電話專訪：以創新與貢獻提高圖書館的地位——訪內蒙古農業大學圖書館烏恩館長

    內蒙古農業大學圖書館始建于1952年，是學校的文獻信息中心，同時是為教學科研服務的學術性機構?，F有館舍面積為22570平方米，其中主館面積為21850平方米。設置機構有文獻采編部、圖書借閱部、期刊借閱部、學科服務部、技術服務部、用戶教育部、綜合業務部，有8個不同類型的文獻借閱室及文獻密集庫、電子閱覽室、復印室等，閱覽席位2296席。圖書館局域網采用先進的光纖存儲設備和服務器，構建了千兆主干、百兆桌面的良好網絡環境?，F有館藏文獻115萬冊，報刊有1300多種，全面實行計算機管理和服務。有18種中外文數據庫、58萬冊電子圖書，鏡像信息資源和網絡虛擬資源每日24小時全天候提供服務，并在館內任何地點都可無線上網。圖書館以農林牧文獻信息資源為收藏重點，是內蒙古自治區農林牧文獻信息資源收藏最豐富的圖書館。

    內蒙古農業大學圖書館現有職工96人，其中正高職稱1人、副高職稱37人，該職稱比例在全國高校圖書館位列第一；本科以上學歷占全館總人數的69.8%。館員37人、助館21人；蒙古族、達斡爾、鄂溫克、滿、回等少數民族職工32人，占全館總人數的33.33%。

    圖書館積極開展書刊借閱、閱讀輔導、文獻復制、參考咨詢、信息服務、課題查新、文獻傳遞、信息導航、學科服務等多種層次多種方式的讀者服務和學生信息素質教育工作，不斷滿足讀者對文獻信息的需求，提高讀者滿意程度，充分發揮圖書館的教育和信息服務職能，在發展方向上，內蒙古農業大學圖書館正向服務研究型、開放式、數字化和高度文明的現代化圖書館的目標前進。

 

    內蒙古農業大學圖書館館長烏恩老師是精通蒙、漢雙文、長期致力于高校圖書館建設事業的蒙古族優秀領導，在他的帶領下，內蒙古農業大學圖書館在服務與學術方面都取得了令人矚目的成就，在全國高校圖書館中享有極高的聲譽。
    烏老師作為圖書館領域的資深領導與專家，對于管理和建設等方面工作都有著深入的研究與實踐，教育裝備采購網記者通過電話專門對烏老師進行了該方面內容的采訪。

    烏老師首先就談到了辦館的指導思想：要嚴格按照教育部的《高等學校圖書館規程》和本校發展規劃要求，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，堅持“以人為本、讀者第一”，服務育人為宗旨，堅持以科學發展觀統領圖書館工作全局，以為教學、科研服務為中心，以服務讀者用戶為核心，以為學科建設服務為龍頭，以現代化建設為重點，以文獻資源共建、共知、共享為目標，以創新求發展，對隊伍求創新，以服務求支持，以貢獻求地位，努力建設服務研究型圖書館。

    在辦館的特色方面：內蒙古農業大學圖書館是以草原畜牧、林業、農業為主，這也是館藏文獻內容的特色，同時體現了學校專業發展的特點；為了加強圖書館與各院部的密切聯系和信息交流，建立起更加暢通的信息“需求”與“保障”渠道、提高圖書館館藏文獻資源建設質量和服務水平，自2005年起圖書館實行了學科館員制度。

    烏老師介紹說，之所以成立學科服務部，因為對于高校來講學科是龍頭，作為高校圖書館則應當抓住學科建設的龍頭進行服務。對于，在學校新館建設中專門開辟了學科服務部的相關設施、機構、人員，每個館員要針對學校設立的某一個專業，或某個系來承擔起相關的工作任務。

    在內蒙古農業大學圖書館機構設置及職責范圍中我們可以看到，學科服務部的工作包    括了：為學校學科建設和科研課題提供文獻信息服務；負責參考咨詢；文獻檢索；課題查新；定題服務；文獻傳遞；二次文獻編輯；數據庫檢索；編輯發布信息；數據庫利用培訓；學科導航等項服務工作。從工作深度與廣度來講都更具有專業性和學術性，這需要對于學科服務部工作人員的素養有著極高的要求。

