?近日,中國教育行業雙巨頭——新東方、好未來先后發布了最新財報。
1月23日,新東方公布了2018財年Q2財務業績:報告期內,凈收入逾4.67億美元,同比增長36.9%; 其中,新東方在線表現良好,于第二季度實現凈收入2,820萬美元,同比增長約59.6%。同時新東方旗下“多納學英語”APP在第二季度末錄得下載量超過7350萬次。“樂詞”APP在第二季末用戶超過710萬,均有大幅度增長。 1月25日,好未來公布了2018財年Q3未經審核的財務業績。財報顯示,好未來本財季凈收入4.333億美元,同比增長66.3%。據好未來2018財年Q3財報顯示,在當季營收中,學而思培優占比73%,增長相對穩定;學而思網校業務占比7.8%,增長175%;智康1對1占比9%,增長51.4%??梢?,好未來線上業務營收取得了卓越的成績。
2018年,好未來將持續科技研發投入和市場營銷宣傳,擴大其線上業務在整個市場的份額,特別是學而思培優將“IPS系統”升級為“學而思云學習”,更加印證了好未來對在線教育的重視。
2017年12月22日,學而思培優宣布旗下IPS智能練習系統正式升級為“學而思云學習”。此次升級,不僅僅是品牌名稱的變更,主要增加了“在線課程”項目,家長通過“學而思在線”購買相關線上直播課程,學生在“學而思云學習”進行上課??梢?,學而思培優正在針對現有學員大力度推廣線上課程,打造“線下+線上”全場景的智能化學習體驗——即是將“智能練習系統”升級為“教學服務系統”(注:學而思網校是好未來集團旗下的中小學在線教育品牌;學而思IPS系統,隸屬于學而思培優,是針對其線下學員配合現有的課堂教學內容,而研發的一套“智能練習系統”。)
春江水暖鴨先知,雙巨頭的最新財報所透露的信息(在線業務已是雙巨頭營收重要組成部分,而且增長迅猛)以及學而思將IPS系統重新進行業務定位,都在預示著教培業一個新的時代開啟:從傳統的純線下業務形態進化升級到線上線下相結合的新業務形態。
在線教育勢能全面爆發
在傳統培訓機構為代表的雙巨頭新東方、好未來投入巨資主動進行在線業務升級的同時,各種在線教育新銳公司也正層出不窮并快速增長:2018年1月9日, K12在線1對1輔導機構——掌門1對1,宣布完成D輪融資1.2億美元;2011年成立的在線英語教育品牌51Talk,近三年營收增長率700%;同時諸如VIPKID、海風教育、嗨課堂等純在線教育機構,由于業務的快速增長(盡管業務可能還沒有盈利),正不斷地受到資本的熱烈追捧。
據新浪教育2017全國中小學生課外培訓調查顯示,93.62%的老師都能接受線上學習產品,有超過68%的家長認為“線上、線下結合”是目前最好的模式,我們可以看到,在線教育用戶邊界正在不斷擴大。另據權威調研報告顯示: 預計2018年在線教育產業規模將突破3000億關口,線上教育的增量市場巨大。這塊巨大的增量市場必然引來各路人馬競相登場,其中一些前期已經試水線上線下相結合教學服務模式的傳統培訓機構必將是其中一路重要人馬!
對于國內目前的線上產品和課外教輔內容,大多數老師持“比較認可”的態度
數據來自新浪教育
新教育時代的到來
不論是線下課堂還是線上教學,教學的核心就是一切以接受者(學生)為核心,不論技術怎么變革,不論哪種形式的教育,重點依舊在“教育”二字上面。線下課堂保證了師生面對面教學的體驗感,線上教學則利用互聯網技術突破了時間、空間的限制,滿足了學生的多元化學習需求。
互聯網技術是對教育的賦能,而不是簡單地顛覆。成熟的技術確保了用戶線上學習的體驗,數字原住族對線上學習的習慣接受,都為線上線下相結合的“混合式教學服務——新教育”奠定了扎實的基礎!
這波在線教育浪潮將帶來新的行業洗牌
互聯網技術帶來教培行業的演進升級已成必然,這是不以任何人意志為轉移的。但就是在這樣有關各個培訓機構命運的大時代面前,不同校長的態度也迥然不同!
