“互聯網+”背景下校園健身服務模式的構建

徐哲² 張紅霞³

（1. 山東省惠民縣石廟鎮梁家小學，山東 濱州，251700  2.山東體育學院研究生教育學院，山東 濟南，250100  3.山東省濱州學院，山東 濱州，256600）

　　摘要：隨著“全民健身”、“體育產業規劃”、“健康中國”一系列國家戰略的部署與實施，體育行業創新不斷涌現，尤其是“互聯網+”的出現，正在重塑著大眾對體育的需求方式的轉變。為此，本論文在宏觀把握互聯網與體育健身服務發展狀況的基礎上，對“互聯網+”背景下校園健身服務模式進行理論分析，為本研究提供理論依據；以濱州學院為個案，對濱州學院校園健身服務現狀與可行性進行分析，提高課題研究的科學性；綜合運用體育發展戰略與健身專業知識構建“互聯網+”背景下校園健身服務模式，旨在創新校園健身服務理論的研究，積極促進大學生終身體育觀和校園體育文化建設。

　　關鍵詞：互聯網+；校園；健身服務

　　引言

　　隨著“全民健身”、“健康中國”一系列國家戰略的部署與實施，體育行業創新不斷涌現，尤其是“互聯網+”的出現，正在重塑著大眾對體育的需求方式的轉變。為此，本論文運用體育社會學相關理論與文獻資料研究方法，對“互聯網+”背景下校園健身服務模式進行理論分析，科學構建“互聯網+”背景下校園健身服務模式，積極促進大學生的健康水平和豐富校園體育文化。

　　通過對金赤的《互聯網下的健身產業發展研究》；侯寬的《“互聯網＋”時代下體育產業的增值服務影響研究》等文獻資料的梳理可知，從目前研究的成果來說：一是對體育教學網絡資源建設和使用還處于起步階段，需要進行一體化的研究與建設；二是對于高校體育資源互動服務平臺構建問題的研究還不夠全面、系統。為此，本課題對互聯網+背景下校園體育健身服務模式的構建進行研究。

　　1  研究對象與方法

　　1.1  研究對象

　　研究以互聯網+健身服務模式的構建為研究對象。

　　1.2研究方法

　　1.2.1文獻資料法

　　通過學校圖書館、中國期刊網等途徑搜集相關文獻，進行整理、分類及閱讀，為研究奠定理論基礎。

　　1.2.2問卷調查法

　　根據研究內容和目的的需要，編制《大學生對于互聯網+健身服務模式意向調查問卷》，采用隨機抽樣法，此次共發放問卷200份，回收197份有效問卷，有效問卷率達98.5%。

　　1.2.3數理統計法

　　運用數據處理軟件對問卷原始數據結果進行處理并加以分析，獲得精簡準確的信息，為本文提供堅實的理論基礎。

　　1.2.4實證與邏輯分析法

　　依據文獻資料法、問卷調查法所收集的資料與信息進行實證與邏輯分析，提高研究的科學性與真實性。

　　2  結果與分析

　　2.1“互聯網+”背景下校園健身服務相關理論分析

　　2.1.1“互聯網+”社會背景分析

　　“互聯網+”是互聯網思維最具實踐性的成果理論成果，目的是應用互聯網技術手段，構成新型產業發展模式。產業融合的實質是各個產業之間相互滲透、相互交織，最終融為一體形成新興產業的過程。

　　2.1.2健身服務體系理論概述

　　健身服務是指具有一定的健身知識、經驗、技能的能夠從事體育健身服務生產的為滿足公共體育健身需要而提供的各種因素和創建的條件的活動。因此，健身服務體系就是由滿足大眾體育健身需要的要素構成的有機整體。

　　2.1.3“互聯網+體育”健身服務運行相關案例分析

　　伴隨著“互聯網+”被歸入國家頂層設計，提高到國家戰略層面，“互聯網+”已然成為時代的潮流，在互聯網科學技術的不斷進步，利用“互聯網+”促進體育行業和全民健身的普遍開展已成為體育產業的必然趨向。