    1998年清華大學圖書館在我國大學圖書館中率先建立了“學科服務”制度。知識創新呼喚知識服務，知識服務呼喚學科館員。烏館長通過幾次學習班的學習之后，對這個部門的設立有了更加深刻的認識。隨著內蒙古農業大學將學科作為建設龍頭，并逐年加大建設力度的發展趨勢，烏館長認為學校圖書館的工作開展首先應該針對學校的發展來設定目標，使圖書館的發展與學校工作緊密相連。根據該理念的認知，抓住龍頭服務就是抓住了學校的核心進行服務，因此，2004年在全國高校圖書館中率先成立了學科服務部。

    對于學科館員的定位也必須與普通館員有所有區別，學科館員要具備四點素質：應該是本校專業畢業生或者有本校的專業背景；必須具有圖書館學專業的知識，最少應該進修過一年以上的圖書館學；外語水平必須最低達到四級以上；計算機水平方面必須有資格證書。

    之所以對學科館員有這些條件限制，就是為了使這些人員能夠在專業的角度上對研究者進行有方向性的配合，以達到為研究者提供最大限度幫助的服務目標。

    通過近幾年的實踐經驗，烏老師體會到：一定要抓住機遇。所謂機遇，舉例來講，像學校在進行評估當中，就必須要抓住這個機會，不但要抓住，還要主動去搶抓，努力把圖書館所存在的問題如實向學校進行反映，主動去找學校領導、部室，去爭取更多的投入；再有，從文獻量上，我們力爭要花錢花得到位，以使其能快速增加。不是有多少錢就直接買多少書，要積極主動地盡量多去采訪，去出版社和一些兄弟院校去主動聯系、獲取資源，或者從書商那里取得更大的優惠，折扣越低，采購量也就可以增大了。

    再有要在學校的各種活動當中，有意識地去體現圖書館的作用，要展現出自身的作用，使人們由陌生到認識，逐步改變學校對圖書館的傳統認識，讓人們了解現代圖書館的風貌與更加廣泛、深入的服務功能等。因此，積極主動地抓住一切機會展示、宣傳自己，是圖書館爭取發展空間的又一條途徑。

    烏老師認為，作為新時期教育發展的形象代表，高校圖書館不應該裹足不前，僅僅是停留置在傳統的借借還還的一般性常規工作內容，必須要把服務層次深入、加強，其中學科服務就是一種深入，圖書館應該抓住學科這個龍頭。成立學科服務部以來，館員直接與一線老師、與科研項目負責人直接接觸，這樣可以抓住他們的課題、科研項目、教學內容等，根據他們的實際需求，去主動為其提供文獻，始終緊跟他們工作的步伐進行服務。

    再有，主動向社會提供二次文獻、目錄索引、編輯文獻等，或者編輯一些科普讀物，也是更大范圍地發揮圖書館作用的途徑，在內容上是一次超越和拓展。

    烏老師提出目前制約圖書館發展的原因主要有兩方面：一方面是文獻不到位、資金投入不到位。從近七年發展情況來看，學校對圖書館的投入在逐年增加，但是學校的招生規模也在不斷擴大，2007年招生近七千人?，F在教育部的評估規定，學校生均圖書占有量應該達100冊，而目前現狀是難以達到這個目標的。文獻、資金不到位是制約圖書館發展的重要因素。

    第二個制約因素是館員的素質有待進一步加強，雖然現在館員副高職稱較多，但真正學圖書館知識的人員則仍然太少，圖書館專業畢業生了了無幾。對于在職干部培訓的力度也還要加大。

    因此上，資金投入與人員素質這兩方面因素的提高對于加快圖書館發展的速度有著非常重要的意義。

    內蒙古農業大學近幾年的快速發展是得益于教育部和上級的投資。內蒙古地區目前有36所高校，從實力上看，內蒙古農業大學無疑是其中的佼佼者。教育部在全國十二省市中選擇了十三所院校作為西部開發重點院校，其中在內蒙古地區的重點院校就有內蒙古農業大學，教育部投資了8000萬元對學校進行建設。因此，懂得抓住機遇的內蒙古農業大學圖書館，在近兩年充分利用這一契機在發展速度上同樣是突飛猛進，尤其2007年圖書館新購進了260臺電腦，使電子文獻的容量已經達到10個T。

    值得一提的是，在學校新館建成后，一共設立了28個研究室，其中包括馬業研究室、高教研究室、水資源研究室、草原文件研究室等，圖書館為此專門配備了館員進行相應服務，為研究人員提供各種中、外文研究文獻，其中有印刷文獻，也有電子文獻，以協助其完成研究項目。

    對于人員培訓工作的提高，烏老師認為也同樣需要積極主動：“我們積極主動與教務處聯系，每年都要派出兩位同志外出學習；同時，要積極鼓勵館員去‘充電’、深造，現在館里攻讀碩士學位的人有11名，其中8名已經畢業；還有1名正在攻讀博士學位，1名已經畢業”。

