5月23日,后勤服務總公司在四川農業大學成都、雅安、都江堰校區分別開展了題為“智慧后勤 維修平臺”的培訓會,會議特邀陜西師范大學后勤第二集團計算機工程師鄧文亮進行培訓。三校區動力及修繕科(中心)科長(主任)、動力及修繕相關崗位負責人、總經理學生助理總計69人參與本次培訓會。
鄧文亮以現場ppt演示的方式為大家介紹了網上報修的流程,他主要就維修平臺的原料采購、維修報賬、維修出勤監督、維修回訪等方面進行了詳細解析。他補充道:“為更好地服務于師生,維修員工可以及時上傳維修前后對比照片,跟蹤收集回訪信息,及時了解師生對維修時間、維修態度、維修效果的滿意程度。”
講解結束后,參與培訓者就及時提出了疑問,并就網上報修可能存在的問題展開了激烈討論。大家紛紛表示:“不能因為害怕問題的出現就停止前進的腳步,要全力做好相關的工作。”
據悉,本次培訓會旨在進一步推進后勤信息化建設,為師生提供便捷的報修的渠道,使維修與信息化接軌,逐步取代電話報修和現場報修。目前該平臺接入了后勤官網,在不久后也將接入后勤微信端。
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