2021年5月19-22日，亞太地區最具影響力的體育用品博覽會——2021（第39屆）中國國際體育用品博覽會（以下簡稱中國體博會）將如期于上海國家會展中心舉行。本屆中國體博會，除了運動鞋服、健身器材、體育場館設施及營造、戶外休閑、球類運動等傳統展區元素外，還結合行業發展趨勢，新增諸如青少年培訓、智能設備、體操蹦床等創新型展區。
更重要的是，中國體博會主辦方將在“構建完整的內需體系，逐步形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”的中央新一階段經濟工作指導思想的指引下，營造一個公平、公正、公開的體育用品行業商貿環境，并竭盡所能創新體博會的觀眾邀請體系，為參會觀眾提供更周到、更便捷、更人性化的服務。
相比往年，今年中國體博會在觀眾邀請方面都做了哪些規劃和籌備？全球疫情致使境外觀眾無法到場的現實問題面前，做了哪些改變？國內觀眾渠道還有沒有進一步拓展和延伸渠道的空間？目前的觀眾邀請工作，進行到何種程度了？……
帶著這些問題，筆者采訪了2021中國體博會觀眾負責人。
“巧過”境外觀眾的疫情關，
開辟海外買家“入場”新模式
如今的中國體博會，早已不是僅為展商和買家提供一個巨大交易平臺，它已經被賦予了專屬意義，發揮著更大作用：后疫情時代去考量各個領域行業龍頭展會，更加考驗在觀眾層面的成功——真正獲得業內人士心智上的認同，想他們所想，這樣才能讓展會的差異化優勢更加突出。
眾所周知，受疫情影響，2020年（第38屆）體博會一直延期到去年的9月底才舉辦?！拔覀儽疽詾橛捎诩蓱劅o處不在的疫情，參與人數會大打折扣。但最終的《2020展會報告》顯示，觀眾人數僅下降了10%——而這10%幾乎全部是因為境外觀眾無法到場而造成的數據下滑?！?021中國體博會觀眾負責人表示，不管從上一屆的數據還是從目前的情形看，國內觀眾對中國體博會還是充滿信心，并沒有因為疫情造成的心理影響而數據下滑。
觀眾人數是主辦方向社會交出的答卷，更是堅定展商參展信心的有力武器——數字代表了成敗與否，在疫情背景下還能取得如此可觀的成績，讓中國體博會組委會對今年展會的成功舉辦充滿自信。
同時，《2020展會報告》中的觀眾調研數據部分彰顯了特殊環境和背景下的商貿服務理念，并將促使2021體博會的觀眾邀請工作不得不發生如下兩方面的改變：
一方面，如果今年境外觀眾繼續無法到場，那么對于外貿型企業而言，潛在的客戶流失率將繼續攀升，怎么辦？
另一方面，如何在發達的境外電商體系與線下展會之間，建立一個“唇亡齒寒”的同盟關系，怎么做？
時至今日，全球依然處于疫情防控的嚴峻時刻，雖然本土病例幾乎消失，但境外輸入病例卻防不勝防?；貒暮w或國際游客，過海關時將會嚴格篩查身體狀況，即便核酸陰性，也要接受不少于14日的集中隔離觀察。
身為中國體博會主辦方，既全力支持政府工作，但又不得不為失去境外觀眾而感到惋惜。為了解決這個幾乎困擾整個會展業的掣肘問題，在今年中國體博會期間，將新增“云逛展”活動——該線上參展方式，主要針對入境難的境外觀眾（也歡迎有意參展而無法至滬的國內觀眾訪問）。
屆時，境外觀眾可以通過主辦方聯合中國制造網提供的官方直播網址，足不出戶進行線上逛展——這能和線下一樣，享受逛展看展，貨比三家，并實時進行線上下單的服務。
而在線上交易模式上，組委會繼續加大合作力度——與京東，亞馬遜等國內外多家線上商城合作，觀眾和買家們能直接在網店購買參展商在2021中國體博會期間展示的產品。
