近日,教育行業媒體鯨媒體發起評選的“鯨媒體2020教育行業年度榜單”正式公布。新東方在線憑借良好的用戶口碑和教學服務保障,入選并獲評“最受用戶歡迎教育產品”榮譽稱號。
新東方在線獲鯨媒體教育行業榜單“最受用戶歡迎教育產品”
此次鯨媒體2020年中國教育行業年度榜單評選活動,目的是尋找疫情下逆勢增長、表現突出的杰出教育企業?;顒託v時近兩個月,通過網上報名、資格篩選、企業走訪、專家復選等環節,層層篩選、嚴格選拔,最終選出獲獎企業。
繼2019年獲得鯨媒體評選“最佳品牌影響力企業”后,2020年新東方在線此次再度入選榜單并榮獲“最受用戶歡迎教育產品”。據悉,“最受用戶歡迎教育產品”的評選維度包括用戶喜愛度、用戶規模,用戶滿意度、口碑傳播和轉介紹率、市場前景、項目的商業模式、產品或服務質量,以及品牌意識等方面。新東方在線入選并獲評該獎項,體現了廣大用戶和媒體對其教研體系和教學模式的肯定。
作為一家專業的在線教育企業,新東方在線自2005年成立以來,一直致力于用教學產品和科技工具來打破學習的時間、空間和場景限制,最終為用戶的終身學習賦能。經過15年的努力,新東方在線已逐漸建立起“口碑好、老師好、課程好、技術好、負責任”的品牌形象,為用戶提供從學前、K12到成人的全年齡段教育產品。
作為在線教育行業代表性企業,新東方在線持續注重洞察用戶需求,加大投入師資、教研、技術升級和服務提升等方面,高質量的教學服務也獲得了在線教育用戶和行業內外的廣泛好評。
2020年10月,中國品牌評級權威機構Chnbrand發布2020年(第六屆)中國顧客推薦度指數(C-NPS)品牌排名和分析報告,新東方在線在“線上中小學學科培訓機構推薦度排行榜”和“線上青少兒英語培訓機構推薦度排行榜”兩大榜單中均列行業第一。2020年12月,新東方在線接連斬獲“網易教育金翼獎·2020年度用戶信賴教育品牌”“央廣教育峰會·2020年度社會責任公益教育品牌”等多個重量級獎項。以上榮譽的獲得,是在線用戶對新東方在線常年深耕教學、依靠口碑發展的認可。
“教育”是在線教育放在首位的本質屬性,而在線教育行業也走向了依靠用戶口碑競爭的新時代。未來,新東方在線將繼續堅守教育初心,注重優質師資的培養和賦能,不斷提升學員的在線學習體驗,最大限度地擴充優質教學資源,增強在線教育用戶的滿意度,提升學生的學習效果和成就感,將優質教育資源傳播至更廣的地區。