一、行業發展趨勢及人才培養要求
1、技術手段發展導致的行業變革
“互聯網+”時代催生的跨境電子商務，導致國際貿易運作方式發生巨大變化，傳統外貿方式遭受新技術的沖擊，該沖擊涵蓋外貿活動的各個流程和領域。新技術下的外貿活動在渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、市場信息收集分析與提供以及銷售、銀行匯兌、保險、物流配送等均可以集成在一個電子化平臺上實現，無須人員干預并能做到在較短的時間內完成，大大減少了傳統貿易方式中的延誤與丟失。進入數字時代，跨境電子商務正以驚人的速度向傳統外貿產業滲透，不斷升級的電子化交易工具和支付方式、無紙化的EDI 國際標準化文件的網絡傳送以及逐漸降低的外貿活動的流通成本，正逐步改變著傳統貿易活動的市場格局。
2、行業人才的需求井噴
近年來，國家密集出臺各項政策支持跨境電商發展，但跨境電商領域人才缺口巨大。熟悉電商業務推廣、運營，知曉國際貿易、跨境支付、跨國文化交流等相關知識，具有良好外語溝通能力和國內外相關行業營銷背景的復合型人才非常緊缺。2021年10月26日商務部、中央網信辦、發展改革委三部門聯合發布《“十四五”電子商務發展規劃》的數據顯示：至2025年我國電子商務領域相關從業人數將達到7000萬；跨境電子商務交易額增長至2.5萬億元。未來五年，預計我國電商人才缺口達985萬，跨境電商缺口達8100億元。其中，跨境電商被冠以“戰略任務”之謂，提出了多項預期數據，其重要性不容小覷?？缇畴娚痰陌l展可謂一日千里，如今正在逐步向新興市場發展，多語言、多區域的要求，移動互聯網交易由新趨勢向新常態轉變，更多跨境電商平臺隨之出現，目標市場的細分和產品細分的客觀訴求，無不對跨境電商的從業人員提出了更高的要求。當下階段，跨境電商如果像以往一樣僅僅依靠勞動密集型操作策略顯然已經不能滿足行業的發展要求，只有快速培養歷練新時代跨境電商人才，才能適應當下跨境電商行業的發展需求。
跨境電商的發展可謂一日千里，如今正在逐步向新興市場發展，多語言、多區域的要求，移動互聯網交易由新趨勢向新常態轉變，更多跨境電商平臺隨之出現，目標市場的細分和產品細分的客觀訴求，無不對跨境電商的從業人員提出了更高的要求。當下階段，跨境電商如果像以往一樣僅僅依靠勞動密集型操作策略顯然已經不能滿足行業的發展要求，只有快速培養歷練新時代跨境電商人才，才能適應當下跨境電商行業的發展需求。
3、國家戰略及全球化趨勢的必然要求
“一帶一路”倡議是我國實施新一輪對外開放、營造更加有利的對外 交流環境的重大舉措?！耙粠б宦贰背h的實施為我國跨境電商的發展提供 了得天獨厚的契機和平臺，跨境電商逐漸成為影響全球經濟的新的網上絲綢之路，并帶動了我國對外貿易的發展。當前傳統電子商務人才培養模式相對滯后，畢業生已經無法面對國際化的競爭，作為高校教師而言，教學改革的任務是緊迫的，緊跟時代潮流，及時改進教學手段已迫在眉睫。
4、人才培養方式的創新性要求
跨境電子商務人才是復合型、國際型人才，與傳統電子商務人才相比較，對電子商務英語的要求更高，具備在線熟練的與國外客戶溝通和交流的能力、具備管理英文網店的能力、理解外國人的生活習慣和生活需求，對海外客戶進行需求分析，具備海外網絡營銷和推廣的能力、具備對搜索引擎優化的能力，同時還需要理解國際支付方式、國際物流工具、國際貿易常識、跨文化交流等知識，熟悉相關法律法規?？缇畴娚虒I需要進行大量的實訓教學，該課程以進出口企業通過跨境電商平臺交易的工作任務，以實際工作流程為脈絡展開教學，將工作中典型工作任務轉化為學校情境。工作任務的內容及標準就是學習內容。
二、X-Mall 實訓模式及優勢對比
1、X-Mall實訓模式介紹
《X-Mall跨境電商創業實訓平臺》是廣州鉑元信息科技有限公司以世界最大的跨境電商平臺“亞馬遜”為藍本開發的全流程仿真實訓平臺，每名學生均可注冊一個賣家賬號和一個買家賬號，獨立完成亞馬遜賣家和買家的所有操作。本實訓平臺具有界面全仿真、流程全仿真、規則全仿真的特點，并充分考慮教學及考核的要求，將完善的教務管理功能融合到實訓平臺中去，確?？缇畴娚虒嵱柨梢赃_到預期滿意的效果。
2、仿真平臺與其他實訓模式對比表
對比項 | X-Mall仿真實訓模式 | 真實亞馬遜實訓模式 | 模塊化實訓模式 | ERP 實訓模式 |
仿 真 度 | 界面全仿真、流程全仿真、規則全仿真?？蛇_到90%以上的仿真度。 | 100%仿真度。 | 模塊化實訓方式，以習題、考試為主要組成部分，實訓部分界面仿真但是規則不仿真，數據不交互流通。 | 以依托跨境電商平臺的專業ERP 軟件為實訓內容，但 ERP 產品品牌眾多，功能各異。實訓用產品與實際工作所用產品很難保持一致。 |
