“逛超市”有望爽過網購？
——天津大學科研團隊團隊讓人工智能“邂逅”傳統零售
清晨，當你走進小區樓下的便利店，店內廣播親切地叫出你的昵稱，歡迎你的到來；從貨架上拿出一罐溫熱的飲品就可以“揚長而去”，智能系統已幫你自動付款；如果你是在“瘋狂買買買”，也不用擔心結賬時的冗長排隊和手忙腳亂......這不是描述未來炫酷生活方式的網劇場景。天津大學機器學習與數據挖掘團隊正在打造“智能零售”實驗平臺，通過對一系列人工智能技術將“無人超市”變成現實，未來，逛超市或許比網購更加便捷舒適。
下圖為智能超市人臉識別系統
單品“拿即走”，大宗“秒結算”。天津大學研究團隊通過目標檢測技術成功實現零售結算“智能化”。在天津大學“智能超市”試驗平臺，貨柜上的單見商品可以實現“離柜即結算”，顧客在從貨柜拿走商品的同時即實現手機付款；針對購買大量商品的顧客，團隊還提出了“視覺 二維碼自助結算平臺”，只需把商品放在結賬機器人的檢測區，就可瞬間完成識別支付，減少顧客結賬排隊時間，節省人力成本，提高收銀效率。
“無人”更有“人情味”。天津大學研究團隊對“智能超市”顧客進行人臉檢測與識別，通過掃描人臉，對信息錄入、建檔并形成“記憶”。這些記憶與智能超市系統相融合，就形成了超市的“大腦”。系統可以分析出哪些顧客是“老主顧”、“VIP”、“回頭客”，甚至能夠根據顧客的購買偏好和習慣推薦商品。由此，一間完全無人化管理智能超市也許會更有“人情味”。
下圖為智能超市人臉識別系統
創造“會思考的超市”。天津大學研究團隊通過在智能超市內安裝智能監控系統，統計分析客流，更好掌握顧客購物喜好和購物軌跡，為貨架陳列提供合理有效數據，形成不同時期最優布局方案，從而極大提升貨架空間的使用效率和用戶舒適度，讓超市“學會思考”，通過智能零售打造“想顧客之所想”的“聰明超市”。
目前，由天津大學機器學習與數據挖掘團隊和天津大學-中科視拓人工智能聯合實驗室提供技術的校園智能便利店——京東便利店·治園超市已經在天津大學北洋園校區正式營業。天大學生足不出校即可享受到智能零售的便捷服務。
