性要求，必須徹底改變教師“自嗨”型、講授型的教學方式。
（二）開放性。在線教學使得空間、資源、教學過程、管理得以全面開放，學校教育打破了實體空間阻隔，真正成為社會教育的有機組成部分，并接受社會的全面檢驗與評判。在線教學使得教師不再是知識的權威，資源的開放性也有助于學生及時獲取相應的學習幫助，在這一過程中，不僅要改變教與學的過程，學校管理、教學管理、學習管理都將以數據等可視化的方式呈現在所有人面前。
（三）主體性。在線教學使得空間、資源、教學過程、管理得以全面開放，學校教育打破了實體空間阻隔，真正成為社會教育的有機組成部分，并接受社會的全面檢驗與評判。在線教學使得教師不再是知識的權威，資源的開放性也有助于學生及時獲取相應的學習幫助，在這一過程中，不僅要改變教與學的過程，學校管理、教學管理、學習管理都將以數據等可視化的方式呈現在所有人面前。
（四）聯通性。在線教學過程中的教學交互，不僅體現在教師與學生的個體交互，更有著人與資源、人與技術、人與人（師生、生生）的廣泛交互。在線教學的聯通性，是學生個體學習向集體學習轉化的重要媒介，是保證在線教學取得成功的關鍵要素。由此，網絡虛擬與物理實體空間、人、技術、資源等構成了在聯通主義視角下構成了相互交互、相互作用的學生學習環境，完全以學生個體為核心要求的學習環境將迭代升級為群體學習環境。
（五）復雜性。首先是網絡與技術環境的復雜性，使得在線教學環境不穩定，導致教學以及信息傳輸的中斷、延遲，極差的體驗感迫使人們放棄這種教學方式；其次是教學實踐過程的復雜性。在線教學要始終貫徹以學習者為中心的思想，但由于理論尚不完善、實踐尚不系統，且教師要面對多樣的技術、資源、工具的選擇，往往顧此失彼，使得教學過程不完整、不系統。最后就是教師群體的復雜性，教師的學科專業化水平、信息素養與能力、教學能力等將成為制約在線教學質量保證的重要因素。
二、在線教學實施的主要原則
怎樣實施開展在線教學，才能最易于讓學習者接受，同時又能確保教學質量，特別是在疫情防控期間，貫徹以下原則，有助于制定切實有效方案，幫助教師迅速上手，解決當前在線教學主要難題。
（一）組織管理化。在線教學的組織管理體現在課程內容、教學計劃、教學過程、學習效果等多個方面。課程內容的選擇，不僅指文字、圖片、音視頻等碎片化資源的選擇，而要在此過程中，根據在線學習特點給學生提供體系化的對內容再組織以及對活動再管理的課程化資源，幫助學生建立系統化的認知結構。在確定課程內容基礎上，應制定較為嚴格的教學計劃，將內容、進度與目標、要求等融為一體。沒有課程內容和教學計劃的在線教學，是難以保證質量的。教學過程中，要加強對學生的組織管理，包括上課、下課的學生點名或簽到(在線教學一定要求學生實名制注冊登錄)，對學生在線學習數據的及時反饋，課中與學生的及時交互與提醒等。對內容、進度、過程的控制，將為保證在線教學的學習效果奠定良好的基礎。
（二）互動及時化。在學生與資源、技術的交互過程中，以簡潔、高效為出發點，以數據反饋為基礎，及時給予每一位學生以反饋，讓學生雖不能跟教師進行面對面情感互動，但時刻可以感受到教師對其的關注。在學生與教師、學生與學生的交互過程中，最重要的是教師要有教學臨場感，即讓學生感受到教師就在身旁。教師首先要做到指令清晰，如在傳統教室中，教師可以說請看下一頁，而在線教學過程中，則必須清晰表達為請看第6頁。其次，要在教學交互過程中不斷使用過渡語言。過渡性語言包括引導性語言、提醒性語言、要求性語言、問題性語言等，教師要提前設計，適時插入。第三，在線教學交互過程都用鼓勵、表揚性語言，強化對學生的正向激勵為主，激發學生的學習狀態。在生生交互過程中，教師需要明晰學生個體間、小組間的職責、角色要明確，貫徹民主平等的原則，不壓制學生的意見。