　　2.2濱州學院體育健身服務的現狀調查與分析

　　通過實地調查發現，濱州學院共擁有63個體育運動場所，面積達22400平方米，并且正在建設新的田徑場，增加更多的體育設施。此外，濱州學院內的時保雅健身俱樂部引進了先進的健身設施及健身課程，并配備私人教練給予人們專業的科學健身指導，也將吸引越來越多的人加入到健身中來。

　　濱州學院推出如“陽光體育運動”等諸多引導政策，積極參與和鼓勵大學生健身，在一定程度上給“互聯網+”背景下校園健身服務體系的構建提供了良好的契機。

　　2.3“互聯網+”背景下濱州學院健身服務的可行性分析

　　2.3.1政策指引與機遇

　　國家出臺了鼓勵體育產業發展的政策，我國體育產業迎來黃金發展期：《國務院46號文》使體育產業迎來了生機勃勃的春天，互聯網+體育領域的“大眾創業、萬眾創新”迅速發展起來?！扼w育發展“十三五”規劃》初次提出“體育+”一詞，重點強調 “大力發展‘體育+’，踴躍拓展體育新業態”?！盎ヂ摼W+體育+相關行業”成為新的發展趨勢已蓄勢而發。

　　2.3.2濱州學院現有“互聯網+”商業運行模式狀況分析

　?。?）互聯網+校園金融

　　濱州學院發行的校園一卡通是以IC卡為信息載體，具備身份認證、食堂超市消費、浴室水控、圖書館借書等功能，適合用于校園消費系統和管理系統，將極大方便濱州學院師生的生活，并與學校其余信息基礎設備相配合，增強了校園信息化的管理水平，為系統之間的資源共享提供了堅實基礎。

　?。?）互聯網+校園管理

　　到夢空間又稱為共青團“第二課堂成績單”網絡管理系統，根據課程表參與第二課堂活動和部落，及時構成課堂日記；按照求職單位需要，自由擇選參與活動和部落的信息紀錄，生成第二課堂成績單。目前，濱州學院正在積極推廣與應用此系統。

　?。?）互聯網+校園圖書館

　　隨著校園的數字化、網絡化建設的逐漸深化，校園內的各種信息資源整合已然進入系統籌備和施行層面，濱州學院圖書館以信息化和數字化建設為核心，實施自動化管理，學生可以借助計算機檢索本館的收藏的文獻、網上資源數據庫，服務方法多樣，具備各式現代化的服務功能，增強了工作效率和管理水平。

　　2.3.3濱州學院大學生對“互聯網+健身服務模式的意向”的問卷調查

表2.1大學生參加體育活動的目的

表2.2 大學生參加體育活動所選擇的項目

表2.3 影響大學生參加健身鍛煉的因素

表2.4 大學生希望健身提供的服務項目

表2.5 大學生健身消費投入

　　綜合以上關于大學生對于互聯網+健身服務模式意向的分析，可以總結出在現在的社會發展背景下，學生既有開展體育運動、強身健體的需求，更有應用互聯網和大眾互動和溝通需求的擴展。他們希望通過互聯網獲取體育健身活動的信息，更方便、更快捷、更有效的加入體育健身活動，激發自身參加的體育健身活動的趣味，擴展自身在特定領域內的社交網絡。

　　2.4 “互聯網+”背景下校園健身服務模式構建

　　2.4.1移動平臺校園健身服務模式構建

　?。?）提供健身資訊信息服務

　　不斷更新健身訊息，以求做到實時資訊，使學生在第一時間了解健身方面最新信息。涉及健身、養生、營養等多項輔導內容，對多個權威報刊雜志、時尚健身書籍和各大專家講座，進行挑選、整理和教授，有效提升學生的健身意識和保健意識，推動全民健身意識的進一步發展。

　?。?）提供健身項目視頻跟練服務

　　通過視頻教學來教授健身活動，為學生提供更科學、更便捷、更高效的指導，使學生能夠集休閑、健身、娛樂于一體，不僅可以得到健身的指導，也可以達到“健心”的成效。它是基于網絡多媒體工具的成熟應用與學生需求提升相結合而誕生的，極大地節省了學生時間，大大提高了工作效率和學生滿意度。

