編者按：在“2011高校圖書館發展論壇暨數字圖書館前沿問題研討班”現場，筆者有幸采訪到了聯合國際學院學習資源中心負責人鄂鶴年館長。通過對鄂館長的采訪，讓我們對這所內地和香港合辦的首所高校有了深入的了解，對學習資源中心有了一個全面的認識。
聯合國際學院學習資源中心
學習資源中心鄂鶴年館長
問：聯合國際學院(UIC)是內地和香港攜手合辦的第一所大學，您能簡單介紹一下UIC的情況么?
鄂館長：UIC的全稱是北京師范大學-香港浸會大學聯合國際學院，由北京師范大學和香港浸會大學于廣東省珠海市攜手創立，是首家獲得國家教育部特批的內地與香港高等教育界合作創辦的大學。自2005年11月舉行成立暨奠基典禮至今，UIC已迅速發展成為一所擁有獨特的教育理念的國際化大學。學院設有工商管理學部、人文與社會科學學部、理工科技學部三個學部，下設二十個專業。學院實施四年全英文教學，畢業生學成后獲頒UIC畢業證書和香港浸會大學學士學位，在國內、香港及國際范圍均獲承認。UIC擁有一支來自20多個國家和地區的優秀師資隊伍，其中51%來自國外，26%來自港澳臺地區，91%的教師具海外留學經歷。具有博士以上學歷者占50%。UIC還匯聚了中國內地、港澳臺、韓國、英國、法國、尼日利亞、馬里等地約4000多名莘莘學子。UIC以英語為官方語言和教學媒介。除少數與中文相關的課程外，UIC所有的課程實施教材、講義、教學、輔導、考試四年全程英文授課。使學生在全英文的學習與生活環境中從原來的學習英語轉化為使用英語學習，學習效果及英語運用能力能發生質的改變。學院借鑒國際優秀的教育經驗，引進香港先進的教育管理體制，結合中國具體國情，融合中華優良的文化傳統，以“創新國際教育，開創中國高等教育新特區”為辦學宗旨，優質學術、全英文教學、國際視野、四維教育、培育全人為辦學特色，最終實現創建內地首家“博雅”大學，培育國際本土化的精英人才。
問：您提到UIC想要成為“博雅”大學，什么是博雅大學?它和普通大學有哪些區別?
鄂館長：博雅學校，英文叫做Liberal arts college，也有人把這個翻譯成文理學院。這樣的學校在美國非常受歡迎，全美共有3000多所高校，其中有將近一半甚至超過一半是屬于這類學校。博雅學校的規模一般都比較小，只有二三千人，而且它不屬于政府資助，完全是靠自籌資金進行運營。相對于中國的研究型大學，博雅學校開設的課程更多的是通識教育，培養學學生的總體素質。UIC有個口號是“我們要提供全人教育”，所以和那些職業型、研究型的學校相比，我們提供的通識教育和素質培養，而那些開設土木工程、電力工程、電氣專業的學校不開設這樣的課程。所以課程上的差異算是最大的區別。
博雅學校的另一個特點就是只提供本科生教育、學士教育。學生在四年級的時候不是專注于某一個專業能力的發展，而是整體能力的發展。畢業之后，學生可以根據自己所感興趣的某一領域，去其它學校繼續深造。雖然這樣的學校在美國占美國高校數量的一半甚至更多，但是它培養出的學生人數只是美國大學本科畢業生人數的3%。雖然這個比例很少，但是另外一個統計顯示，美國最富有的CEO中8%是從博雅學校畢業的，美國的歷屆總統中19%是也是畢業于博雅學校。美國歷史上一共有兩任女國務卿，分別是美國第64任國務卿馬德琳·奧爾布賴特，和現任的第67任國務卿希拉里·克林頓，她們也都是畢業于博雅學校。中國的宋氏三姐妹也是畢業于博雅學校，由此可以看出博雅學校培養出來的人才質量非常高。
夜色下的學習資源中心
問：UIC沒有圖書館，但是卻有一個學習資源中心，據了解它們的性質其實是相同的，那么為什么會取名為學習資源中心呢?
