1.“制度+情感”是現代學校管理模式的新訴求
學校規章制度是全體師生必須共同遵守的規矩、規章、規定和規范，是黨和國家的各種方針、政策、法律在學校日常工作、學習和生活等方面的具體體現。俗話說：無規矩不成方圓。學校管理的復雜性、模糊性及不確定性要求幼兒園實行規范化的制度管理。學校規章制度是實行科學管理，辦好學校的重要保證。
學校管理對象的特殊性又使人本管理顯得尤為重要。隨著由傳統教育機制向素質教育機制的轉變，規章制度的約束已經不能成為學校管理模式的重心。人在整個學校管理系統中的中心地位決定了學校管理工作要把人放在應有的主體位置上，尊重人、關心人、依靠人，要用人文精神管理學校，做到以情感人，以情育人。
2.“制度+情感”是符合我園發展過程的管理模式
在這一現代化教育管理思想的引領下，我園運用了360度績效考核等科學的方法來調動育人者的積極性和主動性，實施了“心理援助計劃”等人文的途徑來激發育人者的發展內驅力，提升她們的職業幸福感。
然而，制度管理和人本管理的結合是靈活多變的，制度管理與人本管理的結合程度需要考慮到各種內外因素和相關背景。一般而言，制度管理在前，人本管理在后，制度管理與人本管理的融合是一個從低層次到高層次的漸進過程。我們針對不同階段幼兒園發展任務和員工成熟度的差異，采取了不同的管理策略：
第一階段：沒有死角的制度——360°績效考核
新園舍全面改建之后，我們面臨著班級劇增、人員增加、園舍使用、分園合并制度調整等一系列基礎性問題，這都需要加強建章立制，通過制度的內化與操作，來保障學校各崗位工作的科學、規范與有序。于是，我們引用了科學管理的策略，采取了360度績效考核的方式。
“360度績效考核制度”，即全方位的考核制度，它是被考核人的上級、同級、下級和服務的對象(幼兒、家長)對其進行評價。這種方式彌補了傳統的由上而下直線性考核的不足;增進了員工相互間的了解;增強了被考核者的自我發展意識;幫助了教職員工建立了積極的參與感、樹立了主人翁精神，并發展出較高程度的相互信任的關系。
360°績效考核制度雖然是對教職工全方位的考核和制度管理，但并不是一刀切，一把抓。對于不同的崗位，不同的工作性質、不同的工作特點，幼兒園在制定管理規范時，進行相應的崗位分析，然后再確立考核的細則、評價的主體以及評價的權重。在理性科學的規范制定中，同樣體現感性的個性化處理，力求在評價考核中體現公正和公平，讓每一名辛勤付出的員工都得到適合的評價。
第二階段：看得見的制度——目視管理
在科學管理基礎上，各部門、各崗位工作人員在管理過程中能各司其職、履行職責，也已經具備自覺自省的能力，領導層無需直接施加領導作用。然而，督導員工按部就班地規范操作僅僅是管理的最低層次，還需要帶領員工自主性的、創造性的工作，在高效中實現個人與組織的共同愿景目標。這也是學校的各類工作進入正軌后，突破常規發展的重要途徑。因而，我們引用了隱性管理的策略，采取了目視管理的方式。
“目視管理”是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。“目視管理”的方法以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，從而借以推動看得見的管理、自主管理、自我控制。
我們利用墻面等設立圖示欄，將文明守則、資產管理等管理規則通過圖示明示于教職工、幼兒和家長。并且，我們在人、財、物、時、空等管理的基本要素上也都充分運用了這一方法，盡可能地將管理者的要求和意圖成為教工、幼兒、家長一目了然的“看得見的管理”。此外，我們組織全體教職員工集體討論、修改，編制出了《市立教職工成長手冊》，它涵蓋了師德篇、教研篇、制度篇三大內容。這本手冊不僅為教職員工提供了規范操作的藍本，還為各崗位職工尋求自身的發展指明了方向，也成為了我園教職工的重要工作伴侶。
