EDUCAUSE分析和研究中心(ECAR)不久前發布了《2017年高等教育十大戰略性技術》報告，報告主要描述2017年美國高等院校正在投入的技術，《高等教育十大戰略性技術》是對《EDUCAUSE十大IT議題》報告的補充。同時，該報告還提供了一份附錄，包含了2017年美國各高?，F實中正在規劃和執行的新的技術投入，以及它們正在追蹤和當前尚未考慮的技術。高等院?？梢詫⑦@份報告作為一份指南，用于考慮哪些技術可以聚焦關注，哪些可以暫緩，以及哪些可以取得先機。報告包括對十大戰略技術的概述、啟示、建議等章節，將分兩期進行連載，本期內容主要對十大戰略技術進行描述，并對院校間的差異進行分析。
2017年高等教育十大戰略性技術(一)
2017年，高等教育有兩項重點技術：重構企業級IT架構、支持學生成就項目，這兩者共同囊括了2017年的十大戰略性技術，如圖1所示。
高等院校的IT組織正在企業IT設施中集成云計算和移動計算技術，引入額外的安全層，并準備讓應用系統支持院校新的數據需求。在這些數據需求中，占絕對主導地位的都在關心學生成就。學生成就技術依賴于數據來驅動分析算法;新的專門技術不斷演變，支持課程學習、教育規劃、學生輔導，以及向學生、教師和其他教育參與者提供持續反饋的，也被吸收到幫助學生學習和獲得學分的應用中。
這兩項重點技術與EDUCUASE的《2017年十大IT議題》報告是相互聯系的。今年IT議題的首要關注點是“為實現學生成就奠定基礎”，包括IT基礎、數據基礎、有效領導和成功學生四個主題。對校長、董事會、教務長、首席業務官(CBOs)、教師、學生以及IT專業人員而言，十大IT議題有著戰略意義，也是他們的興趣所在。然而，技術幾乎是所有IT議題的基礎，2017年十大戰略性技術指出了高等院校在奠定學生(和學校)成就的基礎中正在加以應用的新興技術。
本文聚焦在戰略性技術上，某項技術是否具有“戰略性”是基于這項技術在給定時間內所獲得的積極關注和重要地位而判斷的。成熟的、更加普遍部署的技術也許對于院校使命實現有關鍵作用，但是往往更可能獲得執行層面而不是戰略層面的關注。這些成型的技術已經足夠普遍，足以作為院校的一項基準測試，因此是EDUCAUSE的核心數據服務(Core Data Service，CDS)在對它們進行追蹤。與此相反，戰略性技術是相對較新的技術，是2017年高等院校投入最多時間進行追蹤、規劃和實施的那些技術。對于這些發展中的技術，IT領導者和專業人士特別感興趣的是是否要進行投入以及何時投入。十大戰略性技術是從對85項技術的分析中確定的，預計40%～71%的院校會在2017年開始這十大戰略性技術的規劃或者實施。
本文的目標并非要對這85項技術進行判斷或評估，因為這方面已經有一些現成的優秀資源，其數據是來自于成員院校的實際計劃，因而揭示出了高等院校正在做什么，而不是人們正在談論什么。
核心發現
在高校正在使用和贊同的技術中，“學生成就技術”保持著進入主流的態勢，而本科院校和小型院校是這個趨勢中的例外。這似乎是由于它們已經為學生提供了密切接觸的支持(high-touch support);而且，這些技術都屬于額外投資，因此大型院校在經濟上的承受力更強。
主動學習型教室(以學生為中心的、富含技術的教學環境等)是今年的首要技術。隨著高等院校要實施學生咨詢和規劃方面的體驗轉型，對于教學的改進則作為學生成就的另外一個因素受到了關注。今年列表中的另一項教學技術——“教學中的移動設備集成”在2016年的列表中位居首位，從而確認了在學生需要時提供教學的需求。
在學生成就技術和教學技術的應用中，?？茖哟?副學士)的學校走在前列，博士層次的院校緊隨其后但程度稍弱。
