達內科技教學助理副總裁 王春梅
11月16日，GET2017教育科技大會“雙師教學論壇”上，達內科技教學助理副總裁王春梅以“每年10萬學生的達內雙師模式解讀”為主題進行分享。
王春梅認為，雙師教學的根本目的在于實現教學資源的公平分配，讓所有學員都可以通過雙師模式共享最優秀的師資，而不是為了實現教育機構的利益最大化。
王春梅為現場觀眾分享了達內科技十多年的雙師教學經驗，達內的雙師模式可以概括為：“兩個角色+一個平臺”。“兩個角色”包括主講老師和助教老師，“一個平臺”則是指在線學習系統平臺。通過“兩個角色+一個平臺”，實現了教學標準化。
王春梅說，教育最終要解決的是學員的學習問題，雙師模式要解決的是在教育資源不平衡的情況下，如何讓更多的學生享受到優質的教學資源，從而獲得更好的教學效果。
以下為王春梅的演講實錄：
各位朋友，大家上午好!我是來自達內科技的王春梅。非常高興有機會和大家分享雙師教學模式。
是的，就像剛才主持人和溫老師的講解，可能在K12領域少兒培訓領域，雙師模式是一個新興的比較有爭議性的話題。我們專門做成人IT職業技術培訓里面，這種模式已經做了11年了。
溫老師剛才說他們家孩子在學而思，底下的人都樂了，我想說：沒關系，我們家的孩子在高思。為什么?原因很簡單，就像剛才嘉賓分享過的，家長也好、成人也好，我們讓自己家人和孩子接受教育時，更多考慮的并不一定是機構的大小，我們考慮的是優秀的師資。
雙師模式的現狀
為什么有雙師概念或者模式的推行?歸根結底一個原因，不是為了做雙師，只有一個目的——為了實現教育資源的公平。這件事情由我們培訓的同仁、同行們來實現，這是非常驕傲和自豪的事情。
我們對雙師模式可能有很多疑惑，在場朋友和分享的嘉賓都要給大家一些信心：我們要相信家長會接受雙師。之所以這個模式在這么火的情況下還有很多爭議，歸根結底的原因在于我們不同的人對它的標準、實施方案、落地上有不同的建議。最終的問題是：它效果怎樣?能否達到傳統授課一樣的教學質量效果或者有所提升?如果我們能夠保證和做到雙師模式下教學質量、教學效果都毋庸置疑，那么這種模式一定可以得到所有人的認可。
首先，能不能達到傳統授課模式一樣的教學效果或者教學質量的提升，這是我們所最關心的議題。如果我們能保證或者能做到雙師這種模式下，你的教學質量和教學效果都是毋庸置疑的，那么這種模式一定是可以得到所有的認可。
“雙師并不等于視頻”
關于雙師模式在達內的推行，跟大家分享的第一個觀點是“雙師并不等于視頻”。雖然說視頻是在雙師模式里的一個必不可少的環節，但問題在于我們之所以采用視頻，不是為了追求用視頻去替換。有些家長可能不太理解這種模式，他們理解為：你們用視頻去替換老師是為了得到利益最大化。這根本就不對!用雙師的方式、用視頻的方式去做教學改革的根本目的，在于追求教學師資的均衡，讓你無論在哪里都可以得到最優秀的老師給你同步授課，這點才是我們的終極目標，這點能夠真正實現教學質量的保證。既然如此，究竟怎么去做雙師?這里面有很多種模式、很多種方法。相信今天不同的嘉賓會分享他們不同的方式方法。
我要說的第二個觀點是，這種模式不能盲目的去復制，如果你做雙師，要用工匠精神去做精品。無論從線上老師授課，還是線下的助教輔導，我們要去做精品的課程，要針對不同的用戶群體、針對不同的受眾有個性的去定制具體的落地方案。
達內雙師模式經驗談
我看了一下在場的嘉賓，更多是做K12少兒領域培訓教育的，跟我們不太一樣。簡單介紹一下達內，我們做了15年IT職業培訓，下面我給大家來分享一下我們雙師模式里的這些方式。
首先，我們從2006年就開始做，那時不叫“雙師模式”，之前有很多其他的名字，最早叫“線上同步”，連“直播”這個名字都沒有，這個名字剛剛沒多久，往往跟主播在一起。
我們2006年開始推出這樣的方式，那時候叫“線上”后來改叫“O2O”，現在叫“雙師”。為什么11年前我們就做這個?原因是優秀的老師資源太少。
11年前國內IT培訓市場資源已經成熟，達內大踏步的發展，在北上廣深開班去授課，在一線城市這個事情是可以做的。但當我們擴展到一些省會城市時發現一個問題：老師是一個瓶頸，突破不了!用幾位數的好薪資去招，也招不到可以和一些城市相媲美的師資。怎么辦?我們在2006年推出這樣的方式，北京本地最優秀的老師在這里講課，然后同步到全國各個校區，全國所有的學員都會跟著我們的老師統一的來做學習，這樣可以解決兩個問題：第一，資源不均衡的問題，第二，教學無法做到標準化的問題。因為總是1對1、1對N授課，質量的把控受限于主講老師本身。
這種方式我們共用了11年，在這11年過程當中我們不斷的摸索、不斷的創新，得到一系列應用于IT成人培訓里可以實施的方式。我們這種模式可以把它總結成“兩個角色+一個平臺”，和上一位嘉賓分享的非常類似：第一個角色，主講老師，把這樣的老師集中在北京，可能當年像上海、深圳、廣州一些非常優秀的老師都會集中在北京，我們同時開了十幾個方向的課程，因為IT職業培訓，有不同寫程序的語言，每個方向都集中全國最優秀的老師在這里給大家授課。