有的校長一直悶頭專注線下傳統面授,而對線上教育不聞不問,固步自封,其對在線教育的理解就是讓老師在微信群里回答一下家長/學員的問題,在朋友圈里時不時發個招生廣告。
還有一部分校長一味追求高精尖,一直試圖找到一個能解決各種場景需求甚至融合多種熱門技術(如:AR/VR、大數據、自適應個性化學習等等)的方案,并由此而裹足不前。這種“理想與現實”的差距導致自己的學校在在線教育方面沒有實質性的探索,盡管自己對未來的教育有不錯的想法,但在實踐方面已經落后了不少同行!
同時我們也能看到一部分校長不僅以開放的心態來擁抱“在線教育”,而且已經擼起袖子在積極的探索適合自己機構的在線教育業務模式。他們能理性地看待互聯網技術和自己的業務關系,看清大趨勢后,能夠果斷快速實踐??紤]到高昂的開發費用及運營維護費用等是一筆不菲的支出,他們通過采購第三方專業公司提供的在線教育平臺來快速部署自己專屬的線上業務平臺,進行業務演進升級。
這波在線教育的爆發不是模式創新,而是教育服務本質的回歸!這波浪潮的勝利者將是那些能快速利用互聯網技術有效解決具體場景問題(哪些業務在線下開展不適合,更適合線上;哪些業務在線下開展效率低,而線上效率比較高等等)的機構。作為傳統培訓機構絕不應該將自己置之身外,而應該充分利用自己已有的優勢積極主動地迎接這波在線教育浪潮。
在線教育平臺解決方案
伯索云學堂就是在這樣的時代背景下為教培機構精心打造的機構專屬的線上教學服務平臺,支持錄播課(微課系統)、互動直播課堂、在線答疑、作業批改、在線教研等功能,從而幫助合作機構快速低成本地開展自己的線上業務。伯索云學堂幫助機構在強化服務現有學員和有效拓客方面進行大膽積極地探索,從而實現“固本+開源”雙模式業務創新——一方面強化服務現有學員,針對現有學員進行“復耕”,提高客單價;一方面通過優質的微課和定期的名師直播課進行拉新引流,拓客增收。
固本:
在互聯網時代,如何快速響應學生的需求,如何用有效的技術服務于學生,并為學生持續提供價值逐漸成為教培機構是否具有市場競爭力的重要因素之一。伯索云學堂可以幫助教育機構打造365天“伴隨式”教學服務,強化服務現有學員,針對現有學員進行“復耕”。
例如徐州雄展教育利用伯索云學堂配合線下教學來做教學服務,從學生的需求切入,進行線上作業批改,讓批改作業不再占用線下課堂的寶貴時間;從2016年營收四百多萬增長到2017年的一千多萬。
這樣一來,不僅可以提高用戶的粘性,實現服務可視化,同時鞏固了教學效果,提高了續班率。
開源:
新教育時代,更加強化口碑、產品內容的重要性。大部分的教育機構,都是通過優質教學體驗、教學服務、教學效果的產出,實現口碑上的傳播。從營銷層面來講,教培機構的基石必須而且絕對必須是“內容服務”,宣傳單頁或各種網絡宣傳對學生和家長的吸引力正慢慢下降,唯有優質的、能及時滿足學生體驗的內容才是吸引學生和家長最直接有效的方式。
伯索云學堂幫助教育機構優質內容生成和傳播,可通過平臺制作優質內容進行拉新引流,進而增加營收。如,廣州明師教育集團針對學生在學習中出現的各種問題進行歸納總結,形成線上微課堂;江蘇書人教育集團利用名師效應,通過伯索云學堂開展線上直播課,引流新學員;長沙糖果數學針對學生在月考、期中、期末考試之前,通過微課錄制方式,錄制針對本次考試的考點及習題,上架教育商城,供學生購買學習,進而增加營收。
新時代,需要新服務,新教育。消費升級,為能提供優質教學服務的機構帶來了難得的機遇!讓我們拭目以待,未來優秀的教育機構,不論規模大小,不論學科范疇,一定是那些緊密擁抱科技,并且充分利用技術進行賦能的少數派!雙巨頭的財報已經預示了這個時代正在開啟!