?？茖哟魏筒┦繉哟蔚脑盒Ｍ瑯右苍谒麄兊氖髴鹇孕约夹g中投入了更多的精力。在各自的十大技術列表中，有大約一半的技術是正在計劃實施或者擴大實施的。本科層次的院校在他們的十大技術中付出的努力則更少，僅僅處于追蹤技術或者計劃實施階段。
其中出現的三項企業級技術——“運用應用程序接口(API)”、“企業級應用的移動應用”、“混合數據中心(本地和基于云的)”，表明了高等教育行業中的技術運用在不斷增長，應用和管理超越了院?？刂品秶?，并出現了為移動用戶提供支持的需求。
安全是第一位的IT議題。唯一一項與安全有關的戰略性技術是數據庫加密，聚焦于敏感數據的保護。
當前正是熟悉物聯網(IoT)技術的時候了。各院校在教學、研究和校園管理等若干領域探索物聯網的多種應用方式。盡管如今只有大約1%的院校在全校范圍內使用物聯網，不過幾乎有五分之一的院校在各個領域中積極計劃使用或者擴大使用物聯網，而且還有另外三分之一的院校正在追蹤各種物聯網應用。
我們預測，這10項技術中的7項在今后五年中將會達到“主流”采用的水平(即在61%～80%的院校中得到部署)：主動學習型教室(以學生為中心的、富含技術的教學環境等)、運用應用程序接口(API)、教學中的移動設備集成、企業級應用的移動應用、混合數據中心(本地和基于云的)、學生教育計劃規劃與圖示技術、基于學生行為或教師輸入的干預觸發技術。
具體描述
1.主動學習型教室(ALCs)的典型特征是“圓形或者其他曲線形的桌子，配備有可移動的桌椅，學生可以互相面對面，從而有利于小組工作。桌子常常自配白板用于頭腦風暴和繪圖，許多桌子與大型的液晶顯示器相連，學生可以將計算機屏幕向全組投影觀看，而教師也可以選擇某個桌子的工作分享給全班。當獲取資源和連接內容管理系統時，無線網絡發揮了重要作用;同時考慮到教室的大小，桌面麥克風也很重要，可以讓每個學生的聲音傳到整個教室。”在實踐中，因為成本、設施和目標等方面的原因，在各層次技術的運用水平和組合上始終存在顯著的差異，但不管怎樣，都決定了房間布局設計、家具、技術和其他特性的各項原則均來自于主動學習的方法和途徑。
2.加強學生數據分析的技術實現了對大規模復雜數據集的及時使用和快速分析，從而使辨別如下趨勢成為可能：學生和學校的關系、學生面臨的困難類型以及整個學生群體中成功取得學分的大致情況。這些技術讓輔導教師、學生服務職員和管理人員能夠在院系、部處、人口統計、經濟資助或者關注的其他分類范圍內發現新的模式，并對應地調整策略。
3.教學中的移動設備集成是指，將這些設備作為改進學生的學習體驗和教師的教學體驗的工具。這可能意味著可以將教室擴展成為隨時隨地的教學環境，也可能意味著可以利用普通的移動設備特性和應用來提升效率、抓取和存檔課程材料、共享信息，并支持將“學生即消費者”轉變為“學生即創造者”。支持創新、參與和互動的移動技術運用中蘊藏著尚未實現的價值，而這些對于學生的產出都有著積極的影響。
4.運用應用程序接口(API)。API定義了某個系統與其他系統之間的互動方式，以及數據在程序之間共享和操作的方式。一組良好的API的表現就像建筑模塊一樣，讓開發者能夠更加容易地使用各式各樣程序中的數據和技術。在高等教育中，API有很多種使用方式，例如將數據從學生信息系統抓取到教學管理系統中，集成基于云的和本地的服務，并作為一種安全措施，獲取基于Web的資源等。
5.企業級應用的移動應用指的是基于Web的應用，在智能手機等移動設備上運行，并且被設計用于集成組織的業務和流程的各個方面。有了這些應用，在移動設備上使用整個企業范圍內的資源(例如課程目錄、學生信息系統、人事系統等)就成為可能。
