日前，中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發布了《中國K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告》(下稱報告)。報告指出，目前K12在線教育已形成學科輔導、語言培訓、素質教育等垂直賽道，整體呈現百花齊放之態。且在各賽道中，行業梯隊已初步形成。其中，在線青少兒英語教育平臺VIPKID憑借高用戶使用度及意愿度，位列語言培訓垂直賽道第一梯隊。
2020年初，突如其來的新冠疫情席卷全球，使得在線教育不可取代的優勢被再度放大。綜合過去幾年滲透率的增長指數以及疫情的特殊影響，K12在線教育行業滲透率在2020年3月達到頂峰。課題組預測，到2022年K12在線教育行業的滲透率能突破55%。整個K12在線教育2022年市場規模將超 1500億元。未來幾年，中國在線教育的市場規模增長勢頭將保持穩健。
為更好研究K12在線教育行業的發展，課題組對K12在線教育品牌進行了一輪整體梳理并面向全國30多個城市發布了調研問卷。問卷數據顯示，在用戶的品牌使用度和意愿度方面，學科輔導賽道中由于學科輔導類品牌大多成立時間長，因此大部分口碑良好。而在在線語培類中，用戶的品牌使用度和意愿度梯度則分布明顯。其中，VIPKID用戶使用度和意愿度位列第一，分別為35.10%和35.89%，大幅領先其他品牌。
調研數據發現，在在線語培垂直賽道中，用戶市場對品牌的個性化、互動性、教材等多個維度都頗為認可，說明經過過去幾年的打磨和深耕，語培品牌已經擁有了一定的用戶基礎；隨著國際化進一步加深，更多90、95后為人父母，語培類品牌未來的發展空間極大。
報告顯示，在教學模式上，1對1和大班課已經成為行業主流。在單節課價格允許的情況下，1對1已成為眾多家長用戶的首選；而大班課則更適合學習能力強、自制力較強的學生，且課堂內容更偏老師單向輸出知識的課程。調查顯示，47.3%的家長表示給孩子報班課時1對1是第一選擇，認為1對1的教學效果最好。這主要是因為1對1課堂可實施個性化教學，課堂互動性更強，教師在課堂對學生的監督程度更有效。
課題組認為，1對1模式具有先天優勢，授課老師可以結合學生的實際情況“因材施教”，具有很強的針對性。這也是為什么以在線語培為代表的1對1品牌，能在個性化這一維度的打分明顯高于大班課的原因。從調研數據來看，VIPKID(7.78/10)排名領先，其次是DaDa(7.23/10)、vipJr(6.89/10)；而大班課模式則因為是1個主講老師對多個學生，所以在個性化層面并沒有明顯優勢。
此外，在用戶群體層面，調研數據顯示，目前30-49歲的人群是給孩子報K12在線教育機構的主力軍，占比高達80%；用戶主要集中在一二線城市，占比77%。同時，61%的家庭表示他們愿意每年至少花費超1萬元用于孩子的K12在線教育。家庭年收入越高，每年為孩子投入的教育支出越高；盡管花費不菲，絕大多數家庭依然認為，在線教育有顯著的學習效果和較高性價比。
課題組專家認為，2020年受疫情因素影響，線下機構遲遲不能復課，三線及以下城市用戶開始關注和了解線上教育。以2020年暑期為起點，各K12在線教育品牌將開始三四線城市用戶的爭奪戰。同時，隨著教育部等國家政府部門對在線教育在師資、辦學門檻等方面的監管越來越嚴格，中小教育品牌將面臨更多挑戰，頭部品牌馬太效應將進一步加劇。
未來，用戶群體越來越重視教學效果，個性化教育已成必然趨勢。在線教育品牌如何整合運用師資、技術、服務等方面的資源，打造全流程、閉環式、定制化的個性化教育體系，將是各個品牌發力的一個重點。
