用互聯網思維解決市場問題
華科飛揚：切合用戶需求是第一核心競爭力
【教育裝備采購網訊】（編輯 田江平）在教育均衡化發展趨勢下的推動下，教學資源建設成重中之重，智能錄播系統就自然成為學校資源庫建設、管理、應用和分享的重要舉措。據2014年數據顯示，錄播系統的滲透率只有約5.5%，整體教室包括普通的小學以及初中的教室數約有還有332.01萬間的教室是沒有安裝錄播系統的，錄播系統的潛在的市場空間很大。
不過，現實卻相差甚遠。在實際應用中，錄播系統往往成為了高價的擺設，錄播教室的使用率并不高，這其中的原因自然有產品的原因，也有用戶接受度的原因。產品方面，這和中國目前的產品研發和創新層次密切相關。整個中國目前的產品研發和創新欠缺一種用戶意識、產品意識。一個好的產品必然是尊重用戶，包括尊重用戶的使用習慣以及良好的使用體驗，一個好的產品必然是從用戶中來，再到用戶中去的。用戶接受度的問題并不在于用戶，任何試圖強加或者改變用戶意識的產品，必然會受到用戶的抵制或漠視。錄播教室空置率較高，或者成為擺設，與這兩點密不可分。制約錄播系統行業發展的恰恰不是用戶，而是錄播行業的廠家。
我們說，錄播系統的核心是生產教育教學資源的，可是我們很多行業的開發者或者公司都沒有搞明白，什么是教育教學資源;教育教學資源是有哪些資源構成的;這些資源是否具有價值以及是否可以長久的循環利用等等。我們再說，作為錄播系統的使用者-----我們的老師-------主要職責是教書育人、授道解惑。我們的老師不是工程師，他們需要一種簡約的、高效的產品，一堂課結束，所需要的各種課件資源就生產出來了，就是這么簡單。
整個錄播行業借著中國教育信息化建設的東風而狂飆突進，各種錄播品牌、產品如雨后春筍般冒出，市場魚龍混雜、產品良莠不齊，這是整個中國錄播行業的現狀。
11月25日至26日，由中國現代教育裝備雜志社主辦的2015南京教育裝備展盛大開幕。本次展會上，做錄播的企業不在少數，凸顯出了中國錄播行業發展的勢頭。北京華科飛揚科技股份公司(以下簡稱華科飛揚)作為“錄播行業第一股”亮相展會。
展會現場
華科飛揚王總同樣認為，目前教育錄播市場巨大，競爭也相對激烈，這與筆者前文分析高度吻合?；ヂ摼W時代，不尊重用戶的企業終將被淘汰。王總說：“互聯網思維第一個也是最重要的一個就是用戶思維。產品創造來源于用戶，用戶成就產品。技術不一定是一個企業的唯一核心競爭力。未來整個中國的所有行業的發展，不尊重用戶的企業，將徹底被掃地出局。華科飛揚的用戶意識是尊重用戶對產品的需求、尊重用戶體驗和習慣、尊重產品所帶給用戶的價值?！?
在教育錄播市場里,既有早期的會議設備廠商,也有來自廣電領域的相關設備廠商,其中也不乏眾多企業盲目跟進。隨著錄播廠家的增多，產品變得五花八門。王總介紹，錄播產品的核心是教育資源生產。教育資源既是教師在課堂上錄制出來合成的音視頻文件，又是未合成的可以重復利用的音視頻數據，包括獨立的字幕文件、音頻文件、不同角度拍攝的原生態文件，這些資源之間可以堆積利用，變換成不同場景、不同需求的精品課件，而目前能同時生產這種不同類型資源的錄播產品并不多?？梢?，在整個中國錄播行業當中，真正了解錄播產品的、了解用戶需求的企業并不多。
在本屆展會上，華科飛揚著重提出了“錄播系統的核心是生產精品教育資源”的理念，并率先在錄播行業實現了音頻轉字幕的高端技術。這種音頻轉字幕的技術可將老師授課的聲音轉換成獨立的SRT字幕，并且最重要的是這種技術完整的記錄了老師每一句話的時間節點，形成可編輯、可利用的字幕資源。這種技術大大簡化了以往老師需要通過后期編輯軟件編輯字幕的過程，也高度符合中國關于教育精品資源必須配置獨立的字幕文件資源的需求，這也是目前錄播行業唯一的一款提供這種技術的產品。
展會現場
但是，華科飛揚并不認為先進技術是企業核心競爭力的唯一因素。如果對本身的產品、用戶沒有經過過多的研究和分析，沒有將需求和研發相結合，沒有將用戶行為和產品操作相結合，這樣做出來的產品是很難切合市場的。華科飛揚在本屆展會展示了他們所提出的“自控式錄播系統”的產品，這種產品只是經過了簡單的產品研發就解決了目前自動錄播系統當中PPT頁面什么時候切出的問題，而這個問題在幾乎所有的自動錄播系統當中都存在。這種改進從技術的角度來講并不復雜，但華科飛揚認為這是一種產品意識，就是對每一個細節、每一個功能的仔細琢磨，不放過任何一個問題、任何一個細節。產品意識在華科飛揚的企業意識里，就是要做簡約、穩定、實用、高效的產品，不是一味的追求產品花樣，講究效能而忽略產品使用體驗。華科飛揚所有的產品研發，都充分吸取用戶在現實使用過程中的建議。每一個模塊，每一個按鈕，每一個布局，這些細節，都建立在實用環境的判斷上。
產品意識、用戶意識構成了華科飛揚的企業意識，這是華科飛揚創業十年的制勝法寶，也是華科飛揚屹立行業不倒、成為行業翹楚的原因。
關于華科飛揚：
北京華科飛揚科技股份公司成立于2005年，是中國錄播行業第一家上市公司，也是迄今為止錄播行業的唯一一家上市公司。華科飛揚成立伊始即專注于將專業的廣電產品推向非廣電用戶，其中以教育市場為重。在十多年的發展歷程中，華科飛揚常常以黑馬姿態顛覆技術、產品、行業市場，并且以一種卓爾不群的形象屹立于行業之中。