6.混合數據中心(本地和基于云的)正變得日益重要起來，隨著院校將服務遷移到云端，它們就轉入了一個混合的環境，除了仍然持續維護本地的數據中心外，同時也要管理一組在形式上跨越了從“軟件即服務”(SaaS)到“基礎設施即服務”(IaaS)整個范圍的服務。盡管基于云的服務提供了與敏捷性、性能和可擴展性相關的優勢，但混合環境還是需要轉變戰略以涵蓋兩種環境。
7.學生教育計劃規劃與圖示技術使學生和輔導教師能夠共同在課程體系中構建定制化的學習路徑，以適合每個人的個人興趣和目標。此外，這些技術還提供了可靠的方式，對獲得學位或完成學分的進度進行圖表展示和追蹤，同時還支持院校開發按需制定的教學日程。
8.數據庫加密是將數據庫中的數據進行加密的流程，使數據在沒有解密密鑰的情況下不可讀出。數據庫加密作為一種保護敏感數據的通常推薦方式，成本較高，而且和常規的未加密數據庫相比需要更多的存儲空間。
9.基于學生行為或教師輸入的干預觸發技術，從各種各樣的院校管理和教學系統中收集數據點，從而通過向學生、教授、輔導教師和管理人員發送信息的方式提供早期干預支持。這些技術還提供了學生進度的整體視圖，從而實現為學生個體的需求提供針對性的協助。
移動設備管理是院校針對校園內各式各樣的手機、平板電腦、筆記本電腦所采取的管理政策、支持和程序上的做法。移動設備管理涉及在院校數據安全與用戶便利和產出效率之間的平衡。某些院校使用第三方產品和服務來管理移動設備。相關的數據安全問題、支持個人擁有的設備，以及應用管理都要考慮在內。
10.提供自服務資源并降低咨詢工作量的技術有學生直接可用的在線注冊、日程安排和教學計劃等，讓那些負責指導學生的專職人員可以將面對面的安排預留給更高級的互動以及學生個人問題的咨詢上?！ ≡盒ｉg差異
十大戰略性技術的每項技術都賦予了一個“注意分”，由計劃、追蹤或實施的意向的加權組合形成(詳情見“方法”一節)。在下列幾個維度上，我們檢查了院校在注意分上有統計顯著性的差異。
卡內基分類(CarnegieClassification)：?？茖哟?、本科層次、公立碩士層次、私立碩士層次、公立博士層次、私立博士層次。
院校規模：2000人以下2000～3999人、4000～7999人、8000～14999人以及15000人以上。
院校在采用技術上的做法：早期(在其他院校之前)、主流(和同類院校差不多同時)、晚期(在同類院校之后)。早期采用者占反饋者的30%，主流占45%，晚期采用者占25%。
在五項技術，我們發現院校的注意分有差異，或者是反饋者報告的對于技術的注意程度上有差別(表1)。就三項聚焦于學生的技術而言，?？茖哟卧盒５淖⒁獬潭茸罡?，本科院校的注意程度最低。博士層次院校更注意數據庫加密和主動學習型教室，而且私立博士層次院校對移動設備管理的注意程度也較高。院校規模越大，對于主動學習型教室、加強學生數據分析的技術和數據庫加密這三項技術的注意程度越高。院校的技術采用做法不同，則主要是在加強學生數據分析的技術上有差異。
當我們審視每一類院校類型的戰略性技術時，院校差異也明顯存在(表2)。表中列出了按照卡內基分類的十大技術清單。表中還描畫出了院校對于每項技術的重視程度，其中將各項技術分為三組，用于展現多數院校是否在追蹤(最不關注)、正在引導還是部署(最受關注)技術。
主動學習型教室和加強學生數據分析的技術，這兩項首要技術出現在了所有院校類型的十大技術中。兩項移動技術(教學中的移動設備集成和企業級應用的移動應用)在卡內基分類中都進入了十大技術行列。
?？茖哟魏筒┦繉哟蔚脑盒λ麄兊氖蠹夹g投入了更多注意力，正在計劃或者擴展部署列表中大約一半的技術。本科院校則在他們的十大技術中付出更少努力，僅僅是在追蹤或者部署的水平上。
(本文譯自EDUCAUSE;翻譯：陳強 清華大學信息化工作辦公室)