受 益 面 | 不限站點，每名學生均可以獨立操作一個商家賬號和個人買家賬號。 | 每個IP地址只能申請一個賬號，注冊一個店鋪，每個賬號最多供5個學生使用。 | 不限站點或限站點，每名學生均可獨立操作一個商家賬號 賬號。 | 限制站點，如賬號不足，需重新分配學生賬號。 |
容 錯 度 | 容錯度極高，完全不存在賠償、封號的風險。 | 容錯度極低，極易發生產品上架、標價出錯的情況，有被平臺封號、賠償的風險。 | 容錯度極高，完全不存在賠償、封號的風險。 | 容錯度低，需要另外對接真實平臺，存在賠償、封號的風險。 |
完 整 性 | 流程完整，保證最終產生交易、糾紛、數據的全流程操作。 | 較完整，不易產生訂單，后續交易、物流、糾紛難以保證。 | 分模塊實訓流程不連貫，實訓模式多有自創流程的情況，與真實平臺差異大。習題、考試型模式平臺無實訓價值。 | ERP 實訓模式與平臺操作流程不完全一致。實訓模式有自創流程的情況，與真實平臺差異大。 |
教學功能 | 有完善的監督、考核和生成實訓報告的輔助教學功能，開放所有基礎參數設置功能。評分為流程評分和教師評分之和。學生實訓效率高，效果好。教師實訓管理功能簡單易行，工作量低。 | 無，教師需登錄運營賬號查看并自行判斷。需嚴密監控學生在產品功能、價格方面的描述， 需尋找并保證貨源，教師工作量大。 | 有完善的監督、考核等輔助教學功能。學生實訓效率和效果一般，教師工作量相對較低。 | 有完善的監督、考核等輔助教學功能。學生實訓效率和效果一般，教師工作量相對較低。 |
三、X-Mall實訓內容及整體服務
1、實訓主體流程
商戶賣家流程：
注冊賣家賬號-->注冊店鋪-->后臺目錄-->庫存-->定價--> 訂單-->廣告-->店鋪-->數據報告-->績效-->應用商店
個人買家流程：
注冊買家賬號-->購買商品
2、實訓平臺部分內容
注冊并登錄賣家賬號后，進入賣家后臺首頁即“學生主頁”，可查看“賣家中心”、“外部系統”、“個人中心”和“我的實訓”等，如下圖。
進入“賣家后臺”，在“目錄”中“添加商品”，搜索亞馬遜商品目錄，添加商品。
進入“庫存”模塊，可在“管理庫存”中對庫存進行管理，搜索庫存內產品名稱，查看所有產品、在售產品或不可售產品。同時也可在此頁面進入“管理定價”和“庫存控制面板”界面。
點擊“店鋪”，創建自己的店鋪，如下圖。
點擊“績效”查看“賬戶狀況”如下圖。也可在此頁面進入“績效指標”“買家反饋”“報告”和“資格條件”等頁面，查看相關信息。
登錄教師管理后臺，功能包括權限管理、個人信息、基礎數據、教務管理、實訓管理、課程管理、考試中心等方面的教務功能。
3、X-Mall 實訓課程服務體系
?。?）配套實訓教材
完整實訓教材體系，教師輕松教學，學生簡單易學。
?。?）X-Mall 實訓平臺
全仿真跨境電商平臺，人手一個賬號，助學生高效率低成本快速入門。
?。?）賣家大學
最新、最全、最實用的行內資料，省時又豐富，教學效果翻倍。
《亞馬遜平臺規則（賣家規則）》
《亞馬遜開店快速入門》
《跨境電商交易常用英語》
更多更豐富的教材內容在增加中……。
?。?）產教融合
遴選優秀學生頂崗實操，企業導師入校傾授經驗和職業素養雙管齊下，或學生進入企業得到資深行業人士指導并雙向選擇。
四、人才培養層次目標
?。?）操作型人才培養目標
了解并熟練掌握主流跨境電商平臺的功能、流程、規則等等基本操作技能，可以勝任企業中平臺操作員等基礎工作。
?。?）分析型人才培養目標
了解并掌握跨境電商行業關于選品、采購、定價、數據分析等有關知識，可以勝任企業中產品開發、設計師、數據分析師等較為復雜的工作。
?。?）運營型人才培養目標
了解并掌握跨境電商行業關于供應鏈、運營等有關知識，熟悉企業中運營管理等較為復雜的工作，為勝任企業中運營管理崗等較為復雜的工作打好理論基礎。
五、開展實訓預期效益
1、增強學生就業競爭力
熟悉主流跨境電商出口平臺操作后臺及規則，縮短崗位適應周期，貼近用人單位的實際需求，提升學生的就業面寬度。并惠及相關專業的全部學生實操，真正實現就業前一公里的無縫對接。
2、提高教師教學效率及效果
在利用現有教學資源及師資條件下可以極大的提高教學效率及效果，將課程的知識點融入仿真、形象的情境，可以激發學生學習興趣，充分調動其學習積極性，提升學生自主學習探究的能力，達到教與學的和諧統一。利用實訓平臺的技術優勢，其他相關專業也可以通過云服務來參與實訓來實現專業共享，拓寬平臺的使用效率及不同專業學生受益面。適度開展的社會培訓對提升學校的社會知名度及增加經濟效益有著積極意義。
3、提升學校專業熱度及吸引力
當前單一的專業技能已無法滿足企業對人才的需求，越來越多的企業招不到合適的跨境電商人才。企業不缺純技術性的人才，企業也不缺高級的管理人才，大量的缺少是真正能夠具備綜合能力并拓展業務的人才。在跨境電商用人方面，仍存在不斷擴大的人才缺口。市場對人才的需求是學校教育真正的出發點和落腳點，建設符合市場需求的跨境電商專業，并真正建立一套行之有效的培養體系成為大勢所趨。
