充滿希望的金色陽光 ——北京金商祺系統集成有限責任公司謝民雄總經理專訪 北京金商祺系統集成有限責任公司是一家成立于1992年的IT業公司,從成立至今一直位于IT業的浪尖地帶——海淀中關村。十多年來,金商祺由最早的單一配件經營和研發,已經發展到集網絡設計、系統集成為一體的技術型企業,既是方正全線產品的一級代理商,同時也是惠普行業產品的金牌合作伙伴、華為的高級認證代理商。當金商祺憑著自己多年建立的信譽和過硬技術直接參與到教育、政府、軍隊等國家核心機構的信息化建設時,公司的整體實力已是無庸質疑的了。 在筆者的心目中,能在商界風口浪尖上打滾的老總多半都會氣勢逼人,每每未及現身,便可先聲奪人??墒?,金商祺的總經理謝民雄先生使筆者打破了頭腦中領導人物的既定模式。 初見面的第一印象 第一次與謝民雄先生碰面時是在他公司的小財務室里,當時筆者正忙著和一位負責人講話,只覺得背后的門開了,響起一個平和的聲音,對室內的工作人員轉達著某件事情,聽語氣像是公司的某位普通職員,筆者也沒在意,直到面前的負責人說道:“正好謝總就在這里,你有什么問題可以直接和他說。”筆者才訝然回首,看見了門邊西裝畢挺、充滿文秀氣質的年輕男子,在遲了半拍之后,才將剛剛“某位普通職員”的語調與面前神情整肅的人融合成為一體,“噢,這就是金商祺的總經理!”筆者在心里告訴自己,但隨后又不由松了一口氣,潛意識里已經覺得:也許他是個非常容易相處的人。 這就是筆者與謝先生的第一次會面,雖然和預計有出入,但他對下屬的親和力與自身良好的氣質都給筆者留下了深刻的印象。 來到謝民雄總經理的辦公室,環顧整個房間,除了書案上略為零亂地擺滿了文件,整體上倒也整齊得體,只是奇怪房間的隔音效果怎么很差的樣子,連隔壁談話的聲音都可以聽得很清楚,后來竟發現房間的隔斷離天花板還差著幾尺距離!也就是說,經理室與公司的大寫字間根本就沒有完全隔開,這意味著作為公司總經理的謝先生在他自己的辦公室里,也不會擁有比普通員工更多的私人空間。 最后,謝先生的書柜吸引了筆者的注意力,由于大部分企業當家人的辦公室也同時是重要的外交場所,所以都會被裝飾得非常用心,很多人都不滿足僅用豪華的家具來顯示財富和地位,還要在書柜里擺上許多大部頭的書籍以表現其知性,而謝先生的書柜里卻放著大大小小的一堆證書和獎杯一樣的東西,看起來應該和公司的業績有關。 誠信 品質 服務 果然,一開口謝先生就直接談起了公司的業務范圍和簡要發展歷程,并且拿出一疊相關的證書出示給筆者,其中包括營業執照、計算機信息系統集成資質二級證書、ISO9001:2000質量管理體系認證證書等等,還有一個SAP Business One的最佳應用獎獎杯。 從這一疊證書中筆者發覺,扎實的技術實力固然是金商祺的生存優勢,但相較于此,完善的管理體系才是金商祺的真正特色。那么,是什么因素促使已經有十余年歷史的金商祺將“管理”放在公司運作的首位呢?一般來講,筆者所遇到的規模相當的IT企業往往都會把發展重點放在技術研發或是市場營銷上,對于“管理”這種屬于基礎層次的工作,普遍已先期完善,似乎很難將之掛接在“未來發展”的大方向上。 話題首先從謝先生名片背后的公司理念開始,那里印著六個字:誠信 品質 服務——就是基于這六個字,金商祺走過了許多的風風雨雨,至今仍在平穩地前進著。