瑞士萬通作為當今一家全方位涉足各類不同離子分析技術的公司，進入中國市場已經二十個年頭了，在這二十年里，用戶的聲音一直是我們努力的方向，因為用戶的支持與信任，瑞士萬通堅持設計出了一大批既符合國際標準，對環境也更加友好，更加人性化的分析儀器。
為了給用戶提供更加高效的服務，在國內我們共設有5個辦事處、4個應用實驗室、4個聯合實驗室、5個維修中心，上百名專業技術工程師已直接入駐全國30多個城市，其中畢業于分析化學專業碩士學歷及以上的工程師人數占比超過50%。同時，技術團隊內部擁有良好的工作氛圍和互相協作精神，服務年限五年以上的工程師人數已過半。
為了感謝用戶的長期陪伴，我們秉承為用戶提供高質量服務的信念，開啟了“2019 MCC售后服務零距離行動”——針對用戶在儀器日常使用和實驗室管理中遇到的技術及應用問題舉辦的免費定制化用戶培訓、實驗室儀器體檢&保養及儀器合理化管理的活動。通過活動，一方面希望讓更多的用戶了解瑞士萬通；另一方面，希望能讓用戶的實驗室管理工作更輕松。
在陽光明媚的三月底，我們的活動走進了亞洲非常大的乙烯生產工廠之一——中海殼牌石油化工有限公司。
活動伊始，瑞士萬通中國的應用工程師就用戶長期以來對滴定儀和離子色譜的原理、應用開發和電極的維護保養遇到的問題，做了詳細的分析及講解。講解過程中，我們一改傳統的授課方式，進行了小組PK賽，大大提高了用戶學習的積極性和知識接受的效果。
為加深用戶對我們儀器的了解，瑞士萬通的資深維修專家現場講解了儀器的維護保養知識，并深入了用戶的每一個實驗室，對在用儀器進行了專業的上機操作培訓，同時，解決用戶日常工作中遇到的實際樣品方法開發和儀器軟硬件問題。
活動尾聲，用戶對我們的服務給予了高度的評價，感謝我們長期以來對于他們實驗工作的支持。同時，對我們的服務未來的發展提供了寶貴的意見和建議。在接下來的日子里，我們還將來到更多的用戶身邊，為用戶的實驗室管理提供更加有效與快捷的解決方案，在用戶與瑞士萬通之間搭建起溝通的橋梁。做一名People You Can Trust。
精彩活動，敬請期待~