    烏老師還提出，圖書館的發展關鍵是領導的重視，領導干部對于圖書館工作的認識必須到位，許多領導班子的成員對圖書館工作仍然保持著傳統的觀念，認為圖書館只是一個借還書的地方，這種觀念是需要我們主動去進行改變的。在內蒙古農業大學圖書館，我們會主動為領導們提供與其工作相關的資源、文獻和信息的，以實際行動來逐步改變領導者對圖書館工作的傳統認識。對于職能處室，也同樣要改變一些人對圖書館的認識誤區?，F在從國家到地區都在加強對于信息的認知與重視，在此大趨勢下，人們會逐漸對于圖書館工作的作用產生更為深刻的認知，圖書館的地位也會逐漸提高。作為圖書館工作者，我們應該善于抓住這個機遇主動出擊，而不是被動等待。我們應該主動上門去、主動打電話、主動交朋友，主動地與他們多合作。

    烏老師談到自己的工作經歷時提到，自己最初的學歷并不高，而且學習的是翻譯專業， 1975年進入本校工作，1978年即開始從事圖書館工作了，當時館里的工作人員總共不到二十人，其中只有烏老師一個年輕人，由于烏老師是難得的蒙漢語兼通人才，當時的老館長對其寄予了很大的期望，并為其提供了繼續深造的機會，烏老師因此考上了北京大學函授圖書館學專業。從那時起到現在，烏老師在圖書館已經工作了三十年，出任過黨支部書記、副書記、黨總支書記；科長、代館長、館長。

    烏老師熟悉內蒙古地區的發展情況，這里非常需要少數民族干部，對于學校圖書館文獻建設工作，少數民族文字的文獻也占有很大比例，尤其是蒙文文獻，這對于全國來講也是極有貢獻的工作。

    作為優秀的少數民族干部，烏老師針對少數民族地區的發展情況，領導內蒙古農業大學圖書館專門開辟了蒙文文獻閱覽室，專門配備了懂蒙、漢雙語的館員，目前正在醞釀成立蒙文文獻部；對于電子文獻，館內也正在開發蒙文等少數民族文字的電子文獻。

    作為西部地區開發的邊遠地區少數民族圖書館，內蒙古農業大學圖書館的工作定位是服務研究型圖書館，烏老師他們不光重視圖書館的服務性，還在學術研究方面加大了發展力度，把圖書館工作中的服務性和學術性一起抓住，以實現拓展自己工作范圍的更高目標。

    為迎接2008年在內蒙古農業大學召開的國際草地會議，圖書館目前同中國農業大學圖書館合作正在編輯一個專題數據庫——草原數據庫，這也是為了向我國首次舉辦的本次國際會議獻禮。

    對于今后工作的發展方向，烏老師說，在“十一五”規劃中，對于學校圖書館的發展無論從目標定位、經費定位、館址定位，都有了自己的基本思路。在目標定位上，要努力成為服務研究型圖書館；在館址定位上，目前學校有一校三區，共有三個圖書館，學校又準備建設新校區，在新校區發展中，還將再建設一個14000平方米的圖書館，在將來的館址定位上，要以主館為中心，同時要把分館建設好，實現布局分級化、網絡化。主要從館藏與文獻分部上加大建設力度；在人員定位方面，館里現有96人，新校區圖書館建立以后還要增加新的人員力量，因此對于人員整體素質會有較嚴格要求，特別是在專業技術水平和學歷水平方面。目前在館員男女比例上女性占了絕大多數，今后也還要加大男性比例。

    另外，對于行政工作加強的同時，烏老師他們還會要加強黨務工作，在整體發展方向上，做到黨政工齊抓共管。

    最后，烏老師提出：圖書館的發展要以創新求發展，隨著社會的發展必須創新，不可以再走老路；要以隊伍求創新，要想創新就必須有一支高素質的隊伍，做到人員結構合理，因此隊伍建設是非常重要的；要以服務求支持，想要社會、學校重視圖書館就必須要做到自己主動為他們提供服務，提供優秀的、有效益的文獻，這樣才可能獲得更多的支持和理解；還要以貢獻求地位，圖書館的地位是多年來形成的，在人員組成上往往會成為老弱病殘者的“收容”地，也因此很容易被輕視與忽略，我們為了改變這種地位，必須主動向社會提供文獻，包括二次文獻、三次文獻等，要努力為教學和科研做出貢獻，最終達到服務研究型圖書館的目標定位。