去年，在經歷了一輪大型籌款活動，以及CEO、COO、CFO、CMO、CPO和40多名員工離職和機構重組后，在線教育初創企業Coursera宣布，與谷歌公司合作，啟動新的IT課程。
課程內容是由谷歌技術人員專門為Coursera平臺編寫的，涵蓋支持六大基本領域：故障排除、客戶服務、網絡、操作系統、系統管理、自動化和安全。以前沒有IT經驗的人也可以參加學習。
IT支持計劃——正在全球展開，但最初只提供英語課程——總共有64個學時的課程，學生預計可在8-12個月內完成，費用為每月49美元。兩家公司表示，這樣做的目的是為了填補當今科技界的需求。Coursera引用的統計數據說，目前僅在美國，就有大約150000個IT支持崗位空缺無人填補。
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