但謝先生對自己和企業的評價是這樣的:“我是屬于膽小、謹慎的人,在公司的運作上也只做能做的事……所以和同時期成立的公司比較起來,金商祺的發展速度比較慢……”這樣的話乍聽起來讓筆者幾乎誤以為是在作檢討了,但從金商祺發展到今天的成就看,卻是最樸素、最真實的詮釋,“責任”才是使謝先生說出上述話的真正原因。 就是基于“誠信、品質”的理念,金商祺沒有盲目擴大營銷范圍——只做可以保障及時提供服務的客戶群,所以表面看起來,某些時候白白放棄了許多業務,但是金商祺換來了越來越佳的公司聲譽,由此不難理解為何金商祺能夠以“緩慢”的步伐穩定成長了。 真知灼見 從另一個角度來講,筆者認為謝先生應該是個完美主義者,但凡這樣的人對成就往往不會太重視,不斷完善和改進才是他們的關注重點。這樣看來,金商祺對于“管理”異乎尋常的執著就多少可以理解一些了。但事實上,筆者的這個想法是非常片面的。 為了能夠更多的了解金商祺,筆者在成文前又查閱了一些相關資料,其中有幸拜讀了《如何縮小管理落差》(源自《每周電腦報》),這篇文章提到了金商祺選擇并應用SAP Business One產品作為其管理模式的前因后果,公司副總經理李漢宇先生說:“雖然企業擁有較強的服務能力和信譽,但是相對粗放的管理和信息傳遞的遲緩導致很多訂單不能滿足” ,原來這才是金商祺重視管理的真正原因,當公司最早的合作者方正科技正式成為SAP Business One產品全國合作伙伴后,敏感的領導者便發覺了自己與合作伙伴的管理差距,也意識到這個系統可以給企業以完整的思路,將業務流程規范化并實現精細管理正是公司提高潛在銷售機會的關鍵;而從決策層次上看,這套管理系統對于提高金商祺的應變能力和競爭力也會有很大裨益。 完善管理可以增加銷售機會,也就是說金商祺的最終目的正是為了發展,有見地的管理者正是從各種微細的征兆中取得生存和發展的契機,看來那個“膽小、謹慎”的領導者和他的伙伴帶領著金商祺正在筑就一座根基沉穩的大廈,看似速度緩慢,但希望正隨著成長一分一分積累,完全可以肯定:不需太久時間,金商祺這座廣廈就再難以遮蔽其耀眼的光芒了。 低調做事的人 一般來講,能夠有這樣遠見灼識的領導者,再兼具上謙虛的言行,往往會是內在深沉、頗有城府的人物,但從始至終筆者也沒有把這種品質與謝先生掛上鉤。當涉及到業內實事和公司決策性事物時,他可以侃侃而談,從戴爾與惠普之間經營理念的差異,看到了強大的后臺管理與創新的銷售模式給企業帶來的巨大成功、到聯想收購IBM為筆者解析出其雙贏的內中奧妙、以及教育界的客戶群對產品的需求特性的闡述等等,精辟的分析令筆者眼界大開,由于聽得實在過癮,幾乎就忘了自己的本職工作。 可同樣需要口才的場合里,謝先生卻顯得有些窘迫甚至害羞。那是在這次專訪之后的供需交流會上,身為重要的頒獎嘉賓他本來可以有更多的機會向客戶展示個人的魅力,但他卻是這樣介紹自己的:“我是北京金商祺的謝民雄,我們公司主要代理方正電腦、還有惠普的全系列產品、華為3COM,我們公司主要做……嗯……銷售產品以及做系統集成,謝謝大家!”就是這樣而已?!筆者幾乎難以相信這就是那個侃侃而談的瀟灑領導者,可事實毋庸置疑,他們是同一個人,只不過他不善于也不喜歡過多地顯露自己,還記得當筆者提出要給他寫一篇個人專訪時,謝先生馬上紅著臉拒絕了: “還是宣傳公司吧!” 同樣對于筆者索要的他個人的照片也被拒絕了。(不過,筆者私下里衡量再三,實在難以拋開他這個重要因素而孤伶伶地寫金商祺,何況他本身是非常棒的寫作素材。對不起,筆者食言了,這篇文章寫成了人物專訪。) 