（三）過程完整化。在線教學基本可以劃分為：準備——導入——講授——自學——練習——檢測等六個環節，其中中間四個環節會隨著課程內容等的不同而發生改變。在實施這六個環節過程中，分別體現著吸引注意、告知目標、呈現資源、提供指導、集體演練、實時反饋、成果評價等具體的教學策略。教師在結構過程完整性的同時，要對時間進行有效控制。在過程完整化原則下，應用多媒體技術的超文本結構作為一種彈性的、非線性的教學信息模塊化結構形式，打破傳統教學信息呈現的直線式和路徑的單一性，這就需要根據教學的重點及難點，將知識交融、課程復合，提高學習內容的整合度，使學習者按需選擇知識模塊進行學習，以建立適合自身特點的知識結構；
（四）讀寫可視化。大都老師認為，直播或學生觀看視頻是在線教學最主要的形式?？陀^講，作為短暫的、小區域、臨時性的在線教學，是一種便捷的方式。但作為一種大規模、密集性、常態化在線教學，既不是唯一選擇也不是最佳選擇。在線教學過程中，讀寫可視化首先體現在教師對文本、板書、圖片等資源呈現方式，簡潔直觀，重點標記包括使用不同色調；其次，學生分組討論、學習，減少或取消語音模式，使用文本、圖片方式極大提高交流的效率。第三，學生反饋、作業、測驗，要及時通過學情分析統計、拍照上傳等多種方式及時交流。
（五）資源系統化。在線教學不是一次性的專家講座，也不是簡單的線下教學的補充，需要對原有的離散化資源建設進行系統化調整。所謂離散化資源，就是教學課件、PPT、教學設計、學案、作業、測驗等資源的離散建設，既沒有在線的統一標準指導，更沒有形成在線教學的課程化資源。面對紛繁多樣的資源，教師不知從何找，學生不知從何查。此外，對資源的調取、使用，特別是在在線教學過程中的流通，沒有統計分析，無法有效支撐在線教學實施。
三、在線教學主要類型及實施建議
在線教學按照發生空間環境不同，分為全部在線教學、部分在線教學（混合式教學）兩大類，按照教學資源提供方式的不同，分為資源供給式、生成創新式、供給+生成混合式三大類。疫情防控期間，全國各省市教育行政部門、各級各類學校、上千家的教育信息化企業提供了各種各樣的解決方案，但普遍采用的在線教學方式為：全部在線教學+資源供給式。這種方式的在線教學主要有以下三種類型。
(一）視頻資源供給
1.直播（幾點建議）：
第一，要盡力給學生創造一個集體學習氛圍，課前提前準備、上課集體簽到、課結束時同樣需要簽到。
第二，做好教學設計，特別是教學結構化設計，導入—講授—練習—講授—練習等，交互進行，某一教學環節過程不宜持續過長。
第三，加強課堂交互，特別是過渡語設計與使用，特別是要注意PPT、講板、視頻資源、文本資源的使用不宜過多。為加強交互有效性，教師可在直播過程中使用PC端，再使用移動端對學生進行及時跟蹤和指導。
2.點播（幾點建議）：
第一，要對資源進行進一步優化，提煉問題點、知識點、練習點，在學生學習前后有針對性的指導；
第二，對點播資源進行切片，縮短每一單片資源的播放時間，適當插入任務點，注意對學生學習過程中的反饋；
第三，制定良好的教學計劃與進度，指導學生有目的、有計劃地進行學習，利用公共社交媒體等加強師生與生生互動。
(二）文本資源供給
近十年，隨著教育信息化建設的不斷發展，各地各校都積攢了大量的文本類教學和學習資源，諸如課件、圖片、教學設計、教案、導學案、練習題、考試題等。
文本類資源供給（幾點建議）：
第一，這種類型的在線教學更加適合初三、高三學生，畢業年級以復習為主、講練結合，大量的文本資源學習與練習，與其日常教學要求接近；
