核心提示：近年來，江北區積極貫徹國家、省、市大力推進教育信息化精神，于2015年率先完成“三通兩平臺”建設，區域智慧教育在近年來快速發展，達到水平，并在智慧教育推動課堂模式改革、利用信息技術推進優質資源共享等方面探索出一系列特色做法。2018年，為夯實教育信息化進一步優質發展的基礎，江北區教育局從三點創新，精準服務，優化智慧教育發展環境。
一是創新升級基礎硬件。按區財政部門要求，教學電腦更換周期為6-8年，但隨著智慧教育應用版本更新較快，全區有26%的教室電腦出現卡頓、滯緩現象，其中使用超過5年的電腦尤為嚴重，影響了課堂使用效果。為此，區教育局經過實機試驗后，對使用5年及以上的570臺教室電腦和教師電腦進行固態硬盤和內存的升級，在滿足教學性能要求的前提下延長電腦使用年限2-3年，節約資金200余萬元。
二是創新配置教學終端。從2017年起，我區確立了市智慧教育平臺和Hiteach軟件同步推進的策略，為教師自由選擇智慧教育軟硬件提供了基礎。隨著智慧課堂潛能的不斷開發，越來越多的老師開始使用可移動設備輔助課堂教學，據調研，區內有15%的老師開始用手機代替實物展臺，65%的教師希望借助手機或PAD配合智慧教育軟件來進行課堂教學，為此，江北區及時調整采購計劃，專門配備一批PAD代替實物展臺，同時，江北區教育局將實時收集統計教師反饋意見，為進一步優化智慧課堂軟硬配置積累經驗。
三是創新巡檢長效機制。為及時解決教學電腦、辦公電腦出現的軟硬件問題，避免電腦“疾病”積少成多、變小為大，構建起學校、電腦公司兩層排查網：學校內部，由電腦老師至少每月一次對多媒體設備進行巡檢，發現問題及時維護或告知供應(維修)商;對電腦公司，除必須第一時間維修相關設施設備故障外，要求其每學期2次以上對學校電腦系統進行全面檢查和維護，并將企業的服務能效與保證金、下一輪招標指標等直接掛鉤，以激活企業的服務積極性。新的巡檢機制改變了以教師上報為主的問題反饋模式，變被動服務為主動服務，提高了工作時效性，確保教育教學電腦和多媒體設施健康使用。
?。ㄔ瓨祟}：寧波市江北區教育局強化精準服務助力智慧教育發展 ）