這種方式直播出去之后如何保證它的教學效果?第二個角色，助教老師，助教老師分布在各個校區，對他而言，他最重要的工作是盯著他學習，他不需要摸著孩子的頭，但是需要看著他學習，聽不懂的重點做解答，晚上要做自習，周六要做自習，做一系列線下輔導工作。兩個角色遠遠不夠，還需要有平臺，達內研發在線學習系統的工具，教學工具的目的是可以實現線上線下一體化，所有在線學習都可以通過這個學習系統實現，功能是可以實現線上學習資料、線上考試、線上答疑、線上視頻測評、視頻的回放，這樣可以有效解決學員缺勤，他缺勤的話我們可以通過這樣的方式幫他補課，能夠跟上他的進度。他所有的學習過程或者結果軌跡都會在這個系統上記載下來，等學員畢業，開始就業找工作時，我們會根據他的學習軌跡做出來他的學習測評，有針對性的對他做就業輔導或者跟蹤。
達內雙師模式的升級
我們2006年剛剛建立時遠遠不像現在這樣成熟，中間經歷過很多升級和更新。從升級和更新來說，首先是模式的升級，不斷追求標準化，我們在標準化上可以做到教學資料標準化，教學資料標準化的意思是我們要確定每天的每個知識點都講什么，第二，教學過程的規范化，就是不僅要確定講什么，你的每個知識點怎么講、怎么引入、怎么分析、做什么樣的案例，都會給它確定下來。第三，用線上系統做一體化管理。第四，最終做到教學效果可量化，用整個過程去實現。
如果僅僅是模式的升級，當學員越來越多后發現有拖不動的感覺，因為是一對N，當這個N足夠大的時候就需要因材施教、分級教學。這點在K12做得很好，我們小孩在高思，有很多班型。最開始班型沒有采用雙師模式，一個老師最多對100個學生，但當我們用這種方式，全國同時可能有成千上萬學員跟著我們學習，如何保證成千上萬學員都能有適合自己學習的效果或者方法?我們要對他做分級教學。
我們推出三種班型：就業、培優、才高。大家從名字可以分出等級。用這種方式保證每個人都能夠達到最好的、適合你自己的課程以及效果。這三種班型不是學完“就業”就不能學更多的課程，沒關系，它可以分級進階，這是10多年里面我們不斷探求最終達到的效果。
達內雙師模式的效果
這個模式推行的效果究竟如何?受眾的接受程度如何?這也是我們同仁們關心和探求的問題。首先，數據在這擺著，我們做了十幾年招生，在全國50多個城市開了170多家中心，在2016年這一年招生就超過10萬人，而且這10萬人都是通過我們剛才給大家分享的雙師的模式在做。一年之內這10萬名學員授課老師只是在北京,京區有高達幾百人的教研團隊可以應對全國這么多學員。
第二，因為有不斷教學精品化的研究，所以就業率效果是提升的，尤其在二三線城市效果非常明顯。對比二三線城市本地開班的機構而言，我們學員無論是從學習效果，還是從最終的就業率，都比它們好太多!
基于這種情況我們做進一步深化，首先，達內開始做一些少兒項目，但我們做的是少兒編程相關的項目，我們叫“同城同美”，這樣的項目依然采用雙師模式。這種情況在目前推行里面家長反饋和認可度非常不錯。第二，比如成人就業保障用平安財險對他們做承保，解決他們的擔憂。
達內的情懷
呼應下今天的主題“商機和情懷”，先不說商機，我們先說情懷，雖然我們是做教育的商人，但是我們是做教育的，前面是有個定語的。對達內而言始終相信從兩個方面：第一個是學習，做教育最終要解決的是學員的學習問題，我們要解決的是教育資源不平衡的情況下，如何讓更多的學生得到優秀的教學資源，跟著北京最優秀的老師去一起來學習。只有這樣，我們才敢去說夢想!因為學習是改變人生、制造夢想的唯一途徑。有位嘉賓說得特別好，誰說寒門難出貴子?只要給他學習機會，他就可以實現他的夢想。我們是做成人IT培訓的，對于每個年輕人而言，他的夢想很簡單，就是希望有一份好工作。他通過學習能夠得到一份好工作，這對他來說就是他的夢想。
雙師模式未來的商機
如果說商機的話，在我們看來是這樣，雙師模式已經經過各種實驗，不同的培訓行業或領域研發出適合它自己的受眾群體。在我們看來，我們未來的商機從三個方向：1、產品上要進一步去做組合的研發，基于大數據和人工智能技術，能夠更有針對性的去應對不同客戶群體，來分析他的產品屬性，定制屬于他的個性化課程。每個人一定有適合他自己獨特的學習軌跡和學習方法、學習進度，我們雙師模式可能是線上，但如果為每個孩子單獨定制適合你的學習軌跡，這就是獨一無二的教育。2、教學，產品上要根據用戶的特點個性化去做，教學上同樣是這樣，要在標準化的基礎上進一步去做個性化的定制，最終的目的是能夠達到學習效果和學習效率的提升，得到用戶的認可。
今天我的分享就是這些，非常高興有機會和大家探討，希望我的觀點能給同行帶來借鑒和參考。
