近日教育部、民政部、人社部、工商總局辦公廳等四部門發布了《關于切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動的通知》。政策不可謂不嚴,力度不可謂不大。這個“通知”的發布,無疑再一次將K12教育推上了風口。
此次以四部委聯合發文形式規范K12課外培訓市場,是為數不多的以如此高規格形式就非學歷教育方面發出聲音,足可見國家對課外培訓市場,尤其是中小學學科類培訓市場目前所形成的風氣之不滿,并且希望進行全盤規范和整治的迫切需求。
K12教育市場本是備受資本青睞的,緣何出現現在這樣“不景氣”的現狀呢?
體量龐大的K12教育市場
就B端而言,2016年全國教育經費總投入為38866億元,占GDP比重為5.22%。其中,國家財政性教育經費為31373億元。按照相關政策要求,各政府在教育經費中按不低于 8% 列支教育信息化經費,則可測算出教育信息化財政支出至少2500+億元,其中K12占比超過50%,即1200+億元,而這其中用于數字內容的采購預算有200多億。
就C端而言,當三通兩平臺的基礎設施建設完畢后,假設1.8億中小學生通過體制內通道為增值內容、服務每年付費1000元計算,潛在C端市場空間約1800億元。
所以,無論是直接面向學?;蛘少彽膖o B市場,還是通過增值服務向家長收費的toB、toC市場,都很有吸引力。
要做好K12市場,需先了解利益主體的訴求
評價一個“模式”的好壞,就要分析這個模式里的各個利益主體的真實訴求。學校K12教育是一個利益主體相互交織的網絡,這個網絡里包含校長、老師、學生、家長等4個主體,每個主體有不同的訴求且相互牽扯,所以目標用戶不是一個特定人群,而是好多個不同群體,接下來我們對4個主體依次進行分析。
1、校長:受到很強的行政約束,將政策相關規定及所設立的目標放在首位,“政績”很重要。
2、老師:較缺乏競爭意識,一套教學方式沿用很久,自主改變的動力不足;但也可以看到新一代老師跟互聯網結合會越來越緊密;成績+升學率是主要關注點。
3、學生:前20%的學霸自覺性很高,中段60%的學民需要一定監督,后20%監督也無效,都面臨巨大的升學壓力和學業負擔。
4、家長:關注成績、排名,愿意為孩子投資,價格不敏感,但對服務質量、安全性要求很高;新一代家長對應試教育態度會越來越理性,更加重視素質教育、能力培養。
所以,那些試圖優化教學過程的進校產品都不再是只解決某個目標人群的某個痛點,而是試圖改善一個教學場景,同時滿足好幾個利益主體的訴求,難度大大提升。其次,在這樣一個教學場景里,每個主體的痛點到底是什么,這些痛點能準確描述且清晰衡量嗎?校長/老師/學生/家長似乎都有些痛點,但如果優化效果不能被用戶清楚感知或可視,就只能如隔靴搔癢般讓使用者很難堅持使用下去。不過隔靴搔癢至少是真的有“癢”,最怕的真相就是人家其實過得很舒服并沒有任何“癢”,一切只是我們作為局外人一廂情愿地“要為你好”。
國內的學校教育確實有諸多問題,但如果只是靠外力去推動著做改變,而非內力(政府/學校/老師)驅動,這件事就會事倍功半。
K12教育市場的四類業務模式
目前,除電信運營商外,技術和內容是目前創業公司最為活躍的領域,主要有四類業務模式:
1、 面向政府/學校銷售硬件設備:投影儀、電子白板、電子書包等。典型公司有希沃、鴻合、中慶、文香等。
2、面向政府/學校銷售教務管理平臺:家?;?、教務管理等。典型公司有科大訊飛、全通教育等上市公司。
3、面向學校/老師以收費/免費形式提供的教學管理&教學內容:智能教學、題庫、智能閱卷等。典型公司既有科大等上市公司,但更多還是一起作業、盒子魚、洋蔥數學等創業公司。
4、面向政府/學校提供補充性的課程解決方案:師資培訓、教材輸出、課程內容輸出、評價體系輸出。典型公司有寓樂灣、編程貓等。
其中,第一類和第二類的產品邏輯是相對清晰的,也是目前較成熟的商業模式,同時也可以直接通過B端采購,只要能解決渠道網絡,學校能在不改變老師現有教學模式和內容的條件下,通過行政力量讓全員使用。所以,科大訊飛、全通等上市公司每年在這兩類業務上都有10億左右的營收;地方上也有很多5000萬-2億營收的區域龍頭,如北京地區的樂知行、星立方,湖北的天喻信息、頌大教育,四川的啟迪信息、縱橫六合等。
第三類業務模式的難點在于既要解決市場離散的問題,又要改變現有教學場景。很多從備講練評測環節切入的教育產品,老師使用的積極性并不太高,需要運營人員的重度介入才能保證使用頻率。一個客觀現實是老師對于自己的教學內容早已爛熟于心,舉個例子,課后布置作業到底是口頭說“今天把這一節習題的1-6題做了”,還是拿出手機點開APP布置作業更快捷。所以還是那個核心問題,到底老師的痛點是什么,他們是否有足夠動力改變長期的路徑依賴。
第四種業務模式,這個模式很討巧,它找準了自己的定位——“現有學校教學的有益補充”,但也僅限于是“補充”,既不是改良也不是替代。近幾年,教育政策有很多熱點,比如STEAM教育、語文地位提升、聽力口語機考、文理不分科等。以STEAM教育為例,2016年6月頒布的《教育信息化“十三五”規劃》提到“有條件的地區要積極探索信息技術在‘眾創空間’、跨學科學習(STEAM教育)、創客教育等新的教育模式中的應用”。
當STEAM教育被明確寫入規劃時,學校雖受政策強驅動,但限于現有師資和課程設置,很難快速做出反應。這時候一批創業公司應運而生,他們并不對現有學科進行干預,而是直接為學校提供一整套新興學科的解決方案。第四類模式直接提供一個新的教學場景,而第三類模式是對現有教學場景的改良,容易程度自然不同。
對于新頒發的“治理通知”,如何應對?
要想產品有市場,就必須解決用戶的“痛點”,但是對于新頒布的“通知”,教育企業們又該怎樣應對呢?
1、 需要辦學資質的機構盡量規范化,盡快辦理證照,這個是躲不過的。
2、辦不下來資質的小型機構可以尋求大機構的收購,如果繼續經營的話可以抱團取暖,比如一些教育綜合體或共享教室符合辦學資質要求,辦理統一辦學資質,其他入駐小機構去品牌化,變相成為內容提供商和服務提供商。
3、需要規?;F在規模還不大的機構,盡可能轉型 To B模式,通過輸出管理、課程、師資等方式獲得收益,規避資質要求。
4、從應試類培訓轉型素質類培訓。音樂、美術、體育、STEAM受到監管相對寬松,更主要的是符合未來教育發展趨勢。
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此次治理對行業影響巨大且深遠,希望相關企業能“安全度過”。同時能在了解利益主體的需求點之上研發新產品,只有真正了解了利益主體的真實訴求,生產出的產品才會“有溫度”,那么學校這塊K12教育市場才既能讓人乘興而來,也能讓人盡興而歸!