　?。?）提供體質測查跟蹤服務

　　包括身體質量監測、健康體適能評判、運動成像分析、心電圖監測、骨密度的測量、人體成分的測量等，了解自己的身體質量狀況、心臟健康狀況、身體指標狀況，得到個性化的健康狀況評價和建議，為降低身體疾病風險和提高生活質量提供條件。

　?。?）提供健身項目直播服務

　　我們將會借助濱州學院體育學院優秀的師資力量，邀請體育專業的專家教授或專業教師開設線上直播課，如健美操、各種球類、瑜伽、定向越野等課程，使學生學到科學系統地體育技能知識。

　?。?）提供健身課程O2O服務

　　同樣借助濱州學院體育學院師資力量的優勢，邀請體育專業的轉接教授或學生進行線下教授課，開設籃球、足球、乒乓球、健美操、私人教練等培訓課程，以“線上選課，線下體驗”為特色，將各類體育課程打包進行網上運營，學生在線下進行體驗。學生能夠在網上自由選擇有興趣的體育課程，查看上課的時間和地點，根據自己選擇的課程，直接去實際場所上課。

　?。?）提供賽事熱點資訊服務

　　以時間為線，將賽事信息進行串聯，提供體育競技、體育新聞、最新體育賽事、體育比賽直播等內容，充分施展互聯網特性，旨在提供最及時、最全面、最系統的服務，提高科學性、可讀性、及時性。

　　另外，還可以為參與體育運動的學生提供專業的賽事組織，提供賽事場地、基礎設施、裁判、器材等，做好賽事宣傳、賽事咨詢、賽事成果轉化、競賽成績分析和技術點評，同時為贊助體育運動賽事的贊助商及加盟商家在賽場周邊和網頁門戶發布廣告和促銷信息。

　?。?）提供體育健身商城服務

　　采取在線廣告的形式與體育健身用品商家合作，提供球類、服裝、健身器材類、健身藥品類等體育用品，大力壓低經營和管理成本，最大程度讓利給學生，為學生提供價廉物美的產品?？梢詾閷W生進行個性化設計，設計出一款私人訂制專屬產品，并且為學生提供更方便、快捷的訂單查詢、交易物流跟蹤功能，以及人性化的售后服務系統。

　　2.4.2移動客戶端健身服務模式構建

　　除包含移動平臺內容外，還將增加手動互動平臺，可以為參與體育運動的學生搭建一個交流的平臺。設計一款健身APP，一款基于健身運動的移動社交應用。

　　第一，劃分范圍概念。將運動健身的學生匯聚在一起，學生可以通過文字、圖片等多種形式在當前范圍內自由發帖，暢所欲言，也可隨時瀏覽、評論區塊內的帖子，快速了解身邊新鮮事，認識身邊熟悉的陌生人。有別于微信、微博、陌陌等移動社交軟件，健身APP以人的運動健身為出發點，將運動劃分成籃球、足球、健美操、瑜伽、減肥塑身等不同的范圍，每個范圍都是一個具有極強專業體育健身的內容社區。

　　第二，增加匿名發帖。同一范圍內的人，有熟人也有陌生人，學生可以用實名或匿名身份進行發帖，滿足自己在不同時間、不同場合內的不同需求。

　　第三，標簽功能。學生可以選擇為帖子設置一個功能標簽，方便讓其他人快速查找一些相關內容；同時，學生也可以通過篩選標簽，直接挑選出想要瀏覽的帖子內容。

　　2.4.3客服在線服務模式的構建

　　在線客服可以根據學生的需求，為學生量身訂制專業的健身運動方案，提供科學健身指導，對每一位學生進行健康體適能的相關監測、分析、評價，為學生量身定做的運動方案，進行健康指導和健康健身干預，比如：采用多元化、趣味化的各種健身活動保證學生能夠準確地按照方案進行運動，最終達到學生預期的理想效果，并且長期進行效果跟蹤、評估分析、處方調整，為每一位學生建立健全的檔案信息管理，正對每一位學生制定一套科學的與自身相匹配的改善方案，使每一位學生達到自己的健康意愿，達到身心健康的完美統一。

