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        1. 教育裝備采購網
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          人工智能教育,滬江的下一階段

          教育裝備采購網 2017-05-09 10:03 圍觀512次

            “我們(滬江)曾有一千種理由可以死掉,而沒有一種理由可以活下來,所以我可能比全世界任何人都了解一個教育創業者的孤獨與期待。”在近期abc360的B+輪融資發布會上,領投方滬江創始人兼CEO伏彩瑞慷慨激昂地說。

            在教育行業扎根16年的伏彩瑞看來,做教育,可能七年是一個分水嶺。“很多人認為做教育也可以像做其他互聯網項目一樣非???,四年、三年甚至兩年就成了,這種想法并不成立。因為雖然可以把銷售額沖上去,但是卻不能把教育的魂形合一真正地做好,這和人有非常大的關系,事在人為,教育之事更在于什么人為之。”

            2015年10月,滬江完成D輪10億元人民幣融資,估值超過10億美元,成為互聯網教育領域的“獨角獸”。

            去年以來,滬江及其旗下互桂基金開始密集出手,先后投資了研途考研、italki、海風教育、myOffer、首爾教育、Boolan、大嘴外教、見教傳媒、小音咖等教育企業。

            投資“收割機”的滬江有什么樣的投資邏輯?滬江歷史上曾出現過什么重大危機?下一階段的滬江又將發力何方?在日前發布會開場前夕,鯨媒體獨家采訪了這位16年的互聯網教育老兵——伏彩瑞(網名“阿諾”)。

            兩次轉型,互聯網教育獨角獸煉成

            2001年,還是大三學生的伏彩瑞創辦了滬江的前身“滬江語林”BBS。經歷了5年公益化運營之后,2006年,滬江網以8人創始團隊、8萬元資金起步開始了公司化運營。

            一直到2008年金融危機來臨之前,滬江采用的都是面向B端收取廣告費的模式。阿諾向鯨媒體透露,當時滬江的年營收達到千萬級別、凈利潤有100多萬。不過,在金融危機之時,阿諾發現客戶付錢不積極了,他也開始思考未來的滬江到底要采用怎樣的商業模式。這期間,創始團隊出現了意見分歧,滬江面臨著一次重大內部危機。

            “我覺得我們轉B2C是必須的,我們需要把廣告業務砍掉。但內部造成了非常大的意見不統一,大家認為這不靠譜,覺得要轉型可以慢慢轉,但等那個(產品)長大了自然整體就萎縮了。”回憶起過往的內部分歧,阿諾頗為感慨。

            “他們(團隊核心人員)一般都會被公司里最賺錢的業務吸引,所以小公司同時開展多項了不起業務的概率非常低。我看好新的(模式),要想把它做成,所以不能派幾個新兵、很嫩的人去做,萬一失敗,公司就廢了。”

            雖然彼時的滬江也面臨人才不足的問題,但阿諾堅信自己的方向正確,他害怕如果不調用最好的人才去做B2C便會錯失機遇,從而被競爭對手拉開差距。好在最終團隊內部基于信任達成了統一,“如果不統一,當時就分崩離析了。”

            2009年,轉型B2C的滬江推出了滬江網校產品。這一年,滬江網校的收入只占整體營收的5%左右,但卻讓阿諾看到了希望。

            經過三年的打磨,阿諾對鯨媒體透露,2012年,滬江整體的年營收已經上億,利潤也有一千多萬。也就是說,轉型的效果三年后才開始顯現。

            現在回過頭看,除了轉型成功,更讓阿諾慶幸的是,那些持反對意見的伙伴大多數都在這三年期間堅持下來了,“我很慶幸當初我的這些兄弟們并不是沖著行業賺錢來的,而是跟我一樣希望互聯網在教育方面有作為,只要方向好,一切都可以認。”

            

            2013年,移動互聯網開始快速發展,而滬江團隊有部分人卻想著小富即安。阿諾開始擔憂:在線培訓學校只解決了教育中的售賣和基礎學習問題,改變了線下,但真的能讓教育資源更公平、機會更均等嗎?