第二，應盡量適用具有智能學習分析系統的文本資源，完善學生學習數據分析系統，有利于建立學校、班級及學生個體的學習分析檔案，既有利于精準指導，又有利于面對面授課時精準教學；
第三，通過微信、QQ群等方式，建立虛擬管理班級，加強師生、生生交互。
（三）以課程平臺為依托的復合性資源供給
通過MOOC等課程平臺，為學生提供音視頻、文本資源等體系化課程化復合性資源的在線教學方式。主要類型：大規模開放在線課程資源、視頻課程資源、MOOC（ＳＰＯＣ）課程資源＋直播等其它方式。
復合性資源供給幾點建議：
第一，在線教學設計盡量保持完整，導學、視頻應用、學生討論、檢測等要連貫、流暢，層層遞進；
第二，學生在線學習與教師答疑相結合，教師答疑既可以利用課程平臺討論區，也可利用直播、社交媒體等進行輔助；
第三，有明確的管理制度，對教師教學、學生學習數據進行完整跟蹤，保證在線教學質量。
（四） 對學校和教師的特別建議
在線教學是一項非常復雜的教學過程與行為，首先注重集體教研的力量，加強對課程、平臺與技術、教學設計、資源應用的集體研究。與此同時，注重在線教學的相互協作，主講教師、助教老師相互配合，集體完成在線教學任務，有利于突破難點，達成目標。
四、案例簡析
山西陽泉市的市級應對方案及部分學校的在線教學策略，充分體現了在線教學的主要原則，值得借鑒。
（一） 組織管理到位
1月27日，陽泉市教育局就下發了《關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，在文件中明確指出“在做好相關防控工作的前提下，通過市教育資源公共服務平臺網絡直播、網絡課程以及微信群等線上方式，開展教學與輔導”。此后下發《關于延期開學期間中小學遠程教學工作的指導意見》，成立了中小學生遠程教學服務工作領導小組，具體指導全市高中學校及各學段學校開展相關工作。
2月7日，為應對即將開始的全市中小學生全面在線遠程教學，市教育局發出《關于延期開學期間義務教育階段學校在線遠程教學公告》，公告不僅對學習內容、學習要求、學習指導做出具體說明外，還對可能出現的登錄緩慢、平臺卡頓、無法訪問等情況，提前做出說明，引導學生錯峰訪問平臺，合理使用電子產品及瀏覽內容。
在做好外圍保障的基礎上，加大對課程平臺、資源平臺等的技術服務保障，嚴密跟蹤過程中出現的問題，及時調整。當直播流過大引起平臺擁堵現象加劇后，迅速引導教師使用課程平臺建課，在指導學生完成系統化的在線學習基礎上，使用直播、速課建設等工具，進行輔助性教學與答疑。
在市級文件的指導下，各縣、各學校的在線教學方案，具有極強的針對性和實用性。如平定縣教育局制定了縣級在線教學課表， 新華小學制定了詳細的教學方案、教研方案、學習指導方案、家校溝通方案等。
（二）在線課程平臺應用廣泛穩定
陽泉市擁有市級在線課程平臺，供全市學生開展在線學習，部分教師建設網絡課程開展在線教學。兩年前，陽泉市將初中學生在課程平臺上自主學習獲取學分情況，納入學生綜合素質評價。課程平臺具有資源的復合性、教師教學與學生學習的連續性，且相對于直播在線教學，具有極強的穩定性、互動性、系統性，有力保障了全市在線教學的正常運行。陽泉新華小學將在課程平臺上建設的校本七彩課程面向全市開放，洪城河小學教師一鍵引用集平臺、資源、工具、管理為一體的示范教學包，做個性化改造后快速投入在線教學中。
（三）加強集體教研與精細備課精細管理
