不難看出，伴隨著互聯網成長起來的80、90后新一代家長對于線上教育接受程度高，相比產品價格也更加重視教育品牌和服務體驗。因而在在線教育培訓需求愈加剛性的當下，教育品牌如何把握年輕一代家長的消費心理愈加關鍵。
作為K12教育領域備受家長、學生認可的學霸君，多年來始終專注于為學生提供個性化的在線互動直播教學服務。值得一提的是，旗下1對1輔導品牌學霸君1對1在堅持打磨產品技術，持續投入師資建設、教研強化，充分保障每堂課的高品質教學的同時，更為看重平臺付費退費機制建設?，F在平臺升級版安心教學政策的正式上線，讓學霸君退費變得更有保障，在提升在線教育服務品質的同時，帶給用戶更好的在線學習體驗。
學霸君退費保障一，學霸君1對1為每一位用戶提供一節任意課程的免費試聽課，家長或者學生可以通過登錄學霸君1對1官網或學霸君官方公眾號等多種渠道獲取。
學霸君退費保障二，學霸君1對1制定了嚴苛的上課規范，在課程學習的過程中，如果用戶對于教學過程不滿意，可向直屬的學管老師申請更換老師。
學霸君退費保障三，學霸君1對1升級了退費機制，若用戶對授課內容、老師不滿意，可隨時在賬號內提出退費申請，并可以通過系統實時查詢退費進度，保障用戶的消費者權益。
對年輕一代的家長而言，他們對互聯網非常熟悉，有自己對于互聯網產品的感知和標準。而諸如學霸君之類的教育平臺，要想打動他們，就必須將教育服務做到極致，在賦能個性化教育，提升學習效率的同時，更應關注用戶體驗，以用戶需求為導向，才是真正的致勝之道。
所以此次學霸君1對1秉承以人為本的原則，在打造品質教學的基礎上，推出升級版安心退費新規，以實際行動讓學霸君退費有保障，既提升教學服務質量，又滿足用戶實際需求，保障用戶權益，贏得更多用戶的信任和口碑。未來，學霸君將一如既往通過技術提升教學效率，把控好產品的方向和質量，爭取讓全國各地的學子都能享受科技帶來的便捷教育服務。
