近年來，山東省濰坊高新區聚焦“卓越高新、品質教育”發展目標，堅持以學生發展為中心，致力于解決家長群眾關心的教育熱點、難點、堵點問題，持續推動區域教育優質均衡發展。
傾力建設好每一所學校。堅持高標準規劃、高質量建設、高品質配備，把每一所學校努力建成品牌校、優質校。2020年以來，累計投資21億元，啟動9所中小學、13所幼兒園的新建改擴建工程，智谷學校、未來實驗學校二期等一批高品質學校相繼建成投用。持續推進學?！拔迩迦帷惫こ?，投入850萬元對已建成學校進行內部改造提升。結合全市加快教育高質量發展的規劃部署，2024年前，將再投入約30億元，新建改擴建13所公辦學校、27所公辦幼兒園，預計新增中小學學位2.5萬個、幼兒園學位8000個，進一步提升基礎教育承載力，破解“入學難”“入園貴”等問題。
努力培養好每一名學生。堅持人才強教戰略，以優質師資為學生提供優質服務。一是創新人才引進機制。進一步完善“雙一流+骨干教師+事業編+聘任制”四位一體人才引進機制。通過細化崗位設置、加試專業技能測試等方式，引進一批專業突出、特長明顯的音樂、體育、美術教師，為學生全面發展提供高水平專業師資。二是擴增優質師資隊伍。面向“雙一流”高校和教育部直屬師范類高校引進優秀畢業生，以高素質教師為提升教育教學質量奠定堅實基礎。三是優化管理人才培養模式。實施教育管理人才能力專項提升工程，圍繞7大方面42項關鍵能力，開展主題式、參與式、實踐式培訓，加快年輕教育干部成長。目前，全區中小學校級干部平均年齡從47周歲下降到44周歲；40周歲以下干部占比從4.3%提高到25%，為教育持續優質發展提供了不竭動力。
全力關注到每一個訴求。強化“利他思維”和“為民情懷”，把群眾的教育訴求作為推進區域教育內涵發展的目標。一是解決好群眾的每一個訴求。結合市政府12345熱線反饋問題，對群眾的投訴咨詢進行逐一分析研究。在全市率先開展暑期托管服務，群眾關心的劃片招生、食堂安全、校車服務、貧困救助、教育收費、教學質量、教師素質等問題得到有效解決。二是把服務送到家門口。依托督學責任區體系，對全區584個住宅小區進行包靠，建立起“我為群眾辦實事”工作網格，成員通過入戶走訪、網絡問卷等方式征求各類意見建議8100多條。各學校幼兒園分類制定問題清單、訴求清單和特別關心教育對象清單，實現了件件有對接、事事有反饋。三是讓家長成為學校辦學支持者。全區各中小學、幼兒園成立1100多個班級家委會、56個校（園）級家委會，家委會成員達到6500多人，成為溝通協調學校與家長關系的紐帶橋梁。四是提升信息化管理水平。研發啟用高新區校外培訓機構管理服務平臺，發布培訓機構教學點位339個、課程1486個、注冊教師1403人，排課信息1.3萬條，課程內容、師資、費用等信息在線“一鍵查詢”，報名、課程評價、年檢審批等功能“一網通辦”，實現了便民服務與規范監管相統一。
盡力落實好每一份責任。通過制度建設壓實工作職責，實現為群眾辦實事、解難題的常態化。一是建立辦學滿意度調查機制。每學年組織一次教育滿意度測評，2021年家長參與率達到98.8%。教育分局對家長提出的問題和建議，進行點對點逐校反饋，建立清單、銷號管理，確保問題得到有效解決。二是建立責任追究機制。把辦學滿意度納入對學校的督導評估、校長職級工資發放的重要參考依據。對滿意度明顯低于全區平均值的單位負責人進行約談，有效壓實校長（園長）的第一責任人職責。同時，指導各中小學、幼兒園將家長滿意度與師德考核、年度考核、績效分配、職稱競聘、評先樹優等工作進行結合，持續強化以群眾需求為目標的辦學導向、育人導向。三是推進全員育人導師制。健全常態化家校溝通，強化育人導師職責，每名任課教師包靠班級10-20名學生，對特殊群體學生由班主任重點包靠，實現了所有學生全覆蓋。任課教師每月至少與家長做1次電話溝通或面對面溝通，通過準確、及時、充分的溝通，讓家長看到學生的變化，感受到教育的溫度和力量，凝聚了家校協同育人的強大動力。