謝先生行事低調的作風由此可見一斑,就像金商祺的宣傳冊底頁上的一張照片,那是他和員工一起度假時在漁船上照的,夾在人堆里的謝先生是最沒有存在感的,如果我沒有見過他本人,如果不是人們刻意將他放在中間,誰會發現那個微微含笑的悠閑者就是這個充滿活力的群體的領頭人?而金商祺全體同仁“同舟共濟”的寓意卻令觀者一目了然。 希望的光芒 訪談中,身為總經理的謝民雄先生在談到自己的時候幾次都說道“能力有限”,十余年前剛剛大學畢業的他,在北京中關村以一個外地人的身份創立了公司,多年來都是在摸索中前進,直到2001年和搭檔一起進入北大工商管理班進修以后,才真正提高了的信心與能力。 但是,謝先生對于金商祺一直在穩定成長的事實是非??隙ê妥孕诺?,最有力的證明就是:金商祺的人員流動非常小,當年一起創業的伙伴現在大都已經是公司的主力干將。筆者發現謝先生多次提到一位“搭檔”,言談之中對其工作能力頗為推崇,后來知道了那是金商祺的另一位風云人物——副總經理李漢宇先生,他們已經在一起工作了8年之久,李先生從最初的普通員工開始,以自己優秀的工作能力一步步做到了現在的位置,并且在公司里擁有了自己的股份。李先生的例子不難證明:有幸成為金商祺的員工也就是希望和夢想的開始。 當仔細端詳金商祺的徽標時,高興地發現其英文是“Gold Sunny”,筆者理解為“金色陽光”,這是個代表著希望與生命活力的意境,而“希望”正是一個企業對員工的最大凝聚力。充滿希望的企業、充滿希望的工作正是這個喧囂的都市中大多數人夢寐以求的東西,作為一個沉浮其間、并頗感疲憊的奔波者,筆者深知這種希望的可貴,因此從內心深處感謝像謝民雄先生這樣對員工、對社會負責的老總,祝愿他們的企業能夠一直穩定的發展,也祝愿社會上像這樣的企業越來越多! 網站采編 籽言 注:以下是筆者在網上查尋到的有關部門批準的計算機信息系統集成資質證書的企業名單 關于公布第九批獲得計算機信息系統集成資質證書名單的通知 各省、自治區、直轄市、計劃單列市信息產業主管部門,各有關單位: 按照《計算機信息系統集成資質管理辦法(試行)》(信部規[1999]1047號)和《計算機信息系統集成資質等級評定條件(修定版)》(信部規[2003]440號),經信息產業部計算機信息系統集成資質認證管理委員會審定,福建新大陸電腦股份有限公司等2 家單位獲得計算機信息系統集成一級資質,北京清華力合電子技術有限公司等16家單位獲得計算機信息系統集成二級資質,現予以公布。 附件:第九批獲得計算機信息系統集成資質證書單位名單 序號 單位名稱 審定結果 1 福建新大陸電腦股份有限公司 一級 2 北京華勝天成科技股份有限公司 一級 3 北京清華力合電子技術有限公司 二級 4 北京能通萬維網絡科技有限公司 二級 5 北京北控電信通信息技術有限公司 二級 6 北京京東方軟件與系統集成有限公司 二級 7 二十一世紀空間技術應用股份有限公司 二級 8 北京慧點科技開發有限公司 二級 9 北京用友政務軟件有限公司 二級 10 北京金商祺系統集成有限責任公司 二級 11 重慶中訊亞太信息技術有限公司 二級 12 廣州中長康達信息技術有限公司 二級 13 河北遠東通信系統工程有限公司 二級 14 武漢藍星科技股份有限公司 二級 15 南京恩瑞特實業有限公司 二級 16 上海華訊網絡系統有限公司 二級 17 深圳市南凌科技發展有限公司 二級 18 四川省天光科技實業有限責任公司 二級 二00四年六月七日 |