能3.0時代 打造圖書館云腦

　　2000年以前，圖書館還停留在紙質時代，主要以人工服務和紙質記錄為主。隨著數字時代的到來，數字化和信息化成為圖書館主流。僅僅十多年，大數據、云計算、物聯網、人工智能技術的快速發展，讓圖書館邁入嶄新的3.0時代。

　　華北電力大學圖書館館長劉宗歧教授

　　不管是電氣1.0時代(1960-2000)、數字2.0時代(2000—2015)，還是如今的智能3.0時代(2015-至今)，高校圖書館發展始終與技術相伴相隨，科技是第一生產力的理念在圖書館領域也同樣適用。

　　在華北電力大學圖書館館長劉宗歧教授看來，智能3.0時代具有以下幾個技術特征：1.互聯互通：通過傳感器等環境感知設備收集海量數據，快速傳遞到云端并進行初級處理，實現信息的有效分享。2.虛實一體：虛擬信號與實體設備的深度融合，實現數據收集、處理、分析、反饋、執行、物化的流程閉環，實現“實-虛-實”的轉換。3.軟件定義：收集的海量數據需要大量的智能運算，軟件的作用愈發明顯。3.0時代的將向軟件主導、內容為王、平臺化、API中心化的方向發展。4.人機融合：通過深度學習技術，實現人機間的音像交互，乃至機器對人的心理認知和情感交流。

　　科技進步提供的技術支持必然催生新事物產生。2010年，圖書領域借鑒“智慧城市”理念提出了“智慧圖書館”的概念，旨在利用不斷進步的科學技術助推高校圖書館的轉型。但劉宗歧教授認為，目前該概念尚未有統一定義，且目標不清晰，缺乏頂層設計，具有盲目炒作的嫌疑。市場上真、假智慧混亂，智慧已淪為企業宣傳推銷產品的噱頭，造成圖書館被IT企業綁架。與此同時，館際間、應用間、部門間信息孤島未有效互通，無法滿足讀者訴求或與讀者需求有巨大差異。

　　作為一個理科生，劉宗歧教授常年和技術打交道，在實踐中積累了不少經驗。此次在2017北京地區高校數字圖書館年會上，他提出了“圖書館云腦”的概念。他介紹說，圖書館云腦本質是融合并優化讀者需求信息實時反饋、服務工具抉擇和服務提供決策功能，變被動、粗放服務為主動、精準服務的文獻信息服務系統。

　　為了更加生動地表達這一概念，劉宗歧教授形象地將“圖書館云腦”比喻成一個具有大腦、中樞、神經、感覺、肌體的類人系統。其中，“靈敏的感覺”負責借助各種充當神經末梢作用的終端設備，將各類信息源源不斷收集起來。再通過“通暢的神經”物聯網、互聯網快速、暢通、實時將信息反饋網絡，傳導到圖書館大腦?！爸腔鄣拇竽X”以云計算、數據挖掘、機器學習技術為核心，分析傳導來的信息，做出服務需求分析、服務工具抉擇、匹配的決策與評估?！懊艚莸闹袠小眲t依據決策生成執行方案服務落實方案的設計。最后，“強健的肌體”通過工作人員安排、系統應用、智能服務設備快速響應并執行決策，保障服務方案的組織與實施。

　　整套系統運行類似于人腦決策的過程，以“神經末梢”收集的基礎信息一步步延展，經過幾輪的數據處理，直至最后生成方案。以資源采購為例，通過收集PC端、手機移動端、電子借閱機、自助借還機等終端檢索和借閱書本的次數信息，經過數據挖掘、人工智能等技術進行分析處理，生成資源采購方案，再由工作人員執行采購計劃。整個過程不僅滿足了讀者的需求，而且節省了人力物力財力，避免資源浪費，一定程度上也節省了采購成本。

　　最后，劉宗歧教授強調建設“圖書館云腦”的必要性。他表示，如果沒有頂層設計，就會出現各自為政，難以相互配合和協調;如果沒有信息反饋的建設，就是盲目的建設;如果沒有信息分析和評價的建設，就會造成不必要的浪費。

　　(文章整理自2017北京地區高校數字圖書館年會，華北電力大學圖書館館長劉宗歧教授所作報告)

　　
(文章來自陜西國際商貿學院圖書館程新剛)

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