在組織發展過程中，人力資源負責人要有大格局放眼全球看到未來發展;又要事無巨細，從小事做起。宜信公司高級副總裁、首席人力資源執行官王曉清(Rachel Wang)形容自己的工作是：心有猛虎，細嗅薔薇?！安还苡卸啻蟮男貞?、不管有多大的事業，日常工作中你都要居安思危，未雨綢繆，推動精細化管理和精細化運作”。
王曉清具有二十多年的行業領先企業及大集團公司的全球化人力資源領導經驗和企業戰略管理實踐，回顧過往服務的巨頭企業和跨國公司會發現，這類組織內管理清晰，所有工作都在一定框架內運行。員工們享受規范化、體系化。但是新科技和新經濟的浪潮撼動了原有規律，組織結構被打破，職責邊界變得淡化，她試圖研究讓組織煥發活力的途徑。然后她在宜信公司的基因里找到了答案。
“跨界、賦能、靈動、創新，這四個部分是宜信組織體系里存在的東西?！蓖鯐郧灏l現在當下多變的社會環境中、在金融科技公司里、在一位天使投資人出身的老板的管理下，宜信自創立開始就是一個無邊界組織。唐寧身上保留著他作為天使投資人的理念，在他眼中一個有潛力的公司應該具備六個標準：包括市場(Market)、模式(Model)、資金(Money)、團隊(Men)、移動(Mobile)即泛指科技以及初心(Motivation)。宜信天生具備這六項標準，“作為無邊界組織，宜信內部處處體現跨界發展。市場部會著眼業務，業務部門兼顧品牌。包括HR也在做雇主品牌，擴大影響力和創造內外部生態環境?！蓖鯐郧逭f：“應對復雜的變化，我們需要建立自己的生態圈并且與生態圈內外保持多方面的溝通與合作?！?/p>
當然在宜信公司開展人力資源工作也有某些理念與500強企業一致，比如以前外企常說“大公司運營，小公司運作”，而唐寧也反復強調“宜信要堅持做大的小公司”。在企業文化的高度上王曉清發現了宜信公司的基因特點，就要在精細化運作過程中發揮特點的優勢?！叭肆Y源工作要為組織提高效率、效能，把員工作為服務的客戶，尋找優化每位同事深度體驗的方法?！奔尤胍诵藕?，她推動的變革之一是將人力資源的相關工作從互聯網轉向移動端，目前宜信公司人力資源相關工作流程85%可以在手機端完成。如今宜信招聘候選人從入職開始實現了全線上流程推進。線上遷移后，宜信新推行的員工手冊實現了十天內99%完成電簽的成果，若是以前這將是四萬份紙質版員工手冊跨地域簽署并郵寄的工作量，能設想是多么復雜的過程，將耗費多少人力物力和時間。
世界知名管理咨詢大師拉姆·查蘭認為CHRO的職責比CFO還要關鍵。原因有兩個：重要性和時間性。從重要性來看，真正決定企業命運的是人不是財。制定戰略的是人，推動戰略執行的是人，沖在一線、與對手競爭的還是人。尤其是當今時代，企業最缺的不是錢，而是那些真正能為企業創造價值的人。從時間性來看，財務數據反映的是企業的過去，而人才狀況決定的是企業的未來。有什么樣的人，就有什么樣的業績。
未來宜信將在人力資源領域深化數字化轉型，產生的大量數據將與業務數據關聯，利用征信體系把關金融從業人員，發掘動態數據價值幫助管理者了解員工穩定性和痛點，尋找人才與業務的內在管理邏輯。
王曉清認為HR的工作對企業經營具有重要意義?！耙诵乓鲇袦囟鹊慕鹑诳萍?，宜信的HR要打造一個幸福的組織?！彼f。
