不管在哪個領域，創業公司都面臨諸多挑戰，教育科技行業也不例外。
2016年，Jawwad Siddiqui在EdSurge上發表了“教育科技創業公司的倒閉：我們得到的教訓”一文，在這篇文章中，他回顧了SharpScholar的創辦過程。在女王大學(Queen’s University)商學院讀大三時，他對一些教授的教學質量感到不滿意，便反思解決的辦法。為了給學生創造輕松有趣的課堂環境，他發布了SharpScholar。
SharpScholar是一款課前與課上評估工具，由Siddiqui與兩位朋友共同創建。這款軟件能夠運用學習者實時分析，幫助老師監控學生學習情況。此后SharpScholar很快變成了教育科技行業的熱門話題。
作為SharpScholar的主要特點，Dragon’s Den被認為是加拿大版本的Shark Tank。該團隊曾接受過ImagineK12的采訪，也獲得了加拿大頂尖高校商業孵化器DMZ的認可。當然，SharpScholar借鑒了教育科技領域一些著名公司的經驗，比如Khan Academy與Google X。
SharpScholar在公司巔峰時期，學生用戶多達5000名，獲得了5所高校的引進，共12位教授參與其中。
然而，不幸的是，2016年SharpScholar就宣告倒閉。Siddiqui認為，很多教育科技創業公司都面臨同樣的問題。其中，過分注重商業利益、缺乏對教師的同理心、難以識別客戶身份是三大常見問題。
教育科技行業一個值得關注而且充滿挑戰的領域。在這個領域中，企業家躍躍欲試渴望有所作為，投資商渴望獲得不錯的投資回報，學校則希望引進科技產品來提高教學質量。
據EdSurge報道，2016年，美國教育科技公司共達成138項投資協議，募集了十億三千萬美元的資金。就在去年八月，科技博客TechCrunch發表了一篇名為“教育科技是下一代Fintech”，該文章指出，到2020年，全球范圍內的教育科技投資將達到2520億美元。Angel.co還列出了目前超過一萬三千家的教育創業公司與創業孵化器。
對企業家、創業公司和投資商而言，教育科技領域充滿了機遇。但隨著教育科技市場趨近飽和，創業公司不僅需要應對挑戰，還需要在不可能中發現機會。
如果你是一位教育科技企業家，以下列出的科技教育創業公司面臨的五大問題與相應的解決對策應該會對你有所幫助。
問題1：對教育生態系統知之甚少
很多與公立學校打交道的企業家都自以為了解教育系統的運作機制，然而不幸的是，除非你曾在公共教育系統內部工作過，不然你一定認識不到學校的問題所在，也一定不可能理解教師和學生的需求。
建議：做足功課，有備而來
不要斷定你了解教師和學生的需求，試著花些時間研究教育系統，觀察你的產品是怎樣為客戶增值的。學校各式各樣，社區需求千差萬別，學校文化也各具特色，因此，不能采取一刀切的解決辦法。教育是一個獨特的領域，企業家必須了解他們服務對象的特點，然后再解決具體的問題。
至于怎樣準備，企業家應該知道，教師和管理人員根本沒有時間測試成千上萬的科技產品，更不會花一學年的時間評估，然后做出購買決定。做好準備，確保能立即展示產品的特點，證明你的理念。
運用社交媒體做研究，發展與教育工作者的關系。企業家可以在Pinterest，Facebook和Twitter這樣的社交媒體上聯系到教育工作者。
優先考慮Pinterest。根據USC Rossier Online提供的數據，2015年，教育相關圖片Pin每日點擊量都在五十萬到一千三百萬之間(2016年的數據尚未公布)。Pinterest也為教師提供了自己的釘板，他們可以按年級和科目搜索、分享資源。另外，相對于從不使用在線協作工具的教師，很多使用Twitter發展自己的學習社區的教師對科技更加精通。
