《中華人民共和國公共圖書館法》(以下簡稱《公共圖書館法》)自2018年1月1日起正式施行，在公共圖書館的建設、運行、服務、法律責任等方面均作出了詳細規定，提出了四類免費服務，致力于為人們提供更優質的文化服務。
上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對2000名受訪者進行的一項調查顯示，76.3%的受訪者在一個月內去過圖書館。69.4%的受訪者稱，此次《公共圖書館法》實施后會多去圖書館。69.7%的受訪者期待落實圖書館公共空間設施場地免費開放新規，58.6%的受訪者希望公共圖書館能提供咖啡、水等飲品。
受訪者中，86.3%的人已經工作，11.0%的人還在上學。年齡分布上， 00后占1.7%，90后占27.3%，80后占47.3%，70后占17.6%，60后占5.5%。
76.3%受訪者一個月內去過圖書館
湖北武漢青年林溪(化名)上學時，常去學校圖書館看書，一坐就是一天。大學畢業后，她偶爾會去市圖書館。“那里場地更大，各個年齡層、各種職業的人都有。”林溪坦言，由于工作越來越忙，去年一年她只去了市圖書館兩次。
“我工作后比以前‘宅’了，想看一些職場書、小說，大都直接從網上買。”北京某事業單位員工陳淼(化名)幾乎沒去過公共圖書館，她的家離最近的公共圖書館有40分鐘路程。在她看來，自己不是學生或做研究的人，不需要翻閱大量參考資料，專門去圖書館沒多大必要。
調查顯示，76.3%的受訪者一個月內去過圖書館，其中，30.6%的受訪者一周內去過，29.9%的受訪者兩周前去過。8.8%的受訪者幾個月前去過圖書館，14.9%的受訪者已經忘記自己最后一次去圖書館的時間。交互分析發現，學生群體一周內去過圖書館的比例(39.3%)明顯高于職場人士(29.9%)，00后一周內去過圖書館的比例最高(58.8%)，其他人群近期去過圖書館的比例隨著年齡增加而降低。
張城是北京某高校大三學生，家在山西太原。寒暑假回家，他常去山西省圖書館。“學校圖書館藏書中理工類的多，我平時喜歡看文學方面的書籍，經常找不到。”張誠說，省圖書館的規模大，藏書種類也齊全，他想看的書基本上都能找到，而且去省圖書館讓他有更強的學習欲望。
北京某私企職員楊靜的姑姑是戲曲愛好者，經常去省圖書館。“我姑姑經常去查閱戲曲相關資料，說館藏豐富，是網絡平臺遠不能及的”。
調查顯示，在去圖書館的目的上，68.3%的受訪者是為看書，47.9%的受訪者是為借書，27.4%的受訪者是為查閱復印資料，18.6%的受訪者是去自習。
58.6%受訪者希望公共圖書館提供咖啡、水等飲品
“山西省圖書館每年都會舉辦主題講座、展覽和讀者活動，經常吸引很多人去。”張誠認為，公共圖書館定期舉辦免費借閱、閱讀分享會等活動，能滿足更多讀者的需求，在服務群眾的同時提高館藏文獻的利用率。
“之前有次去外地出差，趕上休息日，我就去逛當地的公共圖書館，那邊閱覽室是收費的，讀者體驗很差。”林溪表示，此次《公共圖書館法》規定公共空間場地免費開放，不但降低了人們的學習成本，也擴大了讀者的活動區域，讓公共圖書館服務更人性化。
調查中，69.4%的受訪者表示此次《公共圖書館法》實施后會多去圖書館。69.7%的受訪者期待落實公共空間設施場地免費開放的新規，55.7%的受訪者期待公共圖書館舉辦免費公益性講座、閱讀推廣、培訓、展覽。其他期待還包括文獻信息查詢、借閱免費(50.7%)，政府公共圖書館設置少年兒童閱覽區域(38.6%)，為老年人、殘疾人等提供適合的文獻信息、無障礙設施設備和服務(22.3%)等。
“有些公共圖書館規定不能帶自己的書和書包進去，我記的筆記只能回來再謄抄一遍。”張誠希望公共圖書館能提升設備檢測功能，方便人們出入，“如果擔心讀者帶的物品影響館內環境，可以對其體積等進行規定”。
“公共圖書館應該為大眾提供獲取知識和信息的機會，在一些項目上應該免費或降低收費標準。”林溪認為，公共圖書館的資料影印費、餐飲價格可以適當降低。她還建議地方政府提供一定的財政支持，讓公共圖書館都設立專門的音像部，滿足不同人群聽說讀寫的需求”。
關于完善公共圖書館服務，調查中，58.6%的受訪者希望公共圖書館能提供咖啡、水等飲品，43.8%的受訪者建議降低打印、復印費，41.5%的受訪者建議設立音頻資料專享室。其他建議還有設立小型雙人或多人室(40.4%)、舉辦書評和書展活動(39.5%)以及舉辦贈書或折扣售書活動(33.0%)等。
