在剛剛結束不久的GMIC全球移動互聯網大會上，人工智能再次成為焦點。從阿爾法狗大戰韓國選手李在石之后，關于人工智能將給人類帶來潛在危機的議論就沒有斷過，大數據應用帶來的隱私泄露和數據作惡，以及智能自主武器研發和智能意志不受控制后帶來的惡果等討論此起彼伏。
然而，比起人工智能的潛在危機，業內更注重它的實際應用。
技術迭代：從“互聯網+”到“AI+”
近年來，隨著互聯網的發展，“互聯網+教育”一直被人們所熱議。根據艾瑞咨詢公開數據顯示，2016年在線教育市場規模達到1560.2億元，同比增長速度為27.3%;預計之后幾年將繼續保持20%左右的速度增長。然而，最近隨著人工智能技術的興起，讓“AI+教育”成為一個新風口。這是否意味著在線教育正在過時?
滬江英語副總裁李駿對表示：“我們覺得互聯網+教育剛剛開始，沒有到過時的時候。如今人們談論人工智能更多，一是因為正處于風口，大家需要搶風口。二是因為人工智能加速了互聯網教育的發展。”在日前舉辦的ET2017智能學習高峰論壇上，滬江創始人兼董事長、CEO伏彩瑞認為，在線教育正在從移動時代向人工智能時代過渡，AI+教育是互聯網教育發展的高級階段。伏彩瑞表示，對于教育企業來說，AI+教育時代不是彎道超車，而是換道超車的大好機會。人工智能不僅將取代教育從業者的重復性勞動，還將摒棄傳統的粗放式教育，提供“千人千面”的個性化定制教育。
據了解，傳統的線下教學模式中，一個老師一般教幾十名學生。然而線上教學，一個老師將面對上千名學生。如何回答問題、布置作業、因材施教都成為教學難點。李駿介紹：“我們利用智能化的引擎幫助老師檢索相關練習題，機器批改大部分作業，老師根據批改結果調整教學，讓線上規?；慕虒W成為可能。”
人工智能的實際應用加速在線教育的發展，與此同時，在線教育的日漸普及也為人工智能落地教育行業做好了市場鋪墊。一起作業創始人兼CEO劉暢創業6年，總結在線教育行業變化，他認為：“無論技術革新、市場需求、政府支持還是在資本投入上都有了顯著變化。”
劉暢介紹：“初期進入公立系統，學生、家長、老師、學校管理人員對互聯網接受度較差，會擔心是否影響日常教學以及學生視力。”經過6年的市場培育，如今市場的接受度逐漸提高，受眾需求也發生變化。“學生、家長開始對在線教育這種學習形式從陌生到接受和離不開。”劉暢說。在線教育逐漸被市場接受，為人工智能落地教育行業儲存了大量數據積累，使得實際應用中智能化程度提升空間更大。
壁壘打造：數據+場景VS教育本質
從互聯網、移動互聯網、O2O到如今的人工智能，無論技術如何迭代，尋找自身的關鍵壁壘一直是每家公司探索的關鍵。當人工智能落地教育領域，算法突破、數據積累、場景搭建、行業資源哪一個要素才是從業者們所致力打造的行業壁壘?
作為在線培訓機構，滬江英語副總裁李駿認為：“滬江現在更多的是規?；?，就是用戶特別多，收入以及綜合性的解決方案的完整性。目前希望通過完善的平臺工具和開放接口，幫助人工智能技術真正落地在教學場景中，加速行業智能學習內容和工具的產品化和商品化。”經走訪發現，許多人工智能從業者覺得通用技術不具備排他性，容易被突破，而深耕細分領域才能形成壁壘。“人工智能模型需要大量數據迭代提升，誰掌握的用戶多，誰掌握的應用場景多，誰就會建立長期的優勢。”李駿解釋。
在利用人工智能實現教育個性化推薦的劉暢看來：“算法是最關鍵的，但在中國實際場景運用中，算法能在實際場景應用中替代人，就需要對教育本質上有所理解。所有的技術都是為了教育的本質所服務，只有教育的內核做好了，其他的技術手段才能把教育本質更好的結果顯示出來。”
什么是教育的本質與內核?劉暢解釋：“定教學目標，不同教育場景用技術和不用技術本質上都是圍繞一個目標進行。”
舉例而言，語音的發音練習過去依靠跟讀磁帶或點讀機，如今利用人工智能在跟讀后，會糾正學習者發音問題。劉暢認為：“兩種模式下，哪一種對你發音準確性能夠用更少時間更快提高，就越接近教學目標，這就是教育內核。”
商業模式：B端客戶VSC端客戶
經過技術的迭代、壁壘的打造，AI落地教育領域后的商業路徑備受行業關注。記者在采訪中發現，實現盈利一直是在線教育從業者們的難題。據了解，過去在線教育的商業模式主要有兩種，一種是B2B2C平臺型模式，通過與機構合作，老師入駐形式，帶入學生流量，向學習者提供授課資源。第二種則是B2C服務型模式，自制高質量學習內容，直接服務用戶。
談到和公立系統以及體制內學校的合作，許多機構紛紛表示合作很難。李駿介紹：“體制內的學校很難，我們現在和他們合作的模式有兩種。第一是像滬江計劃公益型的，我們不賺錢，但提供平臺和工具，希望把我們的體驗變成大家所熟悉的體驗。第二種模式就是平臺采購，尤其在私立學校挺多。”
一起作業的劉暢則表示，他們找到了一條比較特殊的盈利路徑。“B端一直是免費的，老師免費布置，學生免費做，家長免費看教育作業報告，然后產生數據給當地教委，來提供教育支持。但是家長看到作業錯誤，希望智能化推薦更多題目提升孩子的學習，這個就是收費，主要面向C端收費。”劉暢認為：“這是一個完全基于大數據算法的模式，所以毛利非常高，不像傳統意義上的培訓、傳統意義上教育教輔產業，所以是現金流非常好的商業模式。”
然而，專注于語音測評技術的馳聲科技則有著多年和公立系統打交道的經驗。據了解，馳聲科技從2012年加入教育部舉辦的高利害關系口語考試試點。CEO林遠東介紹：“隨著2014年9月高考改革公布，從不考口語到考口語，會掀起從教材到教材培訓一系列變化。我們形成了針對學校，針對教育局去組織口語考試完整的產品方案，針對學校備考的一些列解決方案。”因此，抓住公立系統的改革剛需或許是實現合作的第一步。
如今，馳聲科技專注于B端服務，在林遠東看來，一家公司選擇做應用和產品，另一家公司專注在技術最終所形成的競爭力和發展完全不同的。前者更注重用戶體驗，后者更注重于技術的革新以及與行業切入結合的深度。