　　此外，還會通過后期的指導與干預，進行信息的反饋，來加強方案的執行性，并逐步改善方案中不合理之處。

　　2.4.4心理教育與醫療服務模式的構建

　　研究表明，體育健身對心理健康服務系統的健全有著不可或缺的重要作用。

　　通過線上的心理健康問卷調查分析給予學生科學而穩定的生理、心理健康數據，利用我們的人才優勢和資源優勢為學生制定出適合自身的身體醫療方案或心理治療診斷預案，在濱州學院現有的健身類體育管理進行運動干預、營養干預。心理健康干預的實行，對于存在運動健身健康風險的學生進行理療保健類服務，規避一些因碰觸健身禁忌而產生的風險。這有利于學生早期發現自身問題，而不再因各種空間、時間的制約錯過診斷時間，從而錯失最佳治療時機。如：對于患有輕微抑郁癥的學生制定一款體育游戲，學生在心情不佳的時候接觸體育游戲時可以使心情舒暢，有心理暗疾的學生也可以在線上體育活動中尋找適合自己的體育游戲并能夠從中得到治愈。

　　除此之外，還會開展心理輔導等業務，幫助學生建立起自信心和對運動的渴望，最終把運動變成一種習慣，使體育鍛煉者能夠長期保持下去。

　　3  結論與建議

　　3.1結論

　　3.1.1“互聯網+”背景下校園健身服務相關理論分析

　　伴隨著“互聯網+”被歸入國家頂層設計，提高到國家戰略層面，“互聯網+”已然成為時代的潮流，在互聯網科學技術的不斷進步，利用“互聯網+”促進體育行業和全民健身的普遍開展已成為體育產業的必然趨向。

　　3.1.2濱州學院體育健身服務的現狀調查與分析

　　濱州學院在推動大學生體育健身方面推出了如“陽光體育運動”等諸多引導政策，積極參與和鼓勵大學生健身，在一定程度上給“互聯網+”背景下校園健身服務體系的構建提供了良好的契機?！盎ヂ摼W+”走進校園也成為一種必然趨勢，“互聯網+校園金融”、“互聯網+校園管理”以及“互聯網+圖書館”，現在“互聯網+校園健身”成為了一個新的探索領域。

　　3.1.3“互聯網+”背景下濱州學院健身服務的可行性分析

　　綜合以上關于大學生對于互聯網+健身服務模式意向的分析，可以總結出在現在的社會發展背景下，學生既有開展體育運動、強身健體的需求，更有應用互聯網和大眾互動和溝通需求的擴展，希望通過互聯網獲取體育健身活動的信息，更方便、更快捷、更有效的加入體育健身活動，擴展自身在特定領域內的社交網絡。

　　3.1.4“互聯網+”背景下校園健身服務模式構建研究

　　移動平臺校園健身服務模式構建，包括提供健身資訊信息、健身項目視頻跟練、體質測查跟蹤、健身項目直播、健身課程O2O、賽事熱點資訊、體育健身商城服務等；移動客戶端、客服在線、心理教育與醫療服務模式的構建，為學生量身訂制專業的健身運動方案，進行科學系統的健身指導，使每一位學生達到身心健康的圓滿效果。

　　3.2建議

　　在目前濱州學院的“互聯網+體育”的建設中，缺乏有效的互聯網健身服務平臺。因此建立有效的“互聯網+”背景下校園健身服務平臺，為進一步促進學校的校園體育文化建設與發展提供有力的支撐作用。

　　網絡安全、應用服務安全、信息安全等方面的問題給學生帶來一些健身安全隱患。因此加強互聯網校園健身服務入口建設和監管非常重要。

　　采用線上健身的新型方式無法保障人們健身的效果、質量。因此對于互聯網校園健身服務組織建設需要從政府、社會和學校體育健身活動組織與管理能力入手。

　　互聯網時代的飛速發展為大眾的體育健身帶來了豐富的體育健身資源，但也使得健身者無法辨別信息的真假，也無法真正了解網絡健身教練的指導水平。因此增強人們體育健身意識以及安全防范意識對健身的順利開展起著重要的作用。

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