以陽泉市新華小學為例，該校1月30日即成立了教師工作群、遠程教育教學服務群，通過多種形式，組織骨干教師、優秀青年教師，研讀教材、制定授課計劃。根據課程標準，依據學情，完成同年級不同學科不同科目的學習任務設定及準備工作，預設整學期的相關教學內容。與此同時，細化每天每一節的網絡課程教學內容，重難點設計。為保證學習效果，制定了詳細的在線學習流程與要求，如學生提前20分鐘登陸，上課前5分鐘簽到，之后師生共上網課，并對課后學生答疑、作業批改等做了相關要求。
五、中小學校在線教學發展展望
此次疫情防控期間的全國范圍的在線教學應對實施，正值《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》實施的收官之年，在中國教育信息化發展邁入2.0時代開局之初，既讓我們看到了中國教育信息化建設與發展的重要成果，也讓我們對未來的教育信息化發展寄予更多期待。以下幾個方面的建設，不僅將有力推動中小學校在線教學發展，也同樣會更加有力地推進教育信息化發展以及教育現代化的進程。
（一）標準化建設
教育信息化是系統化工程，需要標準先行。教育信息化2.0系列文件，出臺了數字校園建設標準，但仍然沒有在線課程標準、資源建設標準、技術實施標準、在線教學標準等，導致各地各校對在線教學缺乏明晰的認識，雖有“一校一策”的指導意見，但不能不說這是標準缺失下的現實權宜之舉。
(二) 課程化資源建設
中小學校的教育信息化資源建設，其數量不可謂不多，但存在三個基本問題。第一是以供給教師應用的教學資源多，第二是以滿足線下教學補充需要的資源多，第三就是資源建設人員分散、體系分散、目標分散。如上問題，導致資源建設沒有實現以學習者為中心，不能支持在線教學系統、完整性的要求。
（三）教師在線教學能力建設
教師在線教學能力，是教師信息化教學能力的重要組成部分。長期以來，我們更多地將信息化教學能力聚焦在線下教學，線上平臺、資源、工具主要作為一種輔助手段，對網絡空間全覆蓋對教育的影響認知不夠。教師在線教學能力建設，首先是對課程、學科的理解力，其次是提升課程設計、教學設計基本能力，特別是結構化教學設計能力，第三是對資源、平臺、工具的信息化技術應用能力。
（四）在線課程平臺建設
2012年以來，基礎教育廣泛進行了三通兩平臺建設，2018年教育部發布的教育信息化2.0文件要求建設互聯網+大平臺，但中小學校普遍缺乏課程平臺、課程教學系統以及教學管理系統的認識。
（五）在線教學與混合式教學模式建設
從國際范圍看，在線課程標準、虛擬學校、混合式教學，已經在得到廣泛而積極的探索和嘗試，但在我國，對在線教學及混合式教學模式有良好認知和實踐的教育研究者、實踐者少之又少。長此以往，將極大制約教育信息化的長久可持續性發展。此外，以傳統課堂教學交互、作業測試為基礎的信息化教學模式都需要考慮與在線、混合式教學與學習的銜接。
如上五個方面的建設，不僅牽涉理念、思想、技術、模式等方面的改變，更有教育信息化投入方式、方向的思考，以及對傳統建設的反思，諸如以促進教育均衡發展的“同步課堂”、“專遞課堂”等的建設方式，必將與投入小、效益高、模式新的在線教學方式共生。
混合與在線教育浪潮正以前所未有的方式引發K-12教育系統的變革，認識到這一變革并把握其未來發展趨勢，對于我國基礎教育教學改革具有重要的現實意義。這需要政府、教育研究機構、學校以及企業和社會的多方努力，需要資源開發與共享模式、市場機制、教師發展培訓的內容、體系與制度變革。
此次疫情防控期間在線教學應對，給了我們思考和反思的機會，期待更成為我們未來發展的新起點。
參考文獻
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