近幾年來,教育行業與互聯網技術齊頭并進,在線教育作為補充線下課堂不足的重要途徑,一時間被社會各界人士看好。在線教育融資熱度是持續不減,互聯網公司蜂擁而至,但業內的同質化競爭不斷,讓創業者盈利舉步維艱。隨著abc360B+輪1.2億融資的宣布,乂學教育、videoken、編玩邊學等在線教育公司也相繼宣布金額不等的融資消息。與此同時,相當在線教育企業也面臨著商業模式運轉難,企業盈利難的問題。盡管新興行業的誕生,“初嘗甜頭”讓創業者們躍躍欲試,但企業的發展需要從長計議,在線教育的關鍵仍然是匠人精神。
細做產品
當企業、資金開始大量匯入在線教育時,多少企業因想先發制人而快速生長。中國線下教育的老大哥俞敏洪曾說過:“只有知道如何停止的人才知道如何加快速度”,速度至上終究是曇花一現。“一頭熱”的在線教育模式迅速產生裂變,在線教育隨即陷入運營困境,各界人士紛紛發聲,分析行業困境。歸根到底,企業品牌的樹立需要產品的支持,細心打磨產品或許可以為當下急于盈利的在線教育企業找到一條新的出路。
從教學層面來說,在線教育以互聯網為依托,因其平臺優勢的確可以實現一對多的教學任務,不僅可以提高教學資源的利用度,還可以優化輸出,在有限的時間內通過不同手法將輸出課程質量提到最高。但這畢竟是從理想層面的考量,教學一對多最終難成規模。
就受眾而言,受傳者因年齡、性格、學習能力、知識儲備、教育背景等多方面的差異而相差甚遠。在線教育初衷,旨在彌補線下教育師資利用度、精確化和個性化教育的不足,當下在的在線教育公司,雖在部分方面有所突破,但從長遠來看,行業的未來仍需繼續探索。
另一方面,教學質量自然被推向業內人士關心、熱議的高點。在過去,隨著對教育重視程度的提高,人們也越來越重視小班教學,但基于對諸多場地、師資、日程等現實條件的考量,一對一教學漸漸淡出線下教育。在線教育的出現,一對一教學又重振旗鼓。與此同時,涉及兩個基本點需要作出考量。
其一,在線教育的師資水準如何認證。以k12英語在線教育來說,對于老師專業技能、口頭表達、授課理念、性格特點等多方面進行考核;就外教資源來看,是否有能力輔導中國學生,個人在語言習慣上是否存在鄉音的誤導。部分企業通過降低師資選擇的門檻來降低價格,從而吸引用戶,一方面很難為企業本身樹立良好形象,另一方面可能因為價格戰導致行業內的惡性競爭。無論對個人還是企業,教育終究是個長遠的投資,只有精益求精,才能放長線釣大魚,專注質量的提高,對企業、行業的發展都會是正面的,這或許才是vipkid創始人米雯娟在行業內少有的,無需過分擔憂資金的制勝法寶。
其二,是對師資個體的規制。流動的教學時間、任意切換的教學地點,老師和學生之間互動交流的有效程度,正是多家在校教育公司需要共同思考的問題。特別針對k12等基礎教學領域,從家長角度出發,更加關注的是學生在整個教學過程中的完成度和接受度。猿題庫CEO帥科在企業運營初期,選擇c2c模式后面臨最大的問題,則是平臺生態失效問題。面對一套完整的教學反饋機制,卻難以規制龐大、零散的師資;面對自成系統的師資培訓系統,卻因馬太效應無從讓后入駐的師資施展拳腳。在線教育的平臺優勢面臨擱淺,無疑給熱情昂揚的在線教育企業潑了一盆冷水。
善用渠道
互聯網快速發展,如何明確互聯網優勢,針對在線教育行業進行優勢輸出,冷靜反思、沉淀后或許才見一片新天地?;ヂ摼W的先天優勢在于信息、咨詢的即時性,通過技術支持,更容易掌握用戶信息,這是信息時代的巨大優勢。如何通過信息的掌握,完成個性化的教學輸出,或許是在線教育企業面臨的挑戰,也是機遇。
從互聯網平臺出發,當在線教育成為趨勢,企業、資金紛紛涌入該行業,業內的同質化競爭愈演愈惡劣。在互聯網上,可以規避線下相當現實條件的制約,互聯網平臺為探索創新開創了一個比較寬松的環境,亦可打造良好的行業競爭氛圍。如何在新興教育領域上實現完美轉型,需要的是勇敢的探索和理性的分析。部分企業已經開始了在校教育模式的探索之路,例如,以定義學習方法模式作為切入點,選擇一個發展軌跡貼合在線學習方式的教育模式,發展自適應學習;
或從學習效率入手,通過降低受傳過程中的噪音,開辟雙師課堂新路徑,線上教學、線下管理;再或者從B端入手,從公立系統獲取寶貴數據,開辟新的商業化道路。這是每個在線教育企業,在新一輪洗牌后,對在線教育行業發展的探索。
在線教育,是新興教育事業對傳統教育行業的補充,有希望,卻也挑戰不斷。越是探索,越是坎坷;越是坎坷,越是接近黎明;越是有希望,越需沉住氣。