用戶名稱：清華大學附屬中學
一、 用戶需求
本次清華大學附屬中學智能語音教室項目的建設，根據我?！笆濉卑l展規劃的總體要求，結合語言學習的實際需要，按照“統籌考慮、滿足必須、突出重點、扶持特色”的原則，整合優化教學與科研資源，完善并創新教學與科研管理機制，將校園網絡語言學科平臺建設成為一個有特色的教學與科研實踐平臺，在網絡上實現語言教學的備課、上課、作業、自習、考試、管理等環節，達到提高教學質量、減輕教師負擔的目的，滿足語言網絡化教學改革要求，為口譯、同聲傳譯實踐活動提供完全真實的實驗訓練環境以適應未來發展需要。
本次建設的智能語音教室位于教三樓，語音教室具有日常教學功能，包含顯示、擴聲、集中控制、語音教學、同聲傳譯、人工智能與云計算等功能，簡明歡快的環境，整體色調融合一致，移動式學生桌椅，便于任意組合，自成討論小組，利用配置的白板，展現討論結果，同時簡約時尚的設備，也充分體現了新技術、現代化的設計理念。
二、 項目分析
清華大學附屬中學之前已建有普通類語言教室，傳統教室雖可完成基本語言類教學需求，但仍有許多不足、不便及不當之處。并且，隨著近年來計算機技術、多媒體技術、通信技術和網絡技術得到了飛速的發展，傳統語言教室已很難滿足語言類教學和科研需求，為了提高教育的現代化、建立先進高效的教育體系，適應教學、科研和管理工作的需要，建設一個滿足當前信息技術教學與科研需要的現代化智能語音教室已是大勢所趨。
三、 項目目標
清華大學附屬中學信息化建設一貫高質量、高標準、高要求，旨在奠定中國中等教育信息化建設領域的標桿、領袖地位，金商祺CDT(咨詢設計團隊)和學校項目組老師進行了深入的分析和探討，多次交流優化后確定項目建設目的、原則及思路。
本項目旨在為清華大學附屬中學量身打造一套智能化語言教學模式，本語音教室遵照“實用”、“開放”、“規范”及“創新”的建設原則，在實現基本教學、管理功能的同時，使多媒體、云計算及人工智能等先進的技術與理念通過本項目得到充分的體現，實現了將前沿技術與傳統教學的深度融合。以最大限度的減輕教師的工作強度、充分調動學生的學習積極性、提高學習效率、增強教學效果為目的，為師生建立一個創新與實用并重的語言教學環境。
四、 應用產品
JSQ9000 JSQ9000-M、JSQ9000-CT、JSQ9000-LT、JSQ9000-SLT、JSQ9000-RT、JSQ9000-CIT、JSQ9000-OT、JSQ9000-OT、JSQ9000-ST、JSQ9000-SCT、JSQ9000(VD)、XY120D、YX2080T
五、 技術方案
1) 快速組織互動教學
老師開啟軟件后只需按系統給出的規范流程進行就可完成全部的教學工作，而且在授課過程中能快速地組織師生互動，實現互動式、反饋式雙向教學。這樣的專家教學模式在全國是唯一的。
以模仿朗讀教學模式為例，系統利用專家教學模式對模仿朗讀的操作步驟進行規范設計：資料搜索、資料編輯、朗讀錄音、錄音自聽、比對評估、老師講解、優例示范，使其完全符合實際教學規律，并且對操作應用進行了人性化設計，老師只需逐個點選，即可完成整個教學過程，方便老師快速組織互動教學。
2) 為老師個性定制，“任性”體驗
個人可定制操作界面、教材、操作習慣等，智能化語言實驗室總能以個性的定制給你任性的體驗，滿足老師對教育技術人性化的需求。
可支持首頁界面定制，分別對綜合教材、聽力教學、口語教學、閱讀教學等所有平臺進行任意刪除和任意添加，使得每一個老師都能擁有自己的軟件界面。
可支持彈出層定制教材，從綜合教材庫、聽力教材庫、口語教材庫、閱讀教材庫等資源庫中任意選取教材，進而實現授課教材的個性化定制;
可支持常用教學模式、全屏講解、自動分句時長等個性偏好設置，讓系統記錄老師的操作行為，并適應老師的操作習慣。
3) 課堂語音測試，專為中小學口語
針對高考英語口語考試的模仿朗讀、角色扮演和口頭作文這三個部分的內容，智能化語言實驗室增設了模仿朗讀、角色扮演、口語表達等特有的教學模式，并且還配備了中高考和四、六級口語套卷等資源，滿足中小學應對口語考試的訓練需求。
模仿朗讀模式：學生根據資料進行朗讀并進行錄音，在朗讀結束后提供錄音用于學生自聽、互聽，學生根據錄音與原聲進行語音、語調和語速的比對進而評估訓練成績。
角色扮演模式：學生根據老師設定的語言情境扮演不同的角色相互進行語言交流，模仿口語考試中人與機器之間的問答。角色扮演主要訓練學生對信息的獲取和英語口頭問答的能力。
口語表達模式：分為口頭作文和問答兩種模式。其中口頭作文模式是學生根據系統提供的故事情節或短片，不經草稿地進行口頭作文。訓練情景完全模擬高考英語口語考試。
4) 人工智能技術，引領教學發展
智能化語言實驗室全面地引入人工智能技術，使軟件變得更加簡單智能。比如：資料智能轉化、機器智能評估、教學內容智能推薦、資料智能標定等。智能化語言實驗室是目前市面上唯一真正實現智能化的語言實驗室。
可支持文本轉換，采用TTS技術能自動將文本資料轉化為音頻資料，實現教學資料的智能化;
