于春、秋兩季召開的“全國高教儀器設備展示會”已經舉辦了二十多屆，算下來已有了十多年的歷史了，每次高教儀器設備展示會期間，無論是企業還是高校都有一定的收獲。因此，“全國高教儀器設備展示會”的召開，已經成為企業與學校相互交流的重要平臺，企業和高校都非常珍惜這個難得的機會，踴躍報名,積極參加會議。
對于全國高教儀器設備展示會組織過程中的一些情況，也許沒有人比主辦方負責人、中國高等教育學會物資中心李萬德主任更了解，在今秋全國高教儀器設備展示會召開的前夕，筆者采訪李萬德主任。
中國高等教育學會物資中心主任李萬德先生
問：李主任，您好！首先非常感謝您能在百忙之中接受采訪。我們想了解一下這些年來“全國高教儀器設備展示會”成功舉辦的關鍵是什么？
答：這些年來全國高教儀器設備展示會得以成功舉辦，有以下幾點原因，首先是全國高校實驗室與物資戰線全體同志共同努力、積極合作的結果；其次，是大的社會環境對高教儀器設備展示會非常有利?？梢哉f是具備了天時、地利、人和等諸多條件，所以高教儀器設備展示會才會有今天這樣大的影響。
具體來說，我們舉辦全國高教儀器設備展示會有一個大的社會背景。改革開放以來，國家經濟發展了，各級政府對教育的投入增加了。隨之對接受高等教育的人才需求也在加大；同時家長與學生要求接受高等教育的愿望也日益強烈，而家長也有條件、有能力拿出錢來為孩子支付接受高等教育的費用。另外，隨著教育信息化的推進，學校在教學過程中，需要應用大量先進的教學設備來完成教學任務。高校需要購買大量現代化教學設備，吸引企業不斷加大對教學儀器設備的生產、開發和資金的投入。企業不斷向市場推出大量先進產品，滿足高校教學、科研需要。出現這種供需兩旺的市場局面，是高等教育快速發展的結果。高等教育正進入一個穩步、快速發展的黃金時期。這就是我們舉辦“全國高教儀器設備展示會”的“天時”。
主辦方所做的工作，就是要充分依靠各省、市教育廳（教委）教學、裝備主管部門、高校實驗室研究會和高等學校實驗室與設備部門的同志們，發動大家，依靠集體的力量共同組織好這個全國性的展示會。雖然，這一組織工作任務非常重，工作量也相當大、流程極其繁瑣。但每次展會都能克服各種困難，積極做好會前、會中和會后的服務工作，最大限度的為學校和企業的代表提供方便，做好服務。
問：李主任，對于這樣一個全國性的，甚至是包括很多國外企業參展的展會，作為組織者的基本定位是什么？對于參展企業的具體工作有幾方面？
答：我們的基本定位就是服務。我們在組織這個會議的過程中，要考慮方方面面的承受能力，比如對于參展企業的收費問題，我們在選擇展館的時候，要充分的考慮到參展企業的利益。這次上海展示會選擇展館，我們就花了很大的精力，反復研究，多方商議，重點是保證企業安全順利參展，方便學校老師參觀，減輕供需代表的負擔，使大會圓滿成功。這些都是我們在組織會展時需要仔細斟酌和考慮的問題。
再比如我們為參展企業代表提供午餐，創造條件減少參展企業的后顧之憂；住宿方面我們也為代表提供條件較好、同時收費較低的賓館。就是說我們處處都要為這些參展企業的利益著想，設身處地站在對方的角度，為對方考慮。
作為組織者對每一個問題都要做到深思熟慮。像會刊制作，我們忙了兩個多月，從組稿到校對、出版都是我們親自上陣。會刊就是一本書，我門要爭取在短短兩個月出一本書，同時還要保證各參展企業的信息準確無誤地刊登在會刊上，工作量相當大的，但是我們力爭做到了99%以上的正確率。
在需方的組團工作中，我們有專人與各省、市的相關同志進行溝通、聯絡，因此，各省、市有什么需求，我們肯定會及時答復。雖然各省的情況有所不同，但我們要根據具體情況,分別對待,一一做好安排。使全局工作能形成一盤棋。
總之，作為組織者，我們堅持這樣的一個原則，那就是一切為參加展示會的代表服務，一切為參加展示會的代表著想。一切順其自然，讓企業根據自己的需要來參加展會。作為主辦方，我們不能硬性規定，要始終給企業創造一個寬松、自由的環境。我們不主張以壟斷式或者是捆綁式強行要求企業前來參展。我們組織者首先是服務者。另外，我們也確保在服務的過程中降低成本、增加效益。不把負擔轉嫁給企業，這是我們的工作原則。
問：此次高教會共有多少家企業參展？據說在確定下展位數量后，還有很多企業由于客觀條件的限制（比如展館容量有限），沒有機會參與進來，對于展會規模的大小，組織者在這方面是如何控制的？
