? 互聯網在線學校三節課發布《2018知識付費和在線教育從業者生存狀況報告》,報告顯示上海成為知識付費和在線教育從業第二大城市,女性多于男性……目前面臨最大的問題是“劣幣驅逐良幣”,市場目前處于無序競爭的狀態。
1、北京市從業者最多,行業集聚推動產業升級
知識付費和在線教育從業中,有38.3%的人工作地在北京,占比最多,這也基本符合人們的日常認知。上海占比13.1%,成為第二大城市。值得注意的是,非省會城市或地區的從業者僅占6.7%,可以看出,目前來講,知識付費和在線教育是一個高度集中于一線城市的行業。
我們再來看行業從業者的感知。北京地區產業集聚的趨勢雖然明顯,但是認為課程營銷是目前行業最大問題的比重卻最小,換句話說,課程營銷的難度并不是最主要困難。而從業者最少的非省會城市或地區,認為課程營銷是主要問題的比重最大。
而從“從業者面臨的困難”這個角度上看,北京地區在“課程服務和保障口碑”上的困難顯著更大一些。
結合以上,北京地區有比較明顯的產業聚集效應,競爭激烈,但是市場需求仍較大。同時,課程服務和保障口碑上的壓力明顯,也就是說單純提供課程內容、一次性的內容輸出本身不足以保持競爭力,而需要更完善的后續服務。而這正式產業升級的表現。
2、從業者平均年齡低于30歲,女性稍多于男性
知識付費和在線教育行業是年輕職場人的戰場。30歲以下的從業者占比80%以上,25歲以下也有36.6%。當然存在這樣一種可能性,職位更高、年齡更大、時間更貴的從業者填問卷的可能性低,造成統計偏差。但仍然可以看出,行業的一線從業者年輕化特征明顯。
基于此,一個要問的問題是,這么多年輕人是通過何種路徑進入知識付費行業的呢?
我們發現一個有意思的數據:在25歲以下的從業者中,有41.98%的人是畢業后直接進入知識付費和在線教育行業,31.06%是從互聯網產品和運營崗位轉入。在25-30歲這個年齡段中,占比36.6%的人是從互聯網產品或運營轉入,是所有路徑中占比最大的一個。
另外,統計數據中,56.2%的從業者是女性,略多于男性占比。其中,男性最主要從事的兩個崗位是營銷、產品設計和研發,而女性最主要從事的崗位是營銷、新媒體相關類,但差異不明顯。
3、從業者多由互聯網產品運營崗轉入
所謂“知識付費”和“在線教育”,如果對標傳統的商業社會,會涉及到“出版、教育、傳媒“三大行業,但是在目前的知識付費領域,從教育和傳媒、出版中跳行過來的加起來才只有22.5%,而從互聯網產品或運營這一個渠道轉過來的就有31.8%。
這說明,知識付費有極強的互聯網特性,這一行業所需要的技能和思維方式與互聯網產品或運營更相近,而從傳統的教育或者傳媒、出版跳轉到這個行業反而會有更多的壁壘。
4、訓練營成為主要課程形式
以課程 實戰 深度點評批改為內容的訓練營是占比最多的產品形式。當然對“深度點評、批改”定義的模糊或許會影響到數據情況,但也可以看出目前知識付費和在線教育市場上,基于課程的后續服務的重要性。
統計了選擇“其他”這部分受訪者的數據,我們發現訓練營之外,最主要的產品形式是系列音頻課程、系列視頻課程和直播課程。
在課程生產方式上,58.7%的團隊采用自有團隊生產內容的方式,是占比最大的一類:
5、團隊平均半年生產8個以上課程類單品
從課程生產速度來看,過去半年內生產課程在3個以下的團隊占比最多,占到31.5%。如果不考慮團隊規模,半年內,平均每個團隊生產課程類單品大約在8-9個。
調查也顯示,自有團隊研發課程的課程生產速度比較顯著地低于與外部老師合作研發課程的速度。
盡管自有團隊研發課程速度較慢,但另外一個有趣的數據是,內容完全依賴老師完成的課程生產速度遠低于和老師深度磨課的速度,一個符合邏輯的解釋是,當企業找外部的老師合作,越是投入到更多精力磨課,雙方越是會尋求效率的提升,降低時間成本。
6、劣幣驅逐良幣是行業最大問題
在從業者眼中,目前知識付費和在線教育領域最大的問題是課程或產品質量良莠不齊,導致劣幣驅逐良幣。這也反應出來目前行業內大家普遍的焦慮。
這種焦慮與知識付費和在線教育行業的特性相關。付費內容本身不是可以購買后短期迅速判斷質量的產品,反而需要長期的、投入較多時間思考之后才能形成結論,這種高成本使得如果出現劣質的課程會對整個市場會產生非常大的負面影響。
但同時這也說明,知識付費和在線教育市場目前處于無序競爭的狀態下,用戶的決策難度大,辨認出哪些課程或者服務質量更高有一定困難。
7、超半數從業者年薪15w以下,薪資漲幅較高
目前知識付費和在線教育行業中,有17.7%的人年薪在6w以下,這意味著他們的月薪不超過5000元,對于一個新興的,甚至是處在風口上行業來說,可以認為低薪從業者的占比比較高。且在這些人中,有60%的人生活在一線城市中,這意味著有10%的從業者生活在包括北上廣深等省會城市中,月薪不超過5000元。
有50%的人薪資水平在6w-15w這個區間范圍內。占比最多。
但值得注意的是,工作的年限與薪資水平呈現非常強的相關性。5年以上的從業者,77%的人年薪在15w以上,40%以上的年薪在30w以上,從這個角度來看,知識付費行業的薪資漲幅比較快,而且有比較大的可以期待的空間。
8、加班情況普遍,從業者壓力較大
84%的受訪者有加班情況,但并不嚴重,35%的受訪者日加班時長在1h一下,86%受訪者日均加班在兩小時以下或不加班。
相對來說,處于上市前的企業和處于a輪的企業加班情況最多:
9、從業者個人成長速度與職位、地域相關
半數以上的從業者都認為自己在這個行業中經歷著較快的成長,但是相比之下,新媒體從業者和其他職能支持類的從業者認為自己成長更慢,而課程生產和研發、產品研發和設計從業者則更多的認為自己經歷快速成長。
從地域上看,北京、上海、深圳三地的從業者認為自己的成長速度最快,相比之下,非省會城市或者地區的從業者則更多的認為自己的成長速度緩慢。
10、行業忠誠度高,是否成長決定未來職業方向
在思考未來的職業發展時,受訪者中78%的人愿意留在知識付費領域,無論是在已有的崗位行做出更好的成績、轉去更大的公司,或是自己創業,這說明從業者對行業的忠誠度、認可度很高。
在有關職業未來發展上,有一項有趣的數據是,認為自己的工作很輕松,沒有壓力的人反而會更多的想離開知識付費行業或是尚未確定好方向;而認為工作有一定的壓力,但壓力在自己可以理解和承受的范圍內時,反而會更多希望能在原有的崗位上繼續提高相關的技能,哪怕是精神壓力大到接近崩潰,也只有8%的人明確想要離開知識付費領域,到其他行業發展。
同時另一組數據顯示,那些認為自己在現有的崗位上沒什么成長的人,幾乎喪失了職業技能成長和創業的意愿,更多的表現出迷茫的狀態,也有更高的意愿離開知識付費行業。
對于未來的職業發展,一個人能否在現有的崗位上學到知識比他承受了多少壓力更能夠影響他的意愿。對于領導來說,如果能夠持續讓員工保持成長,同時給予一定程度的壓力,會提升其努力的意愿。