鄂館長：學習資源中心囊括了圖書館的所有功能，但是在傳統圖書館的基礎之上，我們還把這個場所創造出一個開展各種學習活動的空間。學習資源中心這個名詞有三個概念，分別是學習、資源和中心。首先強調得是學習。相對于傳統的圖書館而言，首先我們在教育觀念上要有一個新的認識。過去的三十年以來，在世界范圍內，高等教育的觀念已經發生了轉變，以前整個高校最突出的是強調傳授知識，一切為傳授知識服務。觀念在變，這些年來尤其是在西方國家都有了教育觀念的變遷，由過去傳統的教學文化，向學習文化轉變。那么這個教學文化突出的是教書者，學習文化強調的是學生，所以說這是高等教育觀念上發生了變革。作為在高校處于學術活動中心的圖書館，它是不是也應該發生變化?所以說我們現在非常強調，這個圖書館不是過去的那種只是為圖書信息的流通、傳播、運轉而服務的場所，它應該在保持這個功能的同時，又可以促進學生開展各種學習活動的地方，所以說我們在我們學習資源中心加入了學習這個概念。其次是資源，無論是圖書館還是什么，資源是最重要的資產。在這個行業中，資源永遠是核心競爭力，無論形態如何改變，資源是不可或缺。第三就是中心，圖書館已經不僅僅是藏書樓了，它還是從事學術交流活動的中心、開展各種學術活動的中心、知識匯集的中心。所以我們把這幾個概念合在一起，稱為學習資源中心。
問：您作為學習資源中心的總負責人，在它的整體構建上，更加注重哪些方面建設和發展?
鄂館長：我非常有幸可以從頭開始建設這個學習資源中心。我們學校和北京師范大學珠海分校在一個校園里，但是是兩個完全獨立的學校。我們最開始籌建UIC的時候，其實考慮過利用北師大珠海分校的圖書館，但是在建校以后，教學活動正式開始了，學校感覺到如果兩家共用一個圖書館會從管理模式上、從資源建設等方面產生都會產生一些問題，所以還是決定自己建一個圖書館。自從我到任之后的兩個星期，首先為大家提供了一個Library service。一年之后，我們遷入了一個臨時的場所，大約有1200平方米的面積，然后我們開始了一些基礎工作的建設，包括設備的采購、資源的采購、人員隊伍的建設、規章制度的初立等。到了2008年，學校就要求我要開始考慮這個新館的建設問題了。我作為負責人，當時花了近一個月的時間完成了建設新館的報告，作了大量的調研，尤其是國外的資料，詳細闡述了從宏觀上、從理論上、從實踐上應該如何構建新館。這份報告上交到學校后，學校認為可行，接下來就需要著手實施。
報告中的核心內容主要是教育觀念的轉變問題，教育觀念必須在圖書館的建設中有所反映，無論是從管理上還是服務上。那么學生在圖書館會開展一些什么樣的學習活動?我在武漢作過一個報告，題目是高校圖書館的發展，副標題是UIC學習資源中心建設個案分析。根據我的分析，學生對圖書館所有的需求大概可以分為十三項，分別是安全、舒適和安靜的場所無商業氣息、服務免費可與他人交流的并且充滿學習和文化氛圍的場所學習、探究、再創造的機會和條件從豐富多樣的信息中做出選擇的機會因偶然發現而產生的那種愉悅獨立學習、小組學習、瀏覽書架、查找信息、上課聽講座、完成作業、社交、約會、看展覽。如果按照這些需求去設計圖書館，那么就可以將圖書館的作用發揮到最大。
還有一個重點就是對學生的具體分析。這一代學生是90后，和80后不一樣，和70后、60后更不一樣。不能按照原來的標準去審視現在的學生，這就需要更好地分析他們的學習方式方法、與人交流的方式方法等，通過對他們的行文分析，來規劃圖書館的服務模式。
最后就是新的教育技術，當今運用在圖書館領域中的新技術有哪些，現狀如何，未來的發展怎樣等等，都是需要分析考慮的問題。我們的新館綜合考慮了這三項主要因素，所以設計出的圖書館學生非常喜歡。
學習資源中心
問：學習資源中心的建設是否會受到和辦校的因素，在管理、服務等方面有所局限?