可支持機器智能評估，智能化語言實驗室的特色部分是智能口語打分，通過分析學生發音的完整性、韻律性、準確度及流利度來評估其口語能力，從而讓每個學生都能學習到標準的發音;
可支持教學內容智能推薦，通過智能診斷評估，實現針對不同的教學對象推薦不同的教學內容。在選擇內容上課時，教師只需要提供篩選項，比如“年級”和“教學模式”就可以選擇出其所需要的教學內容，實現智能篩選;
可支持資料智能標定，采用自然語言處理技術，實現根據所選資料的不同系統智能分析出資料的難度系數并進行知識點的統計分類及標定，從而推薦給適合的教學對象。該技術讓老師知道資料中哪些單詞或知識點適合哪個年級的學生，滿足老師對于教學重點難點的整體把握，做到人機優勢互補。
六、 項目實施
本項目在實施方案設計過程中，金商祺與用戶方進行了充分的協商與溝通，為保質保量的完成項目實施工作制定了周密的施工組織方案，并針對在實施過程中可能會出現的風險與問題，制定了完備應急預案。
但在項目實際實施過程中，“時間緊、任務重”仍是本項目在實施過程中面臨的最大問題，由于用戶方課程安排的問題，實施工期做了多次縮減。針對此種情況，金商祺做出了積極響應，根據應急預案快速、有效的加以應對，通過增加人力、趕工等項目管理手段，保障了項目的實施工期，滿足了客戶的實際要求。另外，通過本項目的實施，也讓金商祺對教育業務加深了解的同時，在以后類似項目實施積累了寶貴的經驗。
七、 特色與優勢
本次智能語音教室的建設充分運用前沿信息技術，將多媒體、云計算及人工智能等技術與項目建設做到完美融合。其中，利用云計算技術搭建了資源管理中心，為教師備課提供豐富的資源，可根據教學的學科、知識點進行智能推送資源。引入人工智能技術，使軟件變得更加簡單智能。如：資料智能轉化、機器智能評估、教學內容智能推薦、資料智能標定等。結合多媒體技術，對教學內容與成果進行全方位的展示，并通過圖形化方式對所有軟、硬件教學資源進行集中化管理。
智能化語音教室的設計充分體現了先進語言教學理念，以學生學習為中心進行規劃，在課堂教學中，以學生為主體，教師為主導，通過教授、學習、評價、測試、考試、探究等方式，充分開發學生的學習興趣，以及提高課堂教學效率，構建“無障礙”學習平臺、“平等式”溝通方式、“開放式”教學手段、“監控式”學習環境，打造一個定制化語言學習平臺。
八、 后期服務
作為項目售后服務不可或缺的一部分，金商祺致力于為用戶提供全面、及時、有效的后期服務。金商祺針對本項目提供實施培訓、現場培訓、個性化培訓。根據用戶的切實需求，制定詳細的培訓計劃書，對系統使用、維護等相關人員進行全面的技術培訓，并選派具有相應資格并參與過本項目實施調試工作的人員擔任培訓教師，結合用戶方實際教學情況，組織用戶方相關人員參加操作、管理及維護等相關培訓，同時分享管理經驗和使用技巧。
通過培訓，讓用戶全面理解系統的功能和相關技術、掌握系統的工作流程，讓用戶可以獨立進行系統的安裝配置、日常使用維護、一般故障診斷和修復等工作。協助用戶方建立一支技術過硬、業務精通的應用及維護隊伍。
項目的成功往往是“三分技術，七分管理”。針對此次清華大學附屬中學智能語音教室項目，金商祺為用戶方提供完整的運維管理服務方案，其中不乏：備品備件、巡檢服務、重大節日值守、專人、專車、專庫等特色服務，解決了用戶在后期維護中的后顧之憂。
九、 項目效益
在學校項目組與金商祺項目團隊的共同努力下，本項目現已順利竣工，各系統正式上線運行且效果良好，現已接待多位兄弟院校領導、老師參觀。通過本項目的完成，使清華大學附屬中學成為國內語言類教學領域當仁不讓的領航者。本智能語音教室以完善教學手段為導向，密切結合學校教學發展的新趨勢和新方向，以前沿技術的應用為切入點，培養貼近社會需求的人才。同時，積極大力提倡和培養學生的自主學習與創新能力，將學生從傳統的填鴨式教學中解放出來，激發學習興趣，發生從“要我學”到“我要學”的轉變。
通過本項目的建成，為清華大學附屬中學師生搭建一個“人人皆學、時時能學、處處可學”的智能化學習平臺，實現一種“網絡化、數字化、個性化”的教學方式，建立一套“理論+實踐+互動+體驗”的多維度學習模式。
十、 項目反思
在本項目設計之初，為體現項目的先進性，完善語音教室的功能性，還考慮引用更多的前沿技術，在但由于對項目申報預算審批估計不足，導致許多特色功能在本次項目中沒有得以實現。另外，由于本語音教室中采用了許多前沿的信息技術，致使部分教師在平臺使用中碰到了對系統操作不暢，管理不到位等情況，在我公司技術服務人員的積極協助下，現以全部解決。
針對本語音教室未來功能擴展的需求，金商祺予以了充分的考慮與設計，已預置了必要的擴展接口，保證未來功能擴展的同時，實現與現有平臺做到無縫連接。在本語音教室未來功能擴展中，可根據實際功能需求予以考慮，如：建立語言教學云平臺、引用移動互聯技術、多語言式教學及模擬體驗式教學平臺等等，保證本語音教室能夠完善教學功能的同時，做到與時俱進，使之成為前沿技術應用與教學科研的平臺。