問題2：教師投入和產品透明度
教育科技創業公司鮮有邀請教師合作的。如果不了解教學法，不了解學生的學習情況，不了解課堂科技如何影響學生的學習效果，那么，公司很難創造出有效的產品。很多創業公司因為微不足道的原因去設計產品，卻不研究教師和學生的需求。對科技教育創業公司來說，團隊中有一名教育工作者至關重要。
建議：雇傭一位教師
雇傭一位教師不僅可以引導你了解學生，也可以提供反饋，增加產品的可信度。他能夠獨立研究產品的使用情況，出版研究論文和個案研究，證明產品的價值。要不吝分享獨立、可靠的研究成果。教育系統不會花時間、也沒有興趣研究產品的價值。這樣就可以讓潛在客戶輕松看到產品口碑證明。
教育科技創業公司也可以通過ThinkerEd聯系到教師，他們不僅可以測試產品，還可以提供所需要的有價值的反饋。
問題3：態度傲慢
教師和企業家來自兩個截然不同的領域。我有一位受人尊敬的同事Richard Byrne，他是Free Technology for Teachers的負責人，每年都要與數千名教師和教育科技公司合作，他經?？吹狡髽I家對教育工作者行為莽撞。
在出席了2015年的ISTE 會議后，Byrne寫了一篇文章，名為“教育科技創業公司：不要用高人一等的口氣與教師談話”。
Byrne說道，“一年內我能聽到很多高談闊論，收到教育科技公司成百上千的新聞稿。這些公司中，默默無聞的都犯了同樣的錯誤：不管他們有沒有意識到，他們總是居高臨下地面對教師。這樣的例子還有很多。”
經過第一次互動，Byrne再也沒興趣與教育科技公司交流了。他指出，“這些企業家的反應傳遞了一個信息，即任何人都能從事教育工作，而且立即能有所作為。從未體驗過課堂(一年教學經歷不算)，卻聲稱自己找到了解決問題的鑰匙，沒有什么比這更冒犯教師的了。我一直都對口腔醫學感興趣，但我不會告訴我的牙醫我知道根管治療的更好辦法。”
建議：了解教育文化
教師不會使用企業家的行業術語，他們的詞典里找不到“入侵”、“擾亂”，企業家使用這樣的詞會冒犯教師。設計產品與展現產品的方式一樣重要。經濟領域瞬息萬變，但教育領域發展緩慢。企業家應該帶著關于產品反饋的問題來請教教師，而不是傲慢地說，“我幫你解決了這個問題。”
問題4：反復騷擾教師和管理者
在任何領域，貿然給別人打電話、頻繁發郵件都不明智。不少教育科技企業家因為不懂工作文化差異而耗盡資源、自斷后路。教育界比較封閉，很難對外界開放。如果企業家通過電話、郵件反復騷擾教師，這個創業公司將很快在學校系統內臭名昭著。教師平均每天要做出1500個決定。但你的郵件和電話不會被優先對待。
建議：采用教育營銷，建立友好關系
更新博客內容、參與教師Twitter聊天、加入Facabook小組，以此推廣你的公司，為產品增值。建立單純而不求回報的關系。如果教師沒有時間嘗試產品，安排他們試用樣品，聆聽反饋，并贈送禮品表達感謝。定期參加教育科技會議，經常與教師交流。
問題5：忽視教師的底線
毋庸置疑，由于企業家與教師底線不同，不少教育科技公司被學校拉入黑名單。學區有理由懷疑教育科技產品昂貴、無用，難以管理，還可能泄露學生個人信息。教師、家長和學校的原則是：科技產品必須對學生有益，能夠提高學生成績，而且不存在安全問題。
建議：平衡底線
確保你有正當的理由從事科技教育行業。如果你的唯一目標是賺錢，你注定要失敗。謹記學生是最重要的，通過你的產品和服務，促進教育系統的完善，加快經濟增長。這樣你的出發點會是正確的，未來才有機會實現目標。
教育需要因材施教。很多教育科技創業公司會面臨倒閉，但如果企業家能夠從為學生服務的目標出發，證明自己產品的價值，了解教育系統的特點，并且懂得怎樣與客戶溝通，才能就會獲得成功。
