2019年，隨著OYO酒店的瘋狂擴張，被行業忽略已久的單體酒店市場重回公眾視野，迸發出勃勃生機。不少傳統酒店集團和OTA平臺也躍躍欲試，紛紛加入戰局。蓬勃發展的市場也催生出對供應鏈升級的強烈需求。
近日，京東企業業務布局各行業經營物資采購的企業會員制商城——豐客多正式上線，并將首個垂直行業錨定在了酒店行業，提供數字化、智能化的一站式采購服務。
采購管理直接關系酒店的日常經營，從一次性的拖鞋、牙刷，到布草、擺件，每一個都需要層層篩選，可以說采購能力直接決定了酒店的服務質量。然而傳統的單體酒店受規模限制，不僅缺乏有經驗的專業采購人員，且需求量低、談判籌碼弱，采購中常常處于弱勢地位。同時信息化能力不足、大量依賴線下采購也導致供應商管理難度大、采購效率低下。
而豐客多依托京東領先的商品、服務資源和智能采購技術，不僅能夠很好地滿足酒店商品供應和采購管理兩大核心需求，還通過技術及運營能力的提供，幫助企業打造一站式、數字化的陽光采購體系。
具體來看，商品供應方面，作為電商京東旗下的平臺，豐客多連接著京東22萬家供應商體系以及近千家酒店行業產品的專業生產工廠，針對酒店客房和酒店辦公用品兩大場景均可提供貨源穩定的一站式購齊能力。而依托海量一手工廠資源，豐客多還擁有強大的尋源定制能力。酒店可享受專屬定制服務，從細節上提升房間品質，開啟品牌化經營路線。
不僅如此，豐客多還通過優化上游供應鏈、過濾中間商、減少拆包和二次倉配等手段降低成本，疊加京東強大的議價能力，為酒店客戶帶來質優價廉的商品。豐客多還拋棄了普通電商平臺常用的秒殺等促銷活動形式，將堅持穩定的低價作為企業服務標準。
在采購管理方面，豐客多無需進行系統對接，只需簡單設置，即可實現陽光透明、高效敏捷的采購流程輕量管理。采購人可批量導出訂單、高效應用采購報表分析工具自動生成月度、季度數據報告。而全流程電子化也使得采購過程可視化、可追溯，方便管理者實時了解采購動向。
豐客多還充分尊重酒店行業內部管理的多樣性與靈活性，為每位客戶提供一對一服務，無論是售前咨詢，售中進度跟蹤，還是售后問題，都有專屬客戶經理進行解答，而支付方面提供集中開票、分開開票、自選發票等多種形式，滿足酒店內部的流程要求。
豐客多相關負責人表示，酒店行業只是豐客多的第一站。未來，京東企業業務將進一步發揮在技術、資源、渠道及基礎設施的核心優勢，不斷擴充服務內容、提升服務質量、優化服務效果，幫助更多行業實現經營場景采購的數字化升級。
