國內知名的互聯網第三方機構——艾瑞咨詢最新發布了2019年《中國企業級SaaS行業研究報告》,中國深受歡迎的教育信息化綜合服務提供商校寶在線,憑借占絕對優勢的市場規模,與引領行業創新的S2B產業服務模式,成為教育賽道唯一入選案例。
據艾瑞預測,未來三年內,中國企業級SaaS市場將保持39%的年復合增長率,到2021年將達到654.2億元。企業SaaS化大勢所趨,未來潛在市場空間巨大。而企業信息化水平的提高、付費意愿和SaaS訂閱習慣的培養仍需要循序漸進。報告特別指出,教育行業的SaaS仍然處于早期市場培育期,有較大的發展空間。
校寶在線董事長兼CEO張以弛表示,“能成為中國教育領域企業SaaS的代表,是對校寶在線戰略布局和業務探索的莫大鼓勵,未來校寶在線將繼續引領教育SaaS行業砥礪前行,為教育機構提供更優質、更豐富的信息化服務,為他們的發展賦能。
布局長尾市場,以標準化提升教育中位線
除了入選《中國企業級SaaS行業研究報告》外,校寶在線還入圍了由愛分析發布的“ 2019中國K12 教育創新企業榜”,榮膺36氪“2018教育信息化之王”稱號、新學說“中國國際教育行業頂級服務商”稱號等。同時,校寶在線也是微軟加速器的教育機構唯一SaaS服務供應商。
可以說,憑借突破性的信息化產品矩陣和“客戶第一、值得信賴、全力以赴”價值觀驅動的客戶服務,校寶在線得到了70,000多家教育品牌、超過160,000個校區的青睞,更在行業規模、戰略布局、業務創新、品牌建設等方面獲得了社會各界的廣泛認可。
這一方面是企業服務產業熱潮的助推。在消費互聯網紅利見頂的大環境下,近年來2C互聯網巨頭在企業服務市場動作頻繁,騰訊、美團、阿里、百度四家公司相繼宣布進行組織架構調整,產業互聯網戰略地位持續升級。除釘釘、企業微信等入口級產品來勢洶洶外,巨頭們更是積極展開投資并購與生態合作,斥重金搭建自身的企業服務生態。2C巨頭進場為SaaS行業帶來了多維度的刺激,扮演著行業催化劑的角色。
另一方面,教育行業的長尾市場結構,也向校寶這樣的平臺型企業提供了快速成長的土壤。根據艾瑞調研,中國企業級SaaS服務的客群結構和產品需求,根據用戶體量分為三層:小微企業需求標準化,中型企業行業化,大型企業定制化。中小企業受限于預算和開發能力,信息化建設相對落后,對第三方SaaS企業的需求也更為迫切。雖然客單價最低,但因為占據數量優勢,小微企業對GDP的貢獻高達60%,整體市場空間不容小覷。
而教育正是這個業態分布的典型行業,中小機構的長尾力量更為顯著,專家表示,因為地域性、分散性的特點,即使新東方等巨頭也只占領了市場10%,剩下的90%屬于中小教培機構,甚至其長尾力量更為顯著,在線上平臺的擠壓、規范化政策的不斷出臺下,依然呈現積極的發展態勢。
“因為教育行業的這種布局,相比改變教育的上限和下限,校寶更關注提升教育的中位線”,校寶在線董事長兼CEO張以弛表示,“校寶在線從成立第一天起,就選擇了做服務所有教育公司的平臺?!眻蟾嬷赋?,校寶在線是也是行業中極少數不做定制化,以賦能廣大中小機構為己任的平臺。一方面,校寶在線以校寶學校管理系統、校寶秀、校寶家等信息化產品矩陣服務教培機構,并在近年來進軍全日制學校,為國際化學校、民辦校和公辦校提供一站式的信息化解決方案。
從SaaS到DaaS, 創新增值服務潛力無限
《中國企業級SaaS行業研究報告》進一步表明,在完成行業基礎SaaS建設并占據規模優勢之后,網絡效應和增值服務往往能讓 SaaS廠商更有“錢景”,同時它們也會開始積極搭建產業生態平臺,而這一趨勢在校寶身上也得到了很好的印證。
隨著校寶市占率的領先,規?;瘍瀯菡鸩叫纬伞百|變”——當越來越多的B端聚集到校寶的平臺之上,一場由數據流通和網絡協同推動的行業變革正快速啟動。依托9年多來沉淀的用戶畫像和運營畫像,校寶在線在金融、營銷、內容等緯度推出一系列增值服務。首先發力的是金融板塊,校寶與螞蟻金服聯手推出校寶收銀寶,聚合了支付寶、銀行卡、花唄等主流支付方式,費率更從6‰降至2.5‰,大大降低了機構的運營成本和招生營銷成本。去年,校寶聯合平安產險、人保推出教培行業專屬定制的“校寶安心?!?,包括教培綜合責任險、雇主責任險、機構財產險,分別從學員安全、教師安全、財產安全的不同維度切入,為行業配置“小投入、大保障”的專屬保險服務。
另一個觸點是營銷招生。通過校寶秀這一招生利器以及冬招節、春招節等活動,解決傳統教育機構招生難的困局。今年,校寶更借勢火熱的拼團模式,上線“全民拼課”小程序,幫助線下機構開展“聯合招生”,甚至讓機構免費獲得朋友圈廣告等高價值的曝光機會,提升其品牌影響力和獲客能力。
在不斷延伸服務邊界,多維度賦能教育產業的過程中,校寶的平臺實力也潛移默化地獲得了更多受眾的認可。截止19年3月,已有超過10,000個教育機構享受到校寶收銀寶帶來的普惠金融服務,還有1,500多家教育機構通過校寶安心保給學生、給老師、給機構帶來保障。
最后談及對教育SaaS產業的寄望,張以弛認為:“當我們討論教育SaaS服務的創新時,不但要關心規模,更要關心數據;不但要關心核心環節(比如教學),更要關注其他環節(比如教務);不但要思考本產業的上下游,更要在產業外多看多想,邁出步子、嘗試跨界的機會。