隨著職業教育新政的不斷出臺,職業教育深化改革的趨勢釋放了積極信號,我國職業教育發展也迎來快速發展的春天。2021年1月22日,《中國綜合性終身教育平臺用戶大數據報告——騰訊課堂數據篇》指出,在線綜合性終身教育行業市場規模同比增長21.5%。線上職業教育價值逐漸獲得社會的認可。
不過,職業教育快速擴張的背后涌現出來的問題也不少,比較典型的就是目前市面上的線上職業教育課程魚龍混雜,普適性的職業教育課程難以適應分化的教育需求,運營好線上職業教育成本較高,均導致線上職業教育離“真香”尚有距離。面對在線職業教育的痛點,業內人士表示,未來在線職業教育發展路徑將著力以技術支撐提供更完善和精準的服務,同時加強師生互動以促進效率提升及精細化學習。
不少專家認為,今后職業教育的核心要面向社會需求,高水平、高層次的技術技能人才培養體系對全面建設社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興的中國夢的重要作用。作為耕耘在線職業教育多年的嗨學網,自成立以來一直致力于做的基于互聯網、針對職業人群、做提升用戶終身職業價值的產品和服務的提供者。嗨學網深知教育技術應用并不能單純復制其他行業或教育細分領域的經驗,需不斷創新與迭代自身技術與模式,更好地服務于業務發展和學員學習需求。
嗨學網通過建立互聯網職業教育培訓領域的一站式服務平臺,整合了傳統教學模式和網絡信息化教學的優點,讓老師教學中發揮主導性作用,從傳統教學單向傳遞的方式轉變為用戶共同參與教學過程。嗨學網的交互式學習課程具有實操一對一,代練簡單易學,專家進行語音指導和界面提示,操作完整便捷且可重復學習,場景化教學,嵌入式學習等特點。通過啟發、監管和引導用戶,從而激發其積極性、主觀能動性和創造力方面具備明顯優勢。十多年來,嗨學網深耕學術團隊建設、技術升級能力和用戶學習體驗,不斷提升教育產品的質量與效用,目前形成擁有建造、會計、司法和醫衛四大領域內建造師、注冊會計師、司法考試、執業藥師等涵蓋主流職業領域課程為核心的業務,2016年還被國家科技部認定為高新企業。
發展職業教育,是一場教育變革。在線教育的產品本質還是教育,是內容,更是服務。在線教育不僅僅只有“在線”,還關乎教育。嗨學網將科技與教學場景有機結合,實現學員自助學習,并通過嗨學網智能化的陪伴手段,提升學員的學習效率和學習效果。嗨學網將科技+溫度的力量帶給每一位學員,在課程服務中“老師一對一”不再是一句簡單的宣傳語,而是實實在在的溫情關懷。老師以“班主任”的身份對學員進行各方面的輔導,不僅是復習資料、學習計劃、課程提醒等,還會專門了解學員的基礎水平,為其制定專項的課業教程,針對短板以克之,針對長處而鞏固。更有人性化的鼓勵,對于落后的學員會做出更專業的復習計劃,真正做到了“溫暖的在線職業教育”。
此外,嗨學網在銷售鏈板塊也做了新的部署,不僅有嚴格的流程而且通過第三方監察,事后有語音監控也調,也有針對消費者的后勤反饋工作,做到360°的可控,以“用戶至上”的服務態度面對消費者,售后開通了專項“綠色直通車受理組”,做到有疑必解,把高質量的服務體現到了方方面面。
盡管目前在線職業教育領域,“市場的大手”還不夠靈活,但作為一個有社會責任擔當的品牌,嗨學網已經率先以身作則,用實際行動來守護良好的市場秩序。未來,嗨學網也將持續督促自己,并不斷完善自身,以高質量的服務建立起與消費者之間的紐帶,不斷為職業教育發展增添動力。