答：今年秋季全國高教儀器設備展示會參展企業大約有740多家，這幾年基本都是控制在這個水平上，雖然每次展示會都有相當一些企業由于報名晚了而錯失良機，但我們還是滿足了大多企業參展的要求，而且對展會的規模進行適當控制，不會任其盲目擴大。
對于展會規模的大小，我們有一個參考標準，即根據上一次會議規模，適當安排下次展會規模，不會盲目擴大很多，因為我們需方參加會議的人數基本是穩定的，大約2000多人，如果盲目擴大展位數量，需方太少，影響展會的質量，失去企業的信任，造成惡性循環，就違背了我們舉辦全國高教儀器設備展示會的宗旨——服務。因此，規模的大小不是我們考慮的首要目標，我們首先關注的是為企業和高校服務的效果。
問：在您看來全國高教儀器設備展示會除了具有較大的影響力能吸引企業以外，還有什么獨特魅力讓企業非常熱衷？
答：我覺得全國高教儀器設備展示會一個最大的特點就是參加會議的觀眾比較多，參觀人群有針對性，使企業在展會上能夠找到市場。在全國高教儀器設備展示會期間，高教儀器需求市場集中度較高，企業失去這個市場，它在教育領域內的發展就受到影響。對于企業來說，展示會是一個了解市場行情，與客戶進行直接交流的好機會。通過與學校老師的交流，不僅可以為自己的產品找到市場，同時還可以直接聽到用戶對產品的意見和要求，特別能了解到學校發展動態和需求信息。為企業今后開拓市場，產品研制做好準備，使產品更具針對性。
問：我在作全國普教展會調查時，發現很多普教系統的裝備采購產品是有一定范圍的，那么高教與普教相比有什么不同之處？
答：高教與普教有較大的不同。普教系統相對設備種類少一些，而高教的設備種類幾乎包括了社會上的所有產品。比如從用途方面考慮，汽車可以作為一個交通工具，但是也可以作為高校汽車專業的教學儀器類產品；電視機等其他產品也是如此，可以說大學的教育裝備包羅萬象。
問：此次全國高教儀器設備展示會與往年相比在內容或舉辦形式方面有什么改革嗎？也就是有什么新的展會亮點嗎？
答：這次展會我們在組織方面有新創意。比如在需方代表接待工作中，過去是把會務接待員集中后，由會務組統一安排，每個賓館派兩名接待員負責本賓館的全部接待工作。今年大連和上海展會有明顯的改進和提高，即當地負責接待工作的學校，由實驗室與設備部門主要負責人帶隊，每個學校負責一個賓館的接待工作。上海承辦方還提出像導游員一樣采用跟蹤式服務，全程陪同，使代表感到更加親切和體貼。另外，我們各省的團長、聯絡員與會務接待員會前就做了很好的溝通和聯絡。因此，大會會務組對于各省組團情況非常了解，比如來多少人、有什么要求等等；同時讓各省參加會議代表也清楚地了解大會會務組接待工作的安排情況。
這一組織工作方面的創新，說起來很輕松，但是工作量是相當大的，而且處理起來特別瑣碎，要求我們參加會議組織、接待工作的每一位同志都耐心細致、認真負責，周到體貼。正是有了這些舉措，使全國高教儀器設備展示會有了更強大的凝聚力。因此，不斷創新正是成功舉辦全國高教儀器設備展示會的秘訣之一。
問：能告訴我們在組織展會的過程中遇到過什么困難嗎？
答：困難有很多，大大小小，不計其數。最大的困難則在于現有情況與客觀條件的相互協調。舉例來說，舉辦全國高教儀器設備展示會所需要的展館大小，周圍賓館的數量及消費水平，不會因現實的需要而自動調節，它們是一個定數，但是參加的人數與企業卻是一個變數，可能會超過固定的容量，也可能小于容量，很少與客觀的條件相一致，對于這種矛盾，就需要我們做一些工作來協調。在參展企業超員太多的情況下，我們必須勸退一些企業下屆再來參展，但是這個工作是非常難做的，畢竟對商家來說是機不可失，失不再來的。近兩三年中，我們都遇到了這個問題。
另外一個難辦的問題就是確定收費標準方面，例如物價上漲等不定因素，這些都為組織工作帶來了一定的困難。
結 語
在采訪的過程中李主任不停的被各個亟待處理的問題打斷，因為畢竟展會前夕的工作對于組織者來說更是要分秒必爭，因此，筆者的突然造訪就讓本來就很繁忙的李主任更是忙得不可開交?；卮鹜旯P者的問題，已經快到了下班時間，但是李主任和其他幾位組織者又匆匆的趕赴別處，因此，“行色匆匆”是在采訪過程中李萬德主任給筆者留下的最深的印象， “下班”一詞對于連續為展會奔波了兩個多月的組織者來說，好像已經失去了意義。
但是作為服務教育事業中一項不可缺少的工作內容，我們教育裝備采購網真誠地希望全國高教儀器設備會能夠一直火爆下去，并且越來越輝煌！
網站采編：張洪英
