近日,中國K12在線一對一教育機構海風教育正式對外宣布,該平臺目前注冊學員人數已經突破500萬。隨著這一數據的公布,其也成為當下業界極少數幾個能獲得此用戶規模的頭部企業。
海風教育的做大是穩扎穩打企業文化的又一次成功實踐,從眾多用戶的選擇上我們可以清晰的看到三大篩選成熟在線教育機構的門道。
教學產品本身的科學性與實效性
和其他所有行業一樣,教培事實上也是一個提供“產品”的行業,只不過其更多是以教學平臺提供服務的形式存在。因此,選擇成熟在線教育機構首先要考慮的就是教學產品本身的科學性和實效性。
以海風教育為例,其能夠迅速將用戶規模從0做到500萬的基礎是“智能 真人”的雙引擎教學模式。這套教學模式從知識點體系設計、教學課程安排、疑難點突破、考前輔導等多個維度出發,構建起了一套卓有成效的教學模式。借助由上萬名嚴格篩選的優秀師資團隊、5000 知識點切片體系、AI等先進科技手段組成的教學矩陣,海風教育四年來已經先后幫助數萬學員獲得了理想的成績,這也從一個側面反證出其教學產品本身的科學性與實效性。
服務體系的健全性和規范性
作為以提供教學輔導服務為主要內容的企業平臺,在線教育機構服務體系的健全性和規范性將在很大程度上影響到學員的消費體驗,因為服務本身的特殊性決定了其不可能像汽車、手機等實體功能性產品有眾多可數值衡量的直觀標準。
海風教育在服務方面的創新也是其迅速發展壯大的重要原因之一。除教研團隊、教師團隊、顧問團隊、班主任團隊、技術團隊對平臺學員進行5 對1服務、定時向家長反饋孩子學習過程中的錯誤次數、提升方面、學習態度等6 項學習數據、讓家長實時掌握孩子的學習效果并及時解決學習過程中所遇到的各種問題外,其還明確承諾,將對首月課程學習不滿意執行極速退費政策,此舉在很大程度上為家長預留了客觀選擇的空間,極大的提升了消費體驗。
資金實力
如今各行各業都已經進入重資本發展階段,這在教育行業體現的尤為明顯。隨著一輪又一輪行業洗牌的進行,優質師資、先進科技等都在快速向資金實力更加雄厚的行業頭部企業集中。因此選擇在線教育機構時一個很重要的參考目標就是看其資金實力。海風教育的崛起就是資本助推企業高速成長的一個典型案例,其已經先后完成三輪融資,最近一次融資額更是高達一億美元以上,且投資方是紐交所上市企業好未來集團等領銜的實力機構。這種雄厚的資金實力為其后續發展提供了強勁的保障和支撐。
總之,在k12教育競爭激烈的環境中,一定要選擇有正規資質,服務可靠的教育機構,這樣才能讓家長們放心。