            思考再三,阿諾和團隊決定另辟蹊徑,讓滬江轉型為一個移動互聯網教育平臺。2015年4月,公司名還從“滬江網”更名為“滬江”,去“網”化突出了滬江的教育平臺屬性。從網校模式到平臺戰略,滬江在自營的路上開了行業之先,阿諾也被認為是沖在最前面的教育變革者。

            當年10月,滬江完成D輪10億元人民幣融資,估值超過10億美元,成為互聯網教育領域的“獨角獸”。

            經過這兩次轉型之后,阿諾發現很多曾經的對手都消失了,“有些時候要打敗對手不見得非得要親自動手,只要這個行業是高速發展的,就有非常多彎道超車的機會,控制不好被人超,控制得好超別人。”他坦言。

            目前,滬江旗下設有四個業務體系——學習資訊、學習工具、社群學習平臺、優質課程平臺,其中涵蓋了語言、留學、升學、職場興趣等多種內容。

            下一站:大力投入人工智能教育

            從去年開始,滬江投資動作不斷。滬江及其旗下互桂基金先后投資了研途考研、italki、海風教育、myOffer、首爾教育、Boolan、大嘴外教、見教傳媒、小音咖、abc360等教育企業。

            當談及滬江有何投資策略及邏輯時,阿諾強調,其實滬江并不是一個財務投資者,而是一個“能夠讓別人實現自己優勢和理想的戰略投資者”。所以更看重所投資的企業是否與滬江的戰略相符。而滬江的戰略是,“幫助那些在每個細分領域里有匠心、領先地位,并且戰略清晰、對自己的優勢分析得特別突出的合作伙伴”,同時也完善滬江自己的生態。

            

          (滬江公開披露的投資表)

            在阿諾看來,現在的互聯網教育其實可以分為兩類。一類是目前比較火爆、現金流良好、屬于應用層面的企業,“其實可以稱為在線培訓型的教育企業”。而第二類是純粹的互聯網教育企業,“可以理解成是一個為教育的各個方向做準備的互聯網企業。”

            他舉了個例子,“(應用層面的企業)就好比是大家更愿意用幾個CPU攢一個手機,而不愿意做芯片研發。但做拼接手機的企業一般很難活過五年到七年,能活下來做大的實際上都是有核心研發能力的企業。”而互聯網教育企業要想發展壯大,最重要的是建設好基礎設施。

            一路走來十多年,最讓阿諾感慨的是,滬江選擇了后者,把基礎設施層面的業務做強,“對教育、技術、產品、運營的理解不只是做加法的結合,而是做乘法的放大。”滬江目前的底層技術占比達60%-70%,而應用層面的業務占20%-30%。

            目前滬江全職員工接近1700人,其中工程師和技術人員就有七八百名,自主研發所有的滬江產品。銷售人員只有100多位,全職教師則更少,基本只負責做教研、DEMO和流程的創新等。

            在為日前abc360的融資發布會站臺之前,阿諾剛從英國回來,他和團隊去英國研究起了人工智能教育。

            他發現,相比于美國在應用層面、創新創業方面的強項,其實英國在基礎科學研究方面有更大的優勢。“不管是生物化學,還是人工智能、機器學習,(英國的)基礎研究都很強,但它們在應用層面上可能都已經慢于中國了。”

            經歷了PC時代、移動互聯網時代,目前滬江正在為下一階段做準備——從去年開始大舉投入人工智能教育。阿諾堅信,未來人工智能會有可能改變整個人類社會的技術和理念,有大數據的公司做人工智能也將會非常容易,人工智能將在教育場景里有翻天覆地的運用。

            “未來Deep Learning(深度學習)也將變成一個通用技術,就像我們每個人都擁有一個手機一樣,變得非常普遍。教育很可能是被人工智能影響非常大的一個領域。”他解釋稱,比如大家擁有自己的伴讀機器人將不再是夢想,優秀的老師會更加優秀,會有自己的機器人助手,不需要做一些基礎性的工作,而是做更高水平的工作;孩子也會更開心了……“人工智能真的變得千人千面。”

            

          (滬江融資表)

            建站16年、創業11年,互聯網教育老兵的思考

            鯨媒體:隨著近些年的消費升級和資本涌入教育行業,教育市場和環境都發生了很大變化。作為滬江的掌舵人,以過去三五年來看,您覺得其中面臨的最大挑戰和變化是什么?