鄂館長：UIC的學習資源中心不受任何局限。我們的想法就是按照行業的標準和發展方向，設計出一個最符合時代發展的圖書館。我們的規劃和設計遵循了靈活性、建筑教育學、以人為本、以服務為中心、可持續性、技術融合能力的基本原則。以西方高校圖書館為模型，在中國建立一所符合時代發展的圖書館就是我們學校的目標。需要說明的一點是，凡是參觀、訪問、研究過國外圖書館的人，都知道與國外圖書館相比，我們國內的圖書館在硬件配備上一點都不落后;但在觀念、管理以及服務中，確實還是有所差距。所以我們才提出，在中國建一所以典型的西方高校圖書館為模型的一所圖書館，但是還是需要根據大環境的整體發展而前進。
問：這次會議的主題是圖書館可持續發展的策略和實踐——新使命、新任務、新挑戰，您如何理解這“三新”呢?
鄂館長：其實不僅是圖書館領域，各行各業都要發展，發展就需要創新，緊跟時代步伐的，都會遇到一些困難和挑戰，同時也面臨一些機遇，所以說這個不僅是圖書館要面臨的命題。我在武漢會議上也提到了這方面的問題，我們為未來發展做準備，未來合作和共享將成為主流。2009年4月份英國有一個權威的非官方教育機構JISC，它在2009年4月組織了一個The Future of Library Debate辯論會，邀請了英國著名大學的圖書館館長，還有各界對這方面問題感興趣的人，大家共同探討未來圖書館的發展之路，其中最關鍵的就是技術問題，新的技術對圖書館的運營和管理提出一些新的機遇和挑戰。其中有一位圖書館館長說的話令我印象非常深刻，他說“The container of the content has changed, but the content itself lives on”。雖然環境和技術都在不斷改變，但是圖書館的核心工作永遠都是以信息的采集、組織、檢索和分享為中心的各種服務。過去五年所產生的信息，是人類歷史上所產生信息的總和。這些都是技術造成的，人們來到圖書館、使用圖書館的根本目的是不變的。所以說我們作為一個圖書館工作從業者，應該在哲學高度認識到這一點，不能浮躁。很多人提到的圖書館慢慢會消失，這是對圖書館的本質和人們為什么到圖書館是不理解、不了解的，是外行人說的話。
問：學習資源中心目前的建設處于什么狀態?
鄂館長：我們的學習資源中心規模雖然小，但是無論從理念、技術還是服務方面都非常開放。從資源來說，我們有紙質文獻和電子文獻，年人均投入大約在1500-2000元，以英文原版資源為主，占總投入的85%?，F在圖書館的經費中的很大一部分用在紙質資源的管理上，但未來很可能要在元數據的管理上投入更多。所配備的管理系統包括，艾利貝斯的綜合管理系統ILS，這是非常重要的系統。再有就是RFID標簽和自助借還系統，因為我們中心工作人員很少，所以就更要利用現代技術代替人工服務，現在65%的圖書流通是通過這一技術實現的。面對這些現代化技術手段，要抱以開放、前瞻的態度，結合實際工作環境去添置使用。尤其是作為一個管理者，更要慎重地做好每一個決定。從資源來說，因為我們學院是全英文教學，所以對于英文文獻的需求非常大，Serials Solutions的發現系統，在你進行資源檢索的時候，可以很方便地按照個人需求檢索大量的英文資源，便于讀者使用。有了這些工具，不僅可以提高工作人員的工作效率，也提高了用戶的使用效率。用戶更好地使用學習資源中心，就是對學習資源中心最大的肯定。
結束語
采訪結束后，鄂館長告訴我，這次論壇中他最欣賞的是中科院張曉林館長的報告，報告的內容很有高度，不僅把中國的實際情況考慮進去，還緊跟國際發展前沿，對UIC學習資源中心在未來的發展有很深的指導作用。他非常期待圖書館界多開展這類題目的研究和討論，以利于我們圖書館事業的發展。
張碩