“目視管理”的方式使被管理者從需要他人指點“你該做什么”、“你該怎么做”逐步過渡到能自己回答“我該做什么”，“我該怎么做”，進而自我提高、自我創新、自我超越，由被動管理轉為了主動管理，推動了我園的不斷發展與前進
第三階段：走進心里的制度——員工心理援助計劃
管理模式初具成效后，由于一貫施行的是績效評估，因而，注重的是教師的行為結果，相對地忽視了教師的教育行為過程和內在體驗;強調的是教師職業的社會性因素，如責任感、職業道德修養、基本知識與技能，而相對地忽視了教師職業的個人心理因素，把人的心理與生活、教師的職業行為與心理需求相割裂，缺少了對教師的人文關懷和對教師成長的心理歷程的研究。
其實，職業生涯是人的生命歷程的重要組成部分，培養教師積極的心理品質，不但能促進其職業生涯的發展，而且能促進其在生命歷程中實現自己生命的意義和價值的重要因素。作為一個特殊的群體，幼兒園教師面對的是一群亟待成長和發展的兒童，更需要一個輕松、愉悅、健康、幸福的心理狀態。讓教職員工們幸福、快樂地工作著，是現代幼兒園管理工作中的重要內容。所以，我們又引用了人文管理的策略，實施了EAP即員工心理援助計劃。
EAP員工心理援助計劃是指為員工設置的一套系統的、長期的福利和支持項目。它通過專業人員為組織、員工提供診斷、評估、培訓、專業指導與咨詢，幫助員工自身及家庭成員解決各種心理和行為問題，目的在于提高員工在組織中的工作績效和身心健康，并改善企業的組織氣氛與管理效能。其本質正是通過對員工的深層關懷來提升他們的工作績效，實現組織與員工共同、和諧地發展。
基于此，我園為教職工設置了一套系統的、長期的支持項目，主要從管理者助手、健康促進、心理培訓、休閑顧問、職業指導和心理咨詢等六大渠道來推進，并由工會EAP工作小組負責落實。通過此計劃，大大提高了教職工在幼兒園的工作績效，同時也緩解了管理者的管理壓力，從而推進了我園逐步實現人與自身的和諧、人與人的和諧、人與事業的和諧這一螺旋式上升的過程。其中，
管理者助手是為了進一步幫助管理者掌握建立高效團隊的工具和方法，大幅度提升團隊凝聚力和戰斗力。主要項目有：北大公共管理培訓、境外考察等。
健康促進旨在幫助教職工對健康風險因素加以認識和控制，并進行合理的改善。主要項目有：溫馨菜、健康列車、激情飛揚迎新年等。
心理培訓關注教職工的心理機能，注重挖掘人性中積極的方面，以此激發教工的工作活力。主要項目有師德建設活動：愛與責任系列活動;感恩教育活動：市立感恩日;賞識系列活動：我是風景我是目光、處處都有向上的臺階、學習前十分鐘相互賞識、心路在飛揚、假如我是你、慧眼識英雄、尋找綠葉、“你的心，我的心，合在一起心連心”;陽光系列活動：才藝展示等。
休閑顧問是為了幫助教職工提高生活品質，平衡工作與生活的關系，形成良性的生活方式。主要項目有市立時裝節、市立飲食節、市立讀書節、觀看話劇表演、假日游、采風等。
職業指導旨在幫助教職工正確處理在職業生活中發生的變化與問題。主要項目有專題職業講座、專業培訓、項目組、臨時矩陣組織和師徒結對等。
心理咨詢即針對教職工所面臨的各類心理困擾，提供個人面詢，消除情緒障礙。主要項目為建立心理咨詢室，聘請心理專家進行個別心理對話。
在豐富多彩的活動中，“市立心聲卡”是我園較有特色、也深受大家喜愛的一個內容。它包含著豐富的內容，如關愛與感恩、求助與互助、意見和建議等，起到了個人與團隊、個人與個人之間溝通的作用。
如果說360°績效考核是從理性的角度幫教職員工規劃好工作中要注意的方方面面，那么目視管理就是開始幫助教職員工發揮主觀能動性，進行自主管理和發展，到最后的員工心理援助計劃就完全是從情感和人文關懷的角度，為他們提供厚積薄發的平臺。從一開始的重制度，快速實現對教職員工的全方位績效考核，到以人文關懷的角度出發注重員工的心理健康，市立幼兒園管理制度建設的三階段完成了制度與情感、理性與感性的完美結合。
