在線教育由于能夠突破時空限制，提高學習效率，延伸授課形式，留存行為數據等優勢，在去年疫情期間優勢再度放大，迎來爆發式增長。第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月，我國在線教育用戶規模達3.42億，占網民整體的34.6%。其中，K12教育由于服務群體廣、生命周期長、學科覆蓋廣、市場空間大，以42.4%的占比占據在線教育半壁江上。
從2013年在線教育元年至今，K12在線教育已形成1對1、一對多-大班課、一對多-小班課、AI互動課四種教育班型。其中1對1模式由于學生上課時間安排，學員匹配和教學內容等靈活性較大，相較于其他班型更受家長青睞。中科院《中國 K12 在線教育 1 對 1 授課模式用戶體驗報告 》顯示，1對1教學模式由于能夠給孩子提供更多的關注度和具有更好的互動，而達到理想的學習效果，正在成為大多數用戶的首選學習模式。
上述報告還指出，隨著學習效果的凸顯和家長的認可度提升，語培類已經成為1對1授課模式的主流賽道。而在選擇在線語培平臺過程中，84.2%的家長傾向于選擇北美（美國、加拿大）外教，因為北美外教不僅具有標準的美式發音，并且在語言文化方面有獨特的優勢，同時也具備較高的文化水平與教育背景。
在中科院針對師資水平的用戶滿意度調研中，在線青少兒英語教育平臺VIPKID師資滿意度遠遠領先于其他品牌，課題組認為，這一方面是由于家長對在線教育教師的接受度和認可度普遍較高，另一方面則是平臺中在教師招聘過程中執行了嚴格的標準，保證了老師的教學水平。日前，VIPKID面向家長做出三大承諾，其中之一便是保證嚴選北美外教，100%有任教資格。
事實上，VIPKID外教不僅僅100%擁有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認證及相關任教條件，還需擁有大學本科及以上學歷，VIPKID外教中超過33%外教擁有碩士及以上學歷。在種種嚴格的要求下，VIPKID外教通過率不超過5%，外教平均教齡超7.5年。同時，VIPKID還是國內第一家啟動外教背景調查的在線教育公司，通過與國際知名的背景調查機構Sterling和Checkr合作，采集的數據與北美地方法院同步，對所有外教進行身份核實，保證每一個進入VIPKID的外教無犯罪記錄。
憑借優質北美師資，VIPKID迅速打開市場并成長為青少兒英語第一品牌。去年8月份，VIPKID對外宣布，平臺在讀學員已超過80萬名，占據青少兒英語教育80%市場份額。
在線教育經歷2020年的狂奔突進后，行業監管政策日趨嚴格，在線教育的風向正在發生變化，進入了換擋的關鍵時期。日前，由國家網信辦主管的中國網絡社會組織聯合會成立了在線教育專業委員會，旨在為在線教育“降溫減速”，強化行業自律與監管。在線教育獲客將從“燒錢營銷”逐步過渡至“口碑獲客”，更加注重平臺體驗與教學效果的頭部企業將獲得更多認可。與此同時，口碑大戰將進一步推動在線教育回歸本質，步入精細化運營時代。
從VIPKID近期對旗下北美外教課、啟蒙精品課、中外教培優課等課程進行全面升級的舉措中，已不難看出在線教育精細化運營痕跡。以VIPKID拳頭產品北美外教課為例，此次升級全面覆蓋了課程體系、課程設置、課程內容、學習規劃、產品體驗等多個方面，貼合學員不同階段的學習目標量身打造更加適合學員學習的課程，并進一步強化了AI 在線上教學中的運用。
此前，通過AI技術，VIPKID已打造了覆蓋“教、學、練、評、測”場景的學習閉環，基于老師的教學過程更加清晰可量化，因材施教的教育理想將在人工智能時代得以實現。而此次VIPKID更是強化了AI技術在教學過程中的應用。
升級后的VIPKID北美外教課中，針對Level 2-3級別的課程，在每節課后新增8-13分鐘超級課堂，通過4人一組、5組一班的教室形態，增加了學生之間的互動與競爭，強化學員學習效果。值得一提的是，對于過程中有可能面臨的滿班率問題，VIPKID還將使用機器人學生，使得滿組率達97%，滿班率達到99.3%。通過產品及AI技術的協同還原線下小組課上課場景，讓孩子擁有真實的線下體驗。
除北美外教課外，針對啟蒙期孩子的學習特點，VIPKID啟蒙精品課獨創“AI+1V2外教口語直播課”模式，旨在通過AI+100%純北美外教+中教的科學教學體系幫助孩子實現三個層次的“知識內化”目標。而在中外教培優課中，VIPKID更是對學員的學習效果做出了保障。
不論是用戶日益理性的需求、政策日益嚴苛的監管，還是平臺可持續發展的剛需，都在推動在線教育進入一個全新的時代。36氪發布的《2019-2020中國在線教育行業總結與展望》報告指出，整個行業在政策規范和資本理性的布局之下，邁向了精耕細作時代。用戶也更加傾向于選擇教學優質、效果良好的在線教育品牌。
