近日，闊知網絡科技旗下全新產品——EduSoho銷客助手重磅上線。EduSoho銷客助手致力于為機構提供一站式私域流量閉環營銷解決方案，以企業微信為陣地，聚合私域流量，連接機構引流獲客、激活轉化、運營管理等業務實現閉環管理，助力機構業績高效增長。
眾所周知，當下大多數教培機構都面臨“招生難”的問題。市場上的獲客成本逐漸增加，傳統營銷方式轉化率日益下降，如何提升營銷效果已成為機構目前前亟待解決的問題。
另一方面，目前教培機構的運營效率普遍不高，很多機構仍然以個人微信/QQ群或好友的方式維護客戶關系，不僅效率低下，而且一旦員工離職，其相應的客戶關系也面臨流失風險。
招生難、運營難是整個行業的普遍現象。在這樣的背景下，EduSoho銷客助手 ―― 一套面向教育行業的數字化營銷平臺應運而生。
EduSoho銷客助手四大能力
本次全新上線的EduSoho銷客助手深度垂直教育行業，深入探索細分場景，打通“引流獲客、激活轉化、運營管理”全業務環節，形成閉環服務，為教育培訓機構提供功能齊全、高性價比的一站式在線數字化客戶管理平臺。
? 引流獲客
在機構引流獲客階段，EduSoho銷客助手基于企業微信的好友和社群特性，能夠為教培機構提供靈活的獲客工具，幫助培訓機構高效構建客戶池，提高轉化效率。
渠道活碼便是引流獲客階段的核心功能。機構在進行各類營銷活動時，可以為每一個渠道創建一個渠道活碼，客戶用微信掃碼后，系統自動分配銷售人員與客戶對接，實現一碼多人的效果。
EduSoho銷客助手渠道活碼
從渠道活碼進來的客戶，系統自動給客戶標注渠道來源和標簽，方便以后客戶檢索，進而提供有針對性的營銷或服務，同時可以對渠道效果進行分析，為優化營銷策略提供依據。
? 激活客戶
當客戶添加活碼后，便進行到了激活階段。機構銷售在此階段可發送資料、標注屬性等動作，來提升對客戶對產品，以及員工對客戶的了解。
同時，銷售能利用EduSoho銷客助手進行快捷回復、群發消息、標準話術庫等功能，提升客戶跟進的效率和效果，提高客戶服務的工作效率和專業度。
? 轉化成交
在客戶轉化階段，機構能夠通過精細化的營銷管理動作，提升轉化效率。同時，客戶在線上成交后，可以自動開通教學平臺的賬號，與培訓的實施，實現無縫對接。
當客戶有購買意向時，所負責銷售可以在營銷平臺直接生成課程售賣訂單，客戶支付后，系統自動在教學平臺為客戶創建賬號，避免繁瑣的人工操作。
? 運營管理
最后是在運營管理階段，管理員可以在EduSoho銷客助手管理后臺查看企業客戶的整體信息，包括客戶基本信息、好友關系、群聊信息、客戶跟進狀態等，實現客戶資源的企業化。同時，通過系統對企業營銷的整體情況進行分析，實現對員工的管理。
管理頁可以通過系統可以查看每個銷售人員的客戶情況，以及銷售人員的訂單數據。對于離職的員工，也可以把他的客戶轉交給其他員工，接手的員工能夠獲取前員工跟客戶聯系、跟進的所有信息，確?？蛻糍Y源信息不流失。
值得一提的是，作為闊知自主研發的SCRM系統，目前EduSoho銷客助手已初步實現與EduSoho教培系統的打通，兩者在課程/班級的訂單功能達成互通。未來兩系統將會在更多功能與場景融合互通，幫助機構打造從招生引流到運營管理的教育閉環，也為眾多教培機構的數字化轉型升級提供助力。
闊知網絡科技是全球領先數字化學習服務商，致力于為企業、個人和教育機構提供包括平臺、運營、內容和營銷在內的數字化學習解決方案。目前旗下已擁有EduSoho教培系統、EduSoho企培系統、EduSoho教育云、EduSoho銷客助手等產品，已服務國內外近11萬家企業和教育機構，200多家高等院校，覆蓋至美、加、日、英、德等多個發達國家。未來，闊知網絡科技將繼續以“用科技創新讓每個人得到更好的教育”的使命，賦能教育機構、企業、院校實現數字化轉型。