            阿諾:在我心目中,教育一直不是一個全面商業化的行業,有的國家整個教育是完全免費的,甚至醫療是全免費的,有的國家卻是全商業的,而我們國家處于中間地帶。

            教育又是一個不能短期見效果的行業,銷售額很高并不意味著成功,因為你只是跟你的客戶建立了聯系,你真正的挑戰才開始,要進行非常長期有效的服務才能真的把客戶征服。在商業人士看來,把課程產品或其他教育產品賣出去并沒什么特別了不起,重要的是,在與學員、消費者相處的過程中,真正能(給他們)帶來增加的價值,達到品效合一。而這個過程并不能被任何人縮短。有些人想走捷徑、想在非常短的時間內教會孩子是不可能的。所以這兩種理念之間的沖突是我認為目前教育行業面臨的挑戰之一。

            短期內,整個社會還不能實現素質教育,大家最痛點的需求還是為了某一種應試。但如果為了應試而全面投降、放棄素質教育,那我們的國家就沒有未來。所以一定是考驗我們這些把舵的人怎么樣在滿足大家直接、短期需求的情況下帶動更多的人放眼未來,讓我們的學生、孩子學會學習,熱愛學習,具備學習的能力,享受學習的樂趣,其實這是面對的特別大的挑戰。

            鯨媒體:對,尤其是16年前,互聯網并不被認為是能夠賺大錢的行業,但隨著十多年基礎設施、商業環境、互聯網環境的變化,即使滬江自己不變、創始團隊自己不變,但其實還是有外部的沖擊和刺激的,這個挑戰滬江是如何應對的呢?

            阿諾:實際上滬江不可能不變,雖然我們最早的創業團隊人員有百分之七八十都還在滬江,但如果沒有不斷地吐故納新、吸納時代人才的能力,企業是不可能發展進步的。這其中我們把握了一個重要原則——“老中青三代”的結合。

            “老”,老到非常老的創始成員;“中”,是指開始做商業、剛剛起步有發展的、你領導他做事情的這些人員,是中堅力量,當時的中基層;“青”,意味著團隊接受新的挑戰,用最新、最TOP的人才。只有在這三者之間把握了平衡,尋求一個黃金分割點才可能做一個相對正確的決定。

            作為企業家,他其實面對的最大挑戰永遠不是親自操盤去賺錢,而是對于格局的判斷,對于自己定位的調整。對于初創企業而言,如果創始人和創始團隊沒有親歷親為過,放心,這個企業一定走不到最后。雖然大家是要分工的,不可能每個人都懂產品技術、都懂商戶運營,但實際上你對其他人的業務是熟悉的,只是不操作而已。而且你手里一定有一塊自己操作的事,不能脫離產業。

            

          (滬江創始人 伏彩瑞)

            鯨媒體:那阿諾您現在在公司除了經營管理上的事務之外,有沒有哪一塊業務是您還會投入精力去做的?

            阿諾:我沒有親自在抓。我們公司主要兩種人,一是在互聯網領域中比較突出的人,二是在教育領域中比較突出的人。這兩類人我都超過不了他們。我并沒有在任何一個領域原來取得多大成就,我互聯網是自學的,用實踐代替別人的成熟企業經驗;我的教育也是自學的,我也沒有親自帶過學生。

            但是好在我非常理解這兩類人,理解他們是誰、需要什么、要到哪里去。所以在我們公司里這兩類人不是相愛相殺,而是彼此欣賞。

            鯨媒體:這其實非常難,您是怎么做到的?

            阿諾:我覺得對一些事情要有一些遠見,比如我們心目中到底要做什么,我們想的很明白,我們要做一家互聯網企業,要打造自己的互聯網教育平臺生態系統,所以本身就認定了是個非常復雜和漫長的過程,也需要多方面布局,并讓彼此之間不斷磨合,非常圓潤之后方有可能做得成功。也許經歷了十多年的發展,委屈撐大了胸懷,也撐大了視野,所以才能看到跟別人不一樣的廣度和高度。

            后記

            創業十多年,讓阿諾覺得最幸福的事是,幾乎在自己出差去的所有國家和城市都能碰到滬友(用戶)。當年他堅定的相信,“混”滬江的人未來一定會“混”得很好。“因為他們是全中國最早一批互聯網用戶,在互聯網還不太發達的時代愿意每天花時間在網上學習,這群好學習的人未來一定不會混得會比同齡人差。”

            在數日前滬江聯手GMIC舉辦的ET2017智能學習高峰論壇上,阿諾再次表達了對AI+教育的看法:在線教育正在從移動時代向人工智能時代過渡,AI+教育是互聯網教育發展的高級階段。“對于教育企業來說,AI+教育時代不是彎道超車,而是換道超車的大好機會。人工智能不僅將取代教育從業者的重復性勞動,還將摒棄傳統的粗放式教育,提供‘千人千面’的個性化定制教育?;ヂ摼W教育未來十年是人工智能+人的智能。”

          來源:鯨媒體 責任編輯:李瑤瑤 我要投稿
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