為切實做好暑期關鍵時段校外培訓治理工作,近日湖南專門印發通知部署暑期違規培訓整治工作,并在7月27日省委教育工作領導小組召開的全省進一步推進“雙減”工作視頻會議上作出再強調再部署,決定從7月下旬起至8月30日,在暑期違規培訓整治工作基礎上,突出“三項嚴查”,在全省范圍內開展以“強化培訓監管 守護快樂假期”為主題的“監管護苗”2022年暑期專項行動,營造打擊違規培訓的高壓態勢,切實維護人民群眾利益,讓廣大中小學生度過一個平安、愉快、有意義的假期。
嚴查學科類培訓隱形變異問題。要求各地教育行政部門發揮好牽頭作用,采取“四不兩直”等方式組織開展聯合執法檢查。進一步完善部門協同機制,壓實屬地責任,廣泛動員街道、居委會、社區等力量,深入推進網格化管理,針對群眾舉報、輿情監測等渠道反映的隱形變異違規培訓問題,快速核查聯動處置。推進隱形變異精準治理,通過大數據、群眾舉報等方式對違規培訓多發的商務樓宇、居民小區進行重點管控,最大限度降低違規學科類培訓發生率。
7月26日,湖南省教育廳專門推出校外違規培訓“隨手拍”便捷投訴舉報小程序,近日接收群眾舉報每天100余條。堅決打擊一些機構和個人以“一對一”“高端家政”“眾籌私教”“研學旅行”等名義違規開展培訓;堅決打擊已壓減的學科類培訓機構“假注銷、真運營”,以及借非學科類培訓機構“馬甲”違規開展學科類培訓的情形。據統計,暑期全省已整治培訓機構違規行為530起,取締無證無照機構469家,查處“一對一”等地下違規培訓103起。
嚴查非學科類培訓惡意漲價行為。在近期各地認真貫徹落實湖南省教育廳、省科技廳、省文化和旅游廳、省市場監督管理局、省體育局等5部門聯合出臺的《湖南省非學科類校外培訓機構管理辦法》《湖南省非學科類校外培訓機構審批管理辦法》的基礎上,湖南省進一步要求各地根據非學科類培訓機構“起底式”核查結果,在暑期專項行動中,對非學科類培訓機構收費和預收費監管情況進行全面排查。對違法違規收費行為,特別是借暑假之機肆意漲價的做法,教育行政部門、發展改革、市場監管等部門進行聯合查處,對于惡意漲價的,嚴查重處并退還相關費用。
嚴查各類“退費難”問題。要求各地要進一步摸清退費糾紛情況,特別是退費糾紛不斷、涉及人數較多、影響較大的培訓機構情況?!耙恍R徊摺敝笇嘤枡C構妥善處理、加快化解學生及家長退費訴求,并探索建立退費糾紛案件解決長效機制。全面推廣使用《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》,保障學生家長合法權益。嚴格落實培訓機構預收費監管要求,堅決避免由于無錢可退等原因造成“退費難”問題。同時,要求各地同步加強校外培訓機構從業人員和培訓材料的管理,做好培訓機構安全隱患排查和違規競賽查處工作。