中國體博會組委會也嘗試幫助外貿企業主動出擊。例如對有意愿開拓海外線上銷售業務的展商進行選品建議和開店指導，助力企業開拓線上海外銷售渠道。
拓新國內特殊渠道觀眾，
積極開發跨行業觀眾體系
在采訪過程中，2021中國體博會觀眾負責人還主動糾正了一條2019年之前對于觀眾工作的誤解：“之前，我們認為展會的觀眾具有強烈的自發性和突發性，展覽本身迎合受眾的心理喜好——這個天平應當更倒向觀眾；然而這與我們竭盡所能吸引觀眾并不形成某種悖論：尤其是對于開拓特殊渠道的堅持?！?/p>
2021中國體博會觀眾負責人坦言，作為主辦方，決不能為了吸引展商，脫口而出一串虛無的觀眾數字，“這是極其不負責任的。然而，特殊的觀眾渠道卻一定是專業、精準的，堅持它的建設也是讓我們充滿差異化優勢的表現?！?/p>
為了吸引更多觀眾，豐富展會內容，經過和各大展區負責人的幾輪討論，本屆中國體博會將著重發力拓展國內觀眾新渠道。屆時到場的中國體博會觀眾，將不只是體育圈人士，跨行業相關人士也會參與進來，比如大型企事業工會、建筑口、園林口（含公園管委會，對應健身步道、體育公園品類），以及軍旅口、消防口，甚至是三四線城市的團體、集采客戶等。
其實，無論從今年兩會提到的健康中國戰略的落地，還是從未來國家對于十四五體育產業發展的要求來看，很多行業和體育產業、體育用品業與它們已經是互聯互鏈了。比如國家的“新基建”戰略，就包含了很多行業在內——體育基建、體育設施便是涵蓋其中。
目前，本次展會的觀眾接待和邀約工作正在穩步進行中，考慮到疫情防控的重要性，對VIP觀眾主要是利用電話邀請的方式完成定向邀約工作。對于體育行業、體育系統內觀眾，中國體博會一直在發揮主辦方在兩個層面的行業引領作用：
第一，發揮聯合會各個專業委員會線下活動的積極性；
第二，發揮聯合會作為維系區域體育用品集群和政府、行業之間的紐帶作用，以此來組織精準、高質量的專業觀眾。
同時，針對B端觀眾，中國體博會將從他們的需求出發，在邀請歷屆VIP客戶的基礎上，也會向國內一些大型的國體運動商城、體育用品商城、三四線百貨零售業的批發商們廣發邀請函，請他們帶著實際需求來到展會現場，和展商們進行面對面的業務交流。
此外，為了最大化地吸引C端觀眾，組委會計劃在4.1號館（體育消費與體育服務展區）舉辦一些比較貼近生活和貼近百姓的比賽與活動。目前的初步計劃，有跳繩運動嘉年華、乒乓球邀請賽、三對三籃球賽等——將傳統吸引大眾活動的項目繼續推進下去的同時，也最大化地創新活動形式和大眾參與體驗。
2021中國體博會觀眾負責人還強調了安全第一的原則，“希望本屆體博會，能形成貿易常態化，線上線下的緊密聯系，互相配合——無論選用哪種參展方式，都一定要注意平穩有序，安全第一?！?/p>
境外云逛展，國內新渠道。這是2021體博會觀眾工作的指導思想。采訪的最后，2021中國體博會觀眾負責人提綱挈領，并表示，2021中國體博會的觀眾工作愿景是：
非體育口、非商業觀眾實現增量，所謂“三百六十行，都來體博會”。
可以預見，2021體博會的觀眾“浮世繪”，或許真的會是一個陌生于以往的、差異化巨大的眾生相。
2021中國體博會觀眾報名頁面：
http://wss.sportshow.com.cn/wssPro/visit/Reg_01.aspx?DF=914b39fc-12ca-42b4-9cd8-552d2081907c
