MOOC的發展，便捷的在線學習模式，讓信息化成為中國高等教育改革的必然選擇。同時，成教、自考、網教均向信息化發展的“三教融合”趨勢也逐漸明朗，也讓中國繼續教育領域對教育信息化的需求越來越強烈。但是，不少院校斥資引進設備、購買技術，一番辛苦后不僅沒有享受到信息化帶來的便捷，更因為進展不順利給自己添堵。實際上，院校在信息化過程中，因為缺乏經驗，存在著不少“致命”的誤區。技術是實現信息化的手段，如果不能將信息化過程中的“錯誤觀念”及時糾正，就算技術再先進，也可能讓信息化轉型陷入困境。
誤區1：擁有硬件設施，忽略性能保障
不少院校雖然購置了設備，但對設備的性能保障和相關維護卻重視不夠。中原地區某繼續教育學院在信息化轉型之初，曾擁有相對先進的硬件設備。但隨著生源劇增，數據量加大，該院校在服務器、存儲設施以及帶寬上都達到極限，導致平臺經常崩潰，嚴重影響了教學活動和用戶體驗。因此，若要辦好信息化轉型，院校一定要隨時關注硬件性能是否與當前教學要求相符，如果不能輕易更換硬件設備，也可通過外部合作獲取硬件服務，并注重電力、安全、消防、數據備份等相關保障。而一旦硬件設備在考試、學籍、畢業管理等環節出現問題，數據大量丟失，后果難以想象。
誤區2：采購技術平臺，忽略配套服務
很多院校都“誤以為”只要購買了先進的技術平臺，就可以安心將重心放在教學上。但每一所院校的條件、信息化目標都不同，單一的平臺很難滿足院校的個性化需求，也無法隨院校需求的變化而變。一到遇到突發情況，院校也缺乏必要的技術和人手來對應。所以，院校是否決定購買技術平臺，一定要考慮技術提供方的配套服務。所以，除了必要的Bug修改、線上答疑等基礎服務，專業的技術企業一定會提供7X24小時技術支持、專屬技術團隊、主動功能優化、多領域數據處理、定期業務交流等配套服務，這對于網絡經驗不足的院校尤為重要，所以院校一定要有所重視，切勿因小失大。
誤區3：重視技術提升，忽略人員輔導
對院校的信息化來說，軟硬件技術的重要性顯而易見，而教職人員的操作水平能否和先進的網絡教學技術相匹配，往往會被忽略。此前就有因教師操作不當，導致學生數據大量丟失的事件發生。目前，我國大多數成教院校教職人員年齡偏大，習慣傳統的教學教務工作，信息化的實施往往讓他們感到不適應。因此，信息化的過程都離不開對人員的培訓。這種培訓不僅是對技術使用上的輔導，更要幫助教職人員盡快適應新的工作模式，從觀念上接受先進的教學教務管理方式，建立信息化管理制度，樹立網絡安全意識和責任，這對信息化后院校的工作效率及使用安全至關重要。
誤區4、重視信息管理，忽略資源建設
當信息化開展到一定階段，在使用過程中過分強調管理功能和數據采集，忽略課件資源建設，在院校信息化過程中比較突出。目前課程難以符合社會職業發展需求已經是高等教育領域必須面對的問題，理論大于實踐的課程內容只能讓繼續教育的道路越走越窄。實際上，院校信息化的另一個優勢，就是讓資源得到最大共享。作為教學方，一應廣泛尋求院校之間的資源合作，也可以通過第三方平臺的方式獲得資源共享，取長補短，建設符合成年學生職業需求的“特色”專業課程，從而積累口碑，提高院校品牌。
繼續教育的信息化是一個長期的過程，院校對信息化的理解多有偏差也情有可原。但若要獲得成功，一方面要勇于探索，另一方面也要學習他人經驗，避免多走彎路。在這方面，那些從業十余年的網絡高等教育服務企業，擁有著豐富的信息化經驗，值得院校的學習和交流。另外，院校在引進技術、服務的同時，也應注重學習和積累，組建技術人才團隊，最終打造屬于自己的